Monatsarchiv für Januar 2010

„Und ausgerechnet Intershop könnte hier zur treibenden Kraft und zu einem wichtigen Katalysator für den Handel der Zukunft werden“, meinte Jochen Krisch Mitte November in seinem Beitrag „TheBakery: Wie Intershop den Handel revolutionieren will“ und bezog sich damit auf die Tatsache, dass in der E-Commerce-Branche ein absoluter Mangel modernen Handels- und Vertriebsstrukturen herrscht.

Intershop hatte sich Februar 2009 mehrheitlich an dem ambitionierten Berliner Startup TheBakery beteiligt und wird nun laut heutiger Meldung auch auf den 4. Live Shopping Days am 27./28. Januar 2010 in Berlin vertreten sein, mit Klaus Skripalle, dem Geschäftsführer von TheBakery. Skripalle wird dort einen Vortrag zum Thema Perspektiven für das Produktsourcing halten.

Dass die Lösung von TheBakery in Zukunft viele neue Vertriebsmodelle ermöglichen soll und sich theoretisch an jedes Shoppingsystem anschließen lässt, ist eine moderne Perspektive, in der man die Beteiligung Intershops erst mal nicht vermuten würde. Umso erfreulicher.

Denn mit dieser Lösung ist es prinzipiell denkbar, dass auch Social-Commerce- bzw. Social-Shopping-Seiten TheBakery nutzen könnten.

Auf den Live Shopping Days wird auch Live-Shopping-Anbieter Preisbock neben anderen großen Anbietern anzutreffen sein.

Für Anwender oder für Betreiber von Webshops auf der Basis von Magento (oder die, die es noch werden wollen) gibt es hier ein wirklich nützliches Archiv mit momentan sieben Magento Webinaren. Neben der vollständigen Abschrift der Vorträge, sind auch Videos vorhanden, die zum Download bereit stehen:

„These webinars provide information on setting up promotions to maximize margin and increase average order size, targeting demographics in their native language, and setting up niche sites to increase your market-share.“

Neben dem Inhalt sind diese Magento Webinare vor allem auch in einem weiteren Punkt erwähnenswert: Varien profitiert vom Positionierungswillen einiger Magento Dienstleister und Agenturen, die ebenfalls für interessanten Input sorgen.

Die chronolgische Reihenfolge der Magento Webinare:

1. „Getting the Most out of Multi-Store Management“

Inhalt dieses Webinars sind Webseiten, Shops und Shop-Ansichten und wie diese funktionieren; wie man Magento für multiple Online-Storefronts konfiguriert; wie man die Multi-Store-Funktionalität anwendet um lokal-spezifische Storefronts zu managen (Sprache und Zahlungsmittel); etc.

2. „Getting the Most out of Promotions“

Hier wird unter anderem besprochen, wie man mit regelbasierten Bedingungen und Ausnahmen ausgefeilte Marketing-Aktionen kreiert oder Nutzen aus Versand-Aktionen zieht um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Hierzu gibt es auch eine Einführung zu Warenkorb-Preisen, sowie zu Katalogpreis-Regeln.

3. „Optimizing Conversions with Website Testing – Google Website Optimizer Integration“ in Zusammenarbeit mit Google Website Optimizer

Inhalt: Wie kann man mit Google Website Optimizer und Magento seine Conversion Rate radikal steigen? Eine Einführung zum Testen von Webseiten und warum man überhaupt testen sollte, ist ebenfalls Thema dieses Webinars.

Ein wirklich interessantes Magento Webinar ist das folgende in Zusammenarbeit mit der Lyons Consulting Group, was ich mir inhaltlich auch im Diskussions-Panel „Open Source im E-Commerce – Risiko im Betrieb oder Chance für Innovationen“ auf der 3. Insight E-Commerce gewünscht hätte, an der Roy Rubin (Varien), Roland Felsenmayr (OXID) und Stefan Hollmann (Intershop) vergeblich versuchten das Thema klar zu positionieren:

4. „Open Source: Hype vs Reality“

Fragen wie “Was sind die Vor- und Nachteile einer Open-Source-Palttform?“, „Ist eine Open-Source-Lösung das Richtige für mein Geschäft?“ oder „Was sind die Realkosten einer Open-Source-Lösung?“ werden hier behandelt.

5. „Enterprise Edition 1.6“

Vorstellung der Magento Enterprise Edition (Version 1.6).

6. „7 Tips to Accelerate Your eCommerce Evolution“ in Zusammenarbeit mit Razor 360

Themen: Ein ganzheitlicher Blick auf die Anforderungen für E-Commerce-Operationen und Erfolg; Strategien zur Sicherung von Produktkatalogen und wie man Angebote online bereit stellt; Wie man seine Kundenbasis beurteilen und entscheiden kann, ob man ein klares Bild der Kundenneugewinnung, Transaktion und Aufrechterhaltung hat.

7. “Strategic E-Commerce: Making the Right Decisions” (Teil 1) in Zusammenarbeit mit One Pica Present

Themen: Wie man seine Marktchancen und Business-Unterscheidungsmerkmale identifiziert, die über die eigene Online-Strategie Auskunft geben; Anwenden von E-Commerce-Lösungen, die den Brick-and-Mortar-Handel der Old Economy und andere Vertriebskanäle ergänzen; Das Erstellen eines Produkt- und Merchandising-Plans um die eigenen Linien zum eigenen Vorteil auszubilden; Kreieren von Kauf-Trends durch smarte Designs, gezielte Aktionen und Community-Builing (Anm. Handelskraft: im Sinne von Social Commerce); uvm.

Insbesondere die letzten beiden Webinare zeigen auf, wie wichtig Magento und die Arbeit damit auch für die aktive Außendarstellung von Magento Dienstleistern geworden ist. Varien erschließt sich damit die Praxis im Sinne der Community und des Voneinander-Lernens.

Was diese produktive (Zusammen-)Arbeit angeht, müssen deutsche Magento Agenturen dieses Jahr noch einiges nachholen. Die Meet Magento ist eine hervorragende Erstleistung und sollte weitergedacht werden, was Inhalte und Präsentation angeht.

Und wem das Magento Webinar-Archiv nicht genügt, der kann sich auch im prallgefüllten Magento Screencast-Archiv bestens informieren.

Magento-Shopbetreiber, die ihren Kunden die Zahlungsart Finanzierung anbieten wollen, können nun eine neue, kostenlose Extension problemlos in das Shopsystem integrieren: Magento Extension Dresdner-Cetelem Kreditbank.

Wünscht der Kunde im Magento-Shop den Zahlungsweg Finanzierung, so füllt er einen Kreditantrag aus. Das Modul soll in der Lage sein, binnen sehr kurzer Zeit zu entscheiden, ob der Antrag bewilligt wird oder nicht.

Hierzu kann der Shopbetreiber den Status eines Antrags im Magento-Backoffice einsehen. Die Ware geht erst dann in den Versand, wenn die definitive Finanzierungsbestätigung eingegangen ist. Im nächsten Schritt, wenn die Rechnung der Ware ausgestellt wird, erhält der Händler automatisch die Auszahlung des Finanzierungsbeitrages.

Der Vorteil für den Shopbetreiber ist der, dass das Risiko für den Kreditausfall zu Lasten der Bank fällt. Im Falle einer Auftragsstornierung seitens des Kunden, wird auch die Finanzierung storniert.

Die Extension steht sowohl der Community Version, als auch der Enterprise Edition integrativ zur Verfügung, in englischer und deutscher Sprachversion. Im Vorfeld muss sich der Magento-Shopbetreiber lediglich bei der Bank anmelden und sich einer Prüfung unterziehen lassen.

Entwickelt wurde die Extension in Zusammenarbeit mit Phoenix Medien.

In einem wirklich sehr interessanten Etsy-Bericht, machte sich Jochen Krisch von Exciting Commerce vor einigen Tagen ein bisschen Luft und resümierte die Entwicklung des Social Commerce der letzten beiden Jahre kurz und knackig um dann mit einem Sprung potentielle Entwicklungsmöglichkeiten an einem bekannten Player aufzuzeigen: Etsy.

Wirklich erwähnenswert im Bericht von Krisch, war besonders ein Punkt:

„Unter rein kommerziellen Gesichtspunkten mag sich Etsy in den letzten beiden Jahren mit Wachstumsraten von 100% nicht schlecht entwickelt haben, unter netzwirtschaftlichen Gesichtspunkten war die Entwicklung allerdings mäßig bis enttäuschend. Die zu erwartenden Netzwerkeffekte blieben komplett aus.“

Die Anspielung dürfte ebenfalls klar sein und wird vor allem für uns als Agentur als Frage und Aufgabe des Jahres (2010) gewertet:

„Wie lassen sich die sozialen Bindungen auch im Social Commerce so stärken, dass im Nutzungsverhalten ähnliche Effekte eintreten wie bei Facebook & Co? Das ist die nächste große Herausforderung im Social Commerce […]”

Vielleicht auch die erste große Herausforderung im Social Commerce. Es gibt wohl auch einige Gründe, weswegen dieses Social-Commerce-Trenddossier von Anfang 2008 noch so aktuell ist…