CEF: Customer Engagement Framework für das Ready-to-go B2B-Shopsystem Posted on 27.05.202105.04.2022 | by Luise Beyer Jetzt mehr über CEF erfahren! Quelle: Adobe Stock, edited by dotSource 9,58 Sekunden. Der Weltrekord über 100 Meter Sprint. Würde eine Website zum Laden so lange benötigen, wie Usain Bolt brauchte, um 2009 die lange Gerade im Berliner Olympiastadion zu durchsprinten, wären die Nutzer längst abgesprungen. Denn ob im Sport oder im Netz: Speed is King. Im Digitalzeitalter geht es dabei nicht nur um Ladegeschwindigkeit von Webseiten, sondern beispielsweise auch um die Laufzeit eines Software-Projekts. Wer auf der Suche nach einem neuen Shopsystem ist, das nicht nur binnen weniger Wochen implementiert und angebunden ist, sondern auch ultraschnelle Webseiten als Outcome hat, steht vor einem Dschungel an Möglichkeiten: Im B2C sowieso, doch auch im B2B ist das Anbieterfeld immer dichter und hochkarätiger geworden. Für welche Shopsoftware sollte man sich entscheiden? Für den Anbieter mit den meisten Standardprozessen, der aber mehr kostet? Oder für die Shoplösung, die kein Framework an B2B-üblichen Prozessen mitbringt, dafür aber leichtgewichtiger und technisch flexibler ist? Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Experience macht euer Business vom Shop zum Feed Posted on 19.05.202118.05.2021 | by Luise Beyer Quelle: Aleks Marinkovic | Unsplash Bietet ihr euren Kunden noch einen Onlineshop oder schon einen Feed? E-Commerce muss heutzutage Experience beinhalten. Ein einfacher Shop nach dem Motto »friss oder stirb« reicht nicht mehr aus. Doch wie schafft man den Sprung vom Onlineshop zum Feed und was bedeutet das überhaupt? Das erfahrt ihr heute exklusiv auf Handelskraft. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Coronatest mal anders: Bienen übernehmen die Arztrolle [Netzfund] Posted on 14.05.202112.05.2021 | by Luise Beyer Quelle: Kai Wenzel | Unsplash Wie wärs? Statt mit normalen und unangenehmen Tests, dich ganz einfach mal von Bienen auf Corona testen lassen? Denn das Virus kann auch in der Atemluft eines Infizierten nachgewiesen werden. Dass Hunde den Virus trainiert erschnüffeln können ok, aber Bienen? Das ist jüngst Forschern der Universität Wageningen gelungen. Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 4,43 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Bots als Gamechanger – Wie auch euer Business davon profitiert Posted on 11.05.202111.05.2021 | by Luise Beyer Quelle: New Data Services / Unsplash Eine Zukunft ohne Bots? Heutzutage nicht mehr vorstellbar. Die Vorteile von Automatisierungen sind groß, weswegen auch immer mehr Unternehmen Bots verschiedenster Art integrieren und nutzen. Aber welche Arten von Bots gibt es aktuell und was bringen diese? Das erfahrt ihr heute exklusiv auf Handelskraft. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 4,20 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Headless Commerce für Business mit Köpfchen: TROX schafft nutzerzentrierte B2B-Plattform [Success Story] Posted on 05.05.202127.09.2022 | by Luise Beyer TROX Success Story jetzt kostenfrei herunterladen! Als die Zusammenarbeit zwischen dotSource und TROX 2017 begann, gab es zwar bereits einen Onlineshop. Jedoch gestaltete sich seine Nutzung und eine Bestellung über ihn als kompliziert: Wollten sich Kunden über den Konfigurator im Shop ein Produkt zusammenstellen, funktionierte das ausschließlich offline, denn bei der Konfigurator-Software handelte es sich um ein klassisches Installationsprogramm, das ausschließlich in lokaler Form und nur von Microsoft-Nutzern angewendet werden konnte. Die erstellte Liste aller benötigten Teile wurden per Mail an einen TROX-Mitarbeiter gesendet, der diese dann wiederum in das ERP-System eintrug. Ein Bestellprozesse war demnach teilweise manuell, teilweise digital, in Summe jedoch umständlich und nutzerunfreundlich. Der Shop generierte damit am Ende keinen Umsatz, weshalb es Ziel der Zusammenarbeit mit dotSource war, die Basis für eine gute und nutzerfreundliche Customer Journey zu legen, indem man: den Shop auf einer modernen und zeitgemäßen Technologie aufsetzte den Shop in die Systemlandschaft integrierte und bestehende Systeme anband den Produktkonfigurator »Easy Product Finder« in einen neuen Kundenbereich integrierte, um ihn so online und systemunabhängig zugänglich zu machen Heute zeigen wir euch, wie TROX dies gemeinsam mit dotSource und commercetools gelang. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Cloudflare: Lavalampen für die beste Cybersecurity [Netzfund] Posted on 30.04.202129.04.2021 | by Luise Beyer Quelle: Martin Lostak | Unsplash Wer kennt sie nicht, die guten alten Lavalampen. Cloudflare zeigt jetzt, dass sie weit mehr sind, als nur schön anzusehen. Der Internetdienstleister nutzt sie, um die eigenen Systeme vor Hackerangriffen zu schützen. Wie soll das denn bitte gehen? Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
CRM und Marketing-Automation im Online-Agrar-Handel: myAGRAR integriert Salesforce Customer-Success-Lösungen für eine 360°-Kundensicht [Success Story] Posted on 21.04.202130.09.2021 | by Luise Beyer Success Story jetzt kostenlos herunterladen! Aus einem kleinen Kern wachsen zwei Meter hohe Sonnenblumen, aus tausenden Saaten viele Hektar Getreide – und aus gutem Service und intelligentem Marketing entsteht eine besondere Kundenbindung zu Unternehmen. An dieser besonderen Verbindung ist auch myAGRAR gelegen: Der Onlineshop für Landwirte mit Sitz im schleswig-holsteinischen Ratzeburg gehört zur traditionsreichen ATR Landhandel Gruppe. ATR prägt mit traditionellen Vertriebsmethoden seit rund 100 Jahren den Agrarhandel in Nord- und Ostdeutschland sowie in Dänemark und Polen. Mit myAGRAR aber ist seit 2017 auch ein Unternehmen Teil des Handelsverbunds, das die Zielgruppe mit zukunftsorientiertem E-Commerce erreicht und nicht nur hochwertiges Saatgut, sondern auch Futter, Dünger oder Agrartechnik 24/7 bestellbar macht – auf dass der Bauer von heute auch die Dinge in seinem Beruf nutzen kann, die für ihn privat längst gang und gäbe sind. Um die Kundenbindung und Nutzerfreundlichkeit indes weiter zu steigern, wollte myAGRAR Customer-Success-Lösungen in seine Systemlandschaft integrieren. Wie wurden sowohl ein passendes CRM-System als auch eine geeignete Marketing-Automation-Lösung ausgewählt? Und wie erfolgte die passgenaue Implementierung? Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Ads zu Ende gedacht: Der freie Himmel als Leinwand [Netzfund] Posted on 16.04.202110.05.2021 | by Luise Beyer Quelle: Kon Karampelas | Unsplash Na wie wärs, statt langweiliger Werbung im Fernsehen, vor YouTube Videos oder bei Instagram einfach in den freien Nachthimmel schauen und die Show genießen? Das war vor Kurzem in China möglich, dabei nutzten die Automobilhersteller VW und Genesis Drohnen für die etwas andere Lichtshow. Wie hat das denn geklappt? Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Consent-Management im E-Commerce: BADER schafft Kundenvertrauen durch Datentransparenz [Success Story] Posted on 07.04.202130.09.2021 | by Luise Beyer Success Story jetzt kostenlos herunterladen! Die DSGVO verpflichtet Betreiber digitaler Plattformen gesetzlich dazu, Nutzer über das Speichern und Verwenden personenbezogener Daten klar ersichtlich zu informieren. Das Urteil des BGH im Mai 2020 ergänzte zusätzlich, dass Nutzer nicht nur über die Verwendung personenbezogener Daten informiert werden, sondern diesen auch aktiv zustimmen müssen. Viele Unternehmen sind sich jedoch unsicher, ob und wie sie den derzeit geltenden Regeln überhaupt gerecht werden. Einfach gesagt, bieten sich Onlinehändlern zwei Möglichkeiten, um auf die gesetzlichen Änderungen zu reagieren: Ein Consent-Management-Tool einsetzen oder auf cookiefreie Methoden umsteigen. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Migration Step by Step: In acht Schritten zum erfolgreichen System-Update [Teil 3] Posted on 31.03.202101.04.2021 | by Luise Beyer Quelle: Omar Prestwich | Unsplash Mal eben schnell euren Onlineshop migrieren? Ist nicht! Planung und Vorbereitung sind essenziell für eine erfolgreiche Migration. Bevor es an den Umzug der Daten geht, muss erst eine Migrationsstrategie entwickelt , ein Dienstleistungspartner gefunden und die gewünschten Funktionen skizziert werden. Wir geben euch eine Step by Step Anleitung, wie auch euch die Migration erfolgreich gelingt. Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
