Archiv der Kategorie 'MAFO & Kaufverhalten'

Schon seit geraumer Zeit gerät die Rolle der Frauen im E-Commerce weiter in den Mittelpunkt. Neben den stetig wachsenden Umsatzzahlen durch weibliche Onlinekäufer, werden weibliche Berater und Macher auch auf der Seite der Verkäufer noch wichtiger. Die Rolle von Frauen für den Erfolg von Fashionnetzwerken haben wir schon vor ein paar Tagen diskutiert. Das Jahr 2012 wird in diesem Zusammenhang wohl richtungsweisend, wie auch Jochen Krisch in unserem ersten Lesetipp feststellt.

Desweiteren gibts einen Überblick über die Rollen der verschiedenen Mitarbeiter eines Unternehmens auf die Konversion, eine Betrachtung von verschiedenen Faktoren im Zusammenhang zum Datenschutz, eine Diskussion zur Einfachheit beim Verkaufen und einen statistischen Überblick zum diesjährigen Weihnachtsfest.

Gender Innovation – Wer knackt den Online Code der Frauen?

Gemeinsam in den Abgrund! – Wie Mitarbeiter und Organisationen zu Konversionskillern werden

Webanalysetools, Social-Plugins und Fanpages aus Datenschutzsicht

Easier is Better Than Better

Weihnachtsgeschäft: Deutsche geben 241 Euro für Geschenke aus

Die Anwendung von Analysetools gehört für fast jeden Seitenbetreiber zu den Standardaufgaben. Eines der beliebtesten Produkte ist Google Analytics. Unser erster Lesetipp gibt Hinweise wie man die Auswertungen des Programms durch verschiedene Anpassungen optimal auf die eigenen Bedürfnisse einstellen und somit die perfekten Ergebnisse erzielen kann. Nebenher noch ein kleiner Hint auf die Anpassungen des Suchalgorithmus von Google, welche die Aktualität der Ergebnisse in den Vordergrund rückt.

Der zweite Tipp ist für eigene Zwecke und weist auf die Weiterführung des Blogs Twive! hin. Hier wird das Thema der emotionalen Ansprache von Kunden betrachtet und in wie weit Potentiale bei weiblichen Onlinekäufern verschenkt werden. Die drei anderen Tipps beleuchten acht anregende Beispiele für YouTube Werbekampagnen auch kleiner Unternehmen (Stichwort: “Chuck Testa”), den Start einer Reihe zur Konversionsoptimierung für mobile Webshops und das E-Payment-Barometer aus dem Oktober von ibi-Research.

Advanced Google Analytics – Tips and Tricks

Emotionale Ansprache: Ein hausgemachte Männerproblem

8 Simple Tips for Your YouTube Ad Campaigne

Mobile Commerce Patterns: Der Bauplan für Conversion im mobilen Webshop (1/3)

E-Payment-Barometer Oktober 2011

Die digitale Welt verschwimmt immer mehr mit der realen. Für viele ist es zur Gewohnheit geworden online einzukaufen. Wie die ACTA 2011 beweist, überholen die Vielbesteller die Gelegenheitsbesteller. Im gleichen Zug wachsen die Onlineumsätze und jeder Bürger kauft im Schnitt 5,1 mal im Jahr in einem Onlineshop. Nähere Informationen zu den aktuellen Entwicklungen zeigt unser erster Lesetipp.

In den weiteren Anregungen geht es um die URL-Gestaltung für SEO-Zwecke, die manuelle Bewertung von Seiten durch Google Mitarbeiter, eine interessante Erläuterung der Lage von Media Markt im Onlinehandel und eine Übersicht zu Testing Tools für User Experience und Usability.

ACTA 2011: Vielbesteller überholen Gelegenheitsbesteller

Should I Change My URLs for SEO?

How Google Makes Algorithm Changes

Das Sand Theorem -  Warum Konzerne falsch entscheiden!

Comprehensive Review of Usability and User Experience Testing Tools

Nach einer ereignisreichen Woche mit der MOW und der K5-Konferenz starten wir wieder mit unseren Lesetipps. Der E-Commerce-Markt boomt und es machen tägliche neue Shops auf. Klar das sich auch das Kaufverhalten der User geändert hat. War es früher etwas Besonderes online einkaufen zu gehen, ist es heute reine Routine. Dies wird noch einmal ausführlich und anschaulich in unserem ersten Lesetipp dargestellt.
Außerdem empfehlen wir Artikel über verschiedene Möglichkeiten der Produktdarstellung, kleine Verbesserungen der Shops mit großen Wirkungen, Preisvergleiche und Thought Leadership im Zusammenhang mit SEO.

ACTA 2011: Vielbesteller überholen Gelegenheitsbesteller

20+ Examples of Product Display in Web Design

Kleine Verbesserungen, große Wirkungen in der Shop-Optimierung

Preisvergleiche sind wie Autos

The Best SEO, Social + Content Strategy: Thought Leadership

Die heutigen Lesetipps stehen fast ausschließlich im Zeichen der Kundenbetrachtung. Die ersten drei Artikel geben Tipps wie Shopbetreiber ihre Kunden genauer kennenlernen können, wie Kunden zu Stammkunden gemacht werden können und wie Nutzer eines Onlineshops auch einen Wert für die Community darstellen. Im vierten Tipp wird außerdem erläutert, wie man die Kunden durch Geschenke zu einer Gegenleistung bewegen kann. Abschließend gibt es noch einen Artikel zur Entwicklung Zalandos vom “Schuhladen” zum Marktplatz für alles.

5 Lesetipps der Woche:

- Shopoptimierung durch Kunden-Profiling – Lernen Sie Ihre Kunden kennen
- Taking a customer from like to love
- Community – die Deppen, die für mich arbeiten?
- Reziprozität als Konversionshebel im E-Commerce
- Marktplatz kommt: Zalando macht Amazon Konkurrenz

Facebook ist mal wieder ins Visier der Datenschützer geraten. Das unabhängige Landeszentrum für Datenschutz aus Schleswig-Holstein hat sich gegen Facebook positioniert und probiert Facebook Fanpages und Plug Ins auf nationalen Seiten zu verbieten. Weitere Informationen finden sich im ersten Lesetipp wieder. Außerdem gibt es Tipps zum E-Mail Marketing, dem neuen Google Panda Update, internem Microblogging und der Umsetzung von NFC über die deutschen Mobilfunkanbieter.

5 Lesetipps der Woche:

- Facebook (mal wieder) im Visier der Datenschützer
- Präsentation: E-Mail Marketing Best Practices im Versandhandel
- Google Panda Update – Können Online Shops profitieren?
- Wie ein internes Twitter die Projektkommunikation verbessert
- mpass will an die Ladenkasse

Nachdem Ende Mai die Änderung des Widerrufsrechts beschlossen wurde, trat sie am 4.8.2011 in Kraft. Für alle Shopbetreiber bringt das kleine Änderungen mit sich. Eine direkte Umstellung ist wegen einer Übergangszeit von 3 Monaten nicht nötig, für alle Shopbetreiber jedoch sinnvoll. Der erste Lesetipp bezieht sich auf das zugehörige Whitepaper von Trusted Shops, welches sehr genau die nötigen Änderungen beschreibt.  Nach ein paar Tipps zum Link Building für E-Commerce Seiten und den Pflichten bei Preisangaben in ihrem Onlineshop, geht es in den weiteren Tipps um die Fragen, ob der Einzelhandel den Anschluss verpasst hat und wie man mit Shopping-Clubs eine loyale Shopping-Community schaffen kann.

5 Lesetipps der Woche:

- Neues Widerrufsrecht 2011
- Link Building for Ecommerce Sites
- Die Angabe von Preisen und Versandkosten im Online-Shop
- Verpasst der Einzelhandel den Anschluss?
- Mit Shopping-Clubs eine Shopping-Elite schaffen