Archiv der Kategorie 'Prozesse & Usability'

Das ereignisreiche Jahr 2011 geht zu Ende. Wie viele andere Blogger wollen wir nochmal die beliebtesten Artikel 2011 zusammenfassen. Vor allem die Fashionindustrie hat es uns und den Lesern angetan. Daneben sind Bignames wie Groupon, Facebook oder die verschiedenen CMS-Systeme  sowie Artikel zum Preisbock und unserem Bauprojekt vertreten. Etwas erschütternd aber aufgrund der zweideutigen Wort- und Bildwahl verständlich hätte es der Artikel Produkt des Tages: Nackt aussehen, aber nicht nackt sein wie jedes Jahr unter die Top 10 geschafft. Er ist allerdings von 2007 und somit außerhalb der Wertung.

Hier unsere Top 10:

1. Preisbock feiert 4 Jahre Liveshopping und wird ab sofort in neuem Glanz erstrahlen!

2. Best Practice: Vom Shop zum Produkt – wie navigiere ich richtig?

3. Best Practice: Kleider online anprobieren

4. Stylight – Ein Fashion-Netzwerk

5. Die Zukunft der Shoppingclubs

6. Best Practice: 5 Tipps um auf Facebook gemocht zu werden Teil 1 / Teil 2

7. Groupon ist nichts für Jedermann – aus gutem Grund?

8. Neues Whitepaper von dotSource: Social Commerce- Konzepte…

9. Joomla!, Drupal, WordPress, Typo 3 und Contao im Kampf um die Spitze

10. Wer will fleißige Handwerker seh`n, der muss ins neue Loftbüro der dotSource geh`n

Wir wünschen allen Lesern ein besinnliches und erholsames Weihnachtsfest und den Shopbetreibern einen erfolgreichen Abschluss des Weihnachtsgeschäfts mit minimalen Rücksendungen.

Für wahrscheinlich fast alle ist der erste Eindruck einer Homepage entscheidend. Wirkt die Seite entsprechend dem Inhalt seriös, witzig, vertrauensvoll oder fällt einem das Wichtige sofort ins Auge? Die ersten Sekunden auf der Landingpage sind dabei entscheidend für den Verkaufserfolg und die Überzeugung. Tipps für einen positiven Effekt auf die Nutzer gibt es in unserem ersten Lesetipp.

Ein großes Thema in der vergangenen Woche war der erwartete Angriff von Google auf Amazon. Mit einem neuen Lieferdienst wollen sie dem E-Commerceriesen Paroli bieten. Weitere Infos in unserem zweiten Lesetipp.

In den weiteren Tipps gibts  Hinweise zur legalen Anwendung von E-Mail-Marketing, Ansätze zum Cross- und Up-Selling im E-Commerce und den richtigen Einsatz von Facebook in der Offlineanwendung.

LPO Quick-Win: Die 4-Sekunden-Regel der LPO

Das Imperium schlägt zurück: Google rüstet gegen Amazon auf

Rechtslage: An wen darf ich Marketing E-Mails und Newsletter versenden?

“Das könnte Sie auch interessieren” – Cross- und Up-Selling aus Nutzersicht

Facebook in der Offline-Kommunikation

Schon seit geraumer Zeit gerät die Rolle der Frauen im E-Commerce weiter in den Mittelpunkt. Neben den stetig wachsenden Umsatzzahlen durch weibliche Onlinekäufer, werden weibliche Berater und Macher auch auf der Seite der Verkäufer noch wichtiger. Die Rolle von Frauen für den Erfolg von Fashionnetzwerken haben wir schon vor ein paar Tagen diskutiert. Das Jahr 2012 wird in diesem Zusammenhang wohl richtungsweisend, wie auch Jochen Krisch in unserem ersten Lesetipp feststellt.

Desweiteren gibts einen Überblick über die Rollen der verschiedenen Mitarbeiter eines Unternehmens auf die Konversion, eine Betrachtung von verschiedenen Faktoren im Zusammenhang zum Datenschutz, eine Diskussion zur Einfachheit beim Verkaufen und einen statistischen Überblick zum diesjährigen Weihnachtsfest.

Gender Innovation – Wer knackt den Online Code der Frauen?

Gemeinsam in den Abgrund! – Wie Mitarbeiter und Organisationen zu Konversionskillern werden

Webanalysetools, Social-Plugins und Fanpages aus Datenschutzsicht

Easier is Better Than Better

Weihnachtsgeschäft: Deutsche geben 241 Euro für Geschenke aus

Die Google+ Unternehmensseiten sind seit einiger Zeit online und verfügbar, doch auch bei Facebook entwickeln sich immer wieder neue Features der Firmenprofile. Eine kurze Checkliste zu den neuen und alten Möglichkeiten der Facebook Pages liefert unser erster Lesetipp.

Ein anderer Kampf um die Marktführerposition ist derzeit noch genauso deutlich entschieden wie bei den sozialen Netzwerken. Groupon dominiert den Markt vor dem Verfolger LivingSocial. Diese wollen durch neue Investitionen und eine vertikale Erweiterung aufschließen. Ob sich ein Börsengang lohnt und wann er stattfindet bleibt abzuwarten.

Außerdem gibt es Tipps zum Linkbuilding mit Emails, Conversionoptimierung mit einem neuen Design-Kniff und zur Erfolgsoptimierung mittels Web Analyse-Daten.

Facebook Pages Checkliste – Whitepaper

Wie sich LivingSocial gegen Groupon wappnen will

Using Emails to Build Links

Conversions verbessern mit neuem Design-Kniff

Erfolgsoptimierung mittels Web Analyse-Daten: Einblick in einen exemplarischen Ergebnisband

Die Fülle an Onlineshops und die hohe Transparenz durch immer bessere Suchmaschinen und Preisvergleiche machen es für viele Händler schwer mitzuhalten. Man braucht ein Alleinstellungsmerkmal, welches ein großes Interesse erzeugt und auch die soziale Entwicklung im Internet einbezieht. Daraus entsteht eine der wichtigsten Komponenten des Social Commerce: Das Wecken von Emotionen. In unserem ersten Lesetipp wird dieser Fakt näher beleuchtet.

Natürlich ist Weihnachten auch mit vielen Emotionen verbunden und die Shops brauchen immer neue Ansätze um die Weihnachtsstimmung in Erfolg umzusetzen. Unser zweiter Lesetipp gibt hilfreiche Tipps zur Konversionssteigerung in der Weihnachtszeit. Außerdem gibt es Hinweise für Verhandlungssicherheit und Geschick, die Ausrichtung des Shops nach Google-Maximen und eine Usability-Betrachtung von Onlineshops unter der “Heuristik-Lupe”.

Die wahren Treiber beim Kaufentscheid sind die Emotionen

3 weihnachtliche Inspirationen für mehr Konversion

The Brilliant Way To Negotiate In Three Easy Lessons

So takten Sie Ihren Shop nach drei Google-Maximen

Konsistenz, Nutzerkontrolle, Fehlervermeidung – Ein Online-Shop unter der “Heuristik-Lupe”

Nicht nur Magento freut sich über die Auszeichnung vom t3n-Magazin als bestes Shopsystem. Auch die Shopbetreiber der Plattform und viele andere Shopbetreiber haben gut lachen, denn das Weihnachtsgeschäft löst nicht nur im Einzelhandel Rekordzahlen aus. Vor allem beim Verkauf über mobile Endgeräte wird ein großer Anstieg erwartet. Denn wie auch in unserem ersten Lesetipp beschrieben, ist ein ganz klarer Trend zum Mobile Shop zu erkennen.

Auch in unserem zweiten Tipp stellen die großen Player des Internets fest, dass das mobile Geschäft starke Auswirkungen auf die Ferieneinkäufe hat. Außerdem beleuchten die restlichen Hinweise eine Checkliste zum E-Mail Marketing, 5 Superhero Tipps für Conversion von der Conversion Conference und den neuen exklusiven Bereich für hochwertige Gutscheine von Groupon.

Einkaufen per Smartphone und Tablet-PC auf dem Vormarsch!

How Google, eBay, And Paypal Are Gearing Up For A Very Mobile Holiday Shopping Season

Checkliste: Die wichtigsten Aspekte für erfolgreiches E-Mail Marketing

5 Superhero Tipps von der Conversion Conference

Groupon Reserve: High-end Deals für die besseren Kunden

Die Anwendung von Analysetools gehört für fast jeden Seitenbetreiber zu den Standardaufgaben. Eines der beliebtesten Produkte ist Google Analytics. Unser erster Lesetipp gibt Hinweise wie man die Auswertungen des Programms durch verschiedene Anpassungen optimal auf die eigenen Bedürfnisse einstellen und somit die perfekten Ergebnisse erzielen kann. Nebenher noch ein kleiner Hint auf die Anpassungen des Suchalgorithmus von Google, welche die Aktualität der Ergebnisse in den Vordergrund rückt.

Der zweite Tipp ist für eigene Zwecke und weist auf die Weiterführung des Blogs Twive! hin. Hier wird das Thema der emotionalen Ansprache von Kunden betrachtet und in wie weit Potentiale bei weiblichen Onlinekäufern verschenkt werden. Die drei anderen Tipps beleuchten acht anregende Beispiele für YouTube Werbekampagnen auch kleiner Unternehmen (Stichwort: “Chuck Testa”), den Start einer Reihe zur Konversionsoptimierung für mobile Webshops und das E-Payment-Barometer aus dem Oktober von ibi-Research.

Advanced Google Analytics – Tips and Tricks

Emotionale Ansprache: Ein hausgemachte Männerproblem

8 Simple Tips for Your YouTube Ad Campaigne

Mobile Commerce Patterns: Der Bauplan für Conversion im mobilen Webshop (1/3)

E-Payment-Barometer Oktober 2011