Ende von Google Helpouts: Service ist kein Selbstläufer [5 Lesetipps]

Verfasst am 16. Februar 2015 von .

Google Helpouts

Screen: Google Helpouts

Google Helpouts wird zum 20. April eingestellt. Auf der Plattform konnten sich Nutzer gegenseitig via Hangout helfen und sich dies optional vergüten lassen. Das Aus des nur 17 Monate bestehenden Services kommt wenig überraschend, denn Promotion oder ein prominentes Zugpferd suchte man vergebens.

Auch strategisch war nicht klar, welche Lücke hier geschlossen wird. E-Learning? Support? Service-Kanal? Alles war möglich, aber vielleicht war genau das das Problem. Von Google selbst gab es ebensowenige zündende Beispiele. Etwa hätte man ja reichweitenstarke YouTube-Größen dazu motivieren können, Helpouts anzubieten.
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Kategorie: Lesetipps der Woche

5 Lesetipps der Woche: Google+, Silver Surfer & Learnings von Loriot

Verfasst am 15. August 2011 von .

Zum Start der Lesetipps gehen wir mal wieder auf das heiß diskutierte Thema Google+ ein. In vielen Blogs und auf anderen Plattformen wird diskutiert, welchen Wert es auch für Unternehmen haben kann und wie der Konkurrenzkampf mit Facebook sich entwickelt. Unser erster Lesetipp befasst sich mit genau diesem Thema. Weiter geht es mit einer großen Übersicht von Tipps für Start-Ups, einer Analyse von Analyse-Tools und der Betrachtung der Chancen des neu gestarteten Quelle Webauftritts. Der abschließende Tipp stellt eine leicht komödiantische Betrachtung der Konversionsoptimierung dar.

Unsere Lesetipps der Woche:

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