Shoptest: Mit dem Zweiten shoppt man besser?

Verfasst am 30. Oktober 2008 von .

Auch das Zweite Deutsche Fernsehen bietet einen Onlineshop an, um Ihren Zuschauern die Möglichkeit zu geben allerhand Fan-Material zu Ihren Sendungen zu erwerben. Am prominentesten scheinen hier die Mainzelmännchen zu sein, die eine eigene Kategorie bekommen haben. Bisher wusste ich aber nicht, dass Derrick auch einer von denen ist ;).

Der allgemeine Aufbau der Seite ist sehr gut und auch übersichtlich, aber dass man bei einem öffentlich rechtlichen Sender noch auf Tabellen im Quelltext setzt, ist mir etwas unverständlich. Immerhin hat das ZDF einige Sendungen im Programm, die sich für die “unterdrückten” Verbraucher einsetzt. Im Onlineshop ist allerdings Barrierefreiheit kein Thema. Auch das Alt-Tag sollte, wenn es schon einmal in den Quellcode gewandert ist, auch ausgefüllt werden, gerade wenn in der Hauptnavigation Grafiken eingesetzt werden.


Weitere Probleme können im Bestellablauf auftreten. Auf der ganzen Seite werden wichtige Elemente orange hervorgehoben nur hier im Warenkorb soll der Nutzer auf einen weißen Button mit hellgrauer Schrift klicken um den Kaufvorgang abzuschließen. Das Problem ist offensichtlich bekannt da links daneben ein freundlicher Hinweistext eingeblendet wird der den Nutzer zum Weiter-Button verweist.


Nachdem der Nutzer nun an den Button gewöhnt wurde, erwartet ihn eine Maske in der er angeben kann, ob er Neukunde oder bereits angemeldeter Nutzer ist. Wahrheitsgemäß lässt man die Auswahl auf „ich bin Neukunde“ und klickt auf Weiter um festzustellen, dass Nichts passiert.

Keine Möglichkeit die Bestellung fortzusetzen oder eine Fehlermeldung die einen Hinweis geben könnte. Nein, die Seite wird einfach neu geladen. Warum man hier in das Eingabefeld neben dem großen Button „Passwort vergessen“ seine E-Mail-Adresse eingeben sollte ist auf den ersten Blick nicht ganz klar, aber letztendlich funktioniert es.

Das ZDF sollte seinen Onlineshop an die aktuelle Hauptseite anpassen, denn da klappt es ja auch mit der Barrierefreiheit ;).

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Eine Reaktion zu “Shoptest: Mit dem Zweiten shoppt man besser?”

  1. Swype.me » Ebusiness » Besser shoppen… - Blog in den Tag hinein...

    Am 30. Oktober 2008 um 12:04 Uhr

    […] dem Zweiten? Muss ich lesen auf Handelskraft.de. Es geht ums shoppen im Onlineshop des […]

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