»B2B Content-Commerce – Kundenerfahrung für Profis mit FirstSpirit und Salesforce« [Last Call]

Webinar B2B Content Commerce
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Content-Commerce ist längst nicht mehr auf die Consumer-Branche beschränkt. Auch Kunden des B2B-Bereichs wünschen sich eine angenehme Nutzererfahrung. Erwartet wird jedoch weniger emotionaler Content. Der Mehrwehrt wird durch die Verfügbarkeit von geschäftsrelevanten Informationen erzeugt.

Wie man die eigene Vertriebs-, Kauf- und Serviceplattform für die Kundenansprüche im B2B aufbaut und erfolgreiche Content-Strategien entwickelt, zeigen wir euch im kostenlosen Webinar »B2B Content-Commerce – Kundenerfahrung für Profis mit FirstSpirit und Salesforce«.

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B2B Content-Commerce: Die Zielgruppe kennen

Für Händler im B2B-Bereich ist es besonders wichtig, die eigene Zielgruppe genau zu analysieren. Der Mitarbeiter im Vertrieb benötigt andere Information als der Endkunde, der das Produkt zum Schluss in den Händen hält.

Die Erwartungen der Mitarbeiter, Partner, Kunden und Lieferanten an guten Content steigen. Für den Händler bedeutet das, ein hochwertiges, aber simples und zielführendes System zu implementieren.

Um den hohen Anforderungen an das Nutzererlebnis gerecht zu werden, ist es wichtig, dass Commerce- und Marketinglösungen mit dem Content-Management-System harmonieren.

Salesforce B2B Commerce und FirstSpirit: eine erfolgreiche Zusammenarbeit

In diesem Webinar erfahrt ihr , wie man mit der Kombination der Experience Plattform FirstSpirit und der Salesforce B2B Commerce-Lösung dynamische Inhalte auf Basis der Kaufhistorie erstellt, den Nutzern ein individuelles Dashboard anbietet, interne Kosten für die Optimierung von Nutzererfahrungen senkt und Kundenbeziehungen digital gestaltet.

Die Experten im Webinar »B2B Content-Commerce – Kundenerfahrung für Profis mit First Spirit und Salesforce« sind Christoph Bohm, Product Owner E-Commerce der E-Sprit AG und Oliver Kling, Digital Business Analyst der dotSource GmbH.

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Webinar B2B Content-CommerceAlle Händler, Hersteller und Verlage können sich für das Webinar »B2B Content-Commerce – Kundenerfahrung für Profis mit FirstSpirit und Salesforce« hier kostenlos anmelden.

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