E-Food – Die letzte Meile als größte Herausforderung [5 Lesetipps] Posted on 28.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Quelle: pexels Onlineshopping ist längst eine feste Größe im deutschen Handel. Es gibt jedoch Branchen, in der die Digitalisierung langsamer vorangeht. Laut einer aktuellen Umfrage des Digitalverband Deutschlands Bitkom erreicht der Online-Lebensmittelhandel, trotz seines Wachstums, kaum neue Kunden. Wie ist das möglich? Der E-Food-Markt steht zudem vor einer großen Herausforderung: die Lieferung der Genussmittel. Um diese zu meistern, streben Supermärkte, Discounter und Händler nach einem nachhaltigen Geschäftsmodell. Heute erklären wir, was der aktuelle Stand dieser einzigartigen Branche ist und welche Trends sich für eine effiziente und verlockende Logistik abzeichnen. Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 4,92 von 5)Loading... Categories E-Commerce
»Organisationen und Marken, die Trends umsetzen, bestimmen damit auch Kundenerwartungen« – Handelskraft-Speaker Delia Wieser im Interview Posted on 24.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Quelle: dotSource Am Anfang des Jahres sind Trends ein widerkehrendes Thema. Aber was sind Trends überhaupt und woher kommen sie? Wie können wir sie erkennen und wofür sind sie gut? Trends eröffnen Businesschancen, aber um sie für sich nutzen zu können, muss man jedoch mehr in die Tiefe gehen, Einstellungen, Meinungen und Gewohnheiten beobachten und Veränderungen verstehen. Nur so können Händler, Hersteller und Marken liefern, was Verbraucher wollen, noch bevor sie es merken. Delia Wieser (ehem. Dumitrescu), Co-Autorin des Buches »Trend-Driven Innovation« erklärt in ihrer spannenden Opening-Keynote zur Handelskraft Konferenz 2019, wie Unternehmen von den vielen Trends zur businessindividuellen Innovation gelangen. Um die Zeit bis zur Konferenz zu überbrücken, ohne auf Trend Input verzichten zu müssen, hat Frau Wieser, Lead Architect bei TrendWatching heute im Interview anhand von Use-Cases exklusiv verraten, was hinter den Megatrends steckt und wie man mit ihnen das eigene digitale Business stärkt. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,92 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Was leisten Technik und Hardware 2019 für eine bessere Customer Experience? [5 Lesetipps] Posted on 21.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Quelle: pixabay Es ist unglaublich spannend, wie rasant sich die Technik so entwickelt, um bessere und einfache Kundenerlebnisse zu ermöglichen. Diesbezüglich wurden die neusten Trends auf der »Consumer Electronics Messe CES« in Las Vegas vorgestellt. Statt bloßer Prototypen bieten die dort gezeigten Innovationen dieses Jahr konkrete, einsetzbare Anwendungen in vielen Bereichen und bahnen den Weg in eine Zukunft, in der Maschinen unsere persönlichen Vorlieben kennenlernen, um jede Erfahrung besser auf unsere Bedürfnisse anzupassen. Aber natürlich nicht um jeden Preis. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,92 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Retouren minimieren? Ja, aber wie? [5 Lesetipps] Posted on 14.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Photo by maique madeira on Unsplash Das lukrative Weihnachtsgeschäft ist schon vorbei. Viele Onlinehändler sind jedoch immer noch in Katerstimmung und das liegt nicht nur an dem Stress vor dem Shopping-Wahnsinn, sondern auch an den Schwächen, die danach sichtbar werden. Doch ein Anstieg der Retourenquoten ist bei Weitem kein Problem, mit dem Onlinehändler nur einmal im Jahr zu kämpfen haben. Es ist ein Problem, das hinlänglich bekannt ist und die Profitabilität des Business stark bedroht. Wie gehen Unternehmen mit Retouren um und warum geben Kunden zunehmend Waren zurück? Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,93 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Quantum Computing: Was steckt dahinter? [5 Lesetipps] Posted on 07.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Quelle: Daimler Global Media Site Unsere digitale Welt ist auch eine große Datenwelt, in der eine Datenmenge immer schneller und genauer verarbeitet und analysiert werden muss. Klassische Computer haben diesbezüglich längst ihre Kapazitätsgrenze erreicht, da sie sich darauf beschränken, eine Aufgabe nach der anderen zu erledigen. Eine neue Art von Computing könnte jedoch alles ändern: Quantum Computing (QC). Es birgt das Potential, künstliche Intelligenz vollständig auszuschöpfen. Damit wird Quantum Computing zu einem heiligen Gral für globale Technologieriesen. Aber was genau ist ein Quantencomputer und wofür lässt er sich einsetzen? Zum Beitrag (20 Bewertung(en), Schnitt: 4,95 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Digitale-Plattformen-Trends 2019: In der Verbindung liegt die Kraft Posted on 03.01.201928.10.2020 | by Sara Herrera Quelle: Pixabay Digitale Plattformen haben sich im letzten Jahr enorm entwickelt. Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen nutzen die technologische Grundlage von Cloud Computing, um Funktionalitäten ihres Kerngeschäfts auf digitale Plattformen zu verlagern. Denn diese ermöglichen es Unternehmen, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, Käufer und Verkäufer zu verbinden. Dabei spielen soziale Netzwerke und mobile Endgeräte eine entscheidende Rolle. Social Networks verbinden Menschen aus aller Welt und mobile Geräte erweitern den Zugriff auf diese globale Infrastruktur zu jeder Zeit und von jedem Ort aus. Digitale Plattformen sind inzwischen zur neuen Drehscheibe für Innovationen geworden und ermöglichen eine höhere Wertschöpfung und die Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen mit überlegener Leistung und Effizienz. Die Palette reicht dabei von Suchmaschinen über soziale- bis hin zu Industrie-Plattformen. Zum Beitrag (17 Bewertung(en), Schnitt: 4,94 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Gartner: Die wichtigsten strategischen Tech-Trends für 2019 Posted on 02.01.201913.12.2021 | by Sara Herrera Quelle: Gartner Ein neues Jahr ist auch immer eine Chance, neue Horizonte zu erobern, neue Geschäftsideen umzusetzen und Innovationen voranzutreiben. Um diese Vorsätze zu erfüllen, ist es Pflicht, die neuesten Fortschritte zu kennen und die Technologien, die dahinterstehen, zu beherrschen. Aus diesem Grund haben wir auf Handelskraft bereits eine Artikelserie veröffentlicht. Dort geben wir euch einen vollständigen Überblick über die wichtigsten Trends 2019 zu: KI, Marketing, Commerce, SEO und Social Media und digitale Plattformen. Technologie bestimmt alle Bereiche der digitalen Wirtschaft und Gesellschaft, Trends inklusive. Daher beleuchten wir heute ebenfalls Gartners strategische Tech-Trends für 2019. Die Unternehmen, denen es gelingt, diese in ihre Geschäftsprozesse einzubringen, werden an der Spitze stehen und sich von der Konkurrenz abheben. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 4,93 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Digitaler Kundenservice statt lange Wartezeiten [5 Lesetipps] Posted on 17.12.201813.12.2021 | by Sara Herrera Photo by Rachel Martin on Unsplash Weihnachtszeit ist Bewegungszeit. Menschen rennen in die Geschäfte, um die letzten Geschenke oder die letzten Zutaten für das Festmahl einzukaufen, suchen bis zur letzten Minute online das perfekte Weihnachtsoutfit oder stopfen ihren Koffer voll, bevor es auf die oft lange Reise nach Hause geht. Aufregung, Stress und Zeitverlust gehen der weihnachtlichen Ruhe und Besinnlichkeit voraus. Überfüllte Shoppingmeilen und endlose Warteschlangen sorgen für Chaos und Frustration unter den Verbrauchern. Tatsächlich vermeiden neun von zehn Käufern ein Geschäft, wenn die Warteschlangen zu lang sind. Es gibt jedoch zahlreiche neue Technologien, die dem Albtraum langer Warteschlangen ein Ende bereiten, stattdessen aber für zufriedenere Kunden und erstklassige Erlebnisse sorgen können. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,93 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Alarmstufe: Rot bei der mobilen Optimierung in Deutschland [5 Lesetipps] Posted on 10.12.201810.12.2018 | by Sara Herrera Quelle: pexels.com Der Internetkonsum über das Smartphone hat sich etabliert in Deutschland. Jeder Zweite nutzt tatsächlich immer das Smartphone, um digitale Aktivitäten wie Onlineshopping auszuführen. Die mobile Optimierung von Websites ist deshalb ein Muss für Unternehmen, die versuchen, die Verbraucher schnellstmöglich und bestmöglich zu erreichen. Insbesondere ist die Geschwindigkeit, mit der eine Webseite geladen und angezeigt wird, ein zentraler Erfolgsfaktor für eine langfristige Kundenbindung. Eine neue Studie von Google und der Mobile Marketing Association (MMA) Germany zeigt jedoch, dass dies nur zwei Prozent der befragten Unternehmen gelingt. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,93 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Marketing-Trends 2019 – Smarte Strategien für zufriedene Kunden Posted on 06.12.201811.12.2018 | by Sara Herrera Photo by Vale Zmeykov on Unsplash Wie können wir unsere Kunden individuell ansprechen? Wann und wo können wir unsere Nutzer bestmöglich erreichen? Erfüllen wir mit den bestehenden Maßnahmen die Wünsche unserer Zielgruppe? Bei der Planung für das neue Jahr bleiben diese Fragen noch zu beantworten. Die Bedürfnisse und das Verhalten der Konsumenten ändern sich im Akkord, ebenso wie die entsprechenden Tools und Technologien, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Heute zeigen wir, in welche Marketing-Bereiche Unternehmen investieren und welche Aspekte Marketers unbedingt beachten sollten, um es den Innovationen gleich zu tun und immer an der Spitze zu bleiben. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,93 von 5)Loading... Categories E-Commerce
