Old Economy new Expectations. Wir gehen allen Entwicklungen rund um die Digitalisierung von Geschäftskundenbeziehungen auf den Grund. Wir blicken dabei sowohl auf Zahlen und Fakten als auch auf aktuelle Use Cases, die zeigen, dass bequeme Nutzererfahrungen keine Frage der Branche sind. Lest hier, mit welchen Innovationen, Technologien und Formaten digitalisierte B2B-ler erfolgreich auf dieses Credo antworten.
Die Gedanken sind frei und so auch die Möglichkeiten in der Digitalisierung, sowie eure Entscheidungen im Business. Seid dabei und werdet digital frei, wenn unsere Speaker euch auf der diesjährigen sechsten Handelskraft Konferenz vermitteln, welche Trends 2021+ die Welt der Digitalisierung bewegen werden. Wir starten die Konferenz-Saison mit einer ganz besonderen Handelskraft, die es so … weiterlesen "Handelskraft Konferenz 2021 »Digitale Freiheit« – Speaker-News"
Weiter geht’s mit dem Expertentalk auf Handelskraft. Heute zu Gast ist Erik Dommrich, Teamlead Cloud-Services, Sport-Fan und Science-Fiction Hobbyautor. Erik ist seit elf Jahren Mitglied der dotSource-Familie und sorgt dafür, dass nicht nur unsere Kunden, sondern auch deren Kunden allzeit gut betreut sind. Was das abseits des Business-Monitorings, das Erik gemeinsam mit Martin entwickelt hat, … weiterlesen "Tech-Talk mit einem Systemarchitekten: Cloud-Services im Tech-telmechtel [Interview]"
Januar, Februar, März, April? Das Internet steht niemals still. Mittlerweile sollten alle im neuen Jahr angekommen sein – Zeit also für Prognosen in der Digitalwirtschaft: Was kommt 2021 Neues auf Unternehmen und Endkunden zu? Welche Tech-Trends solltet ihr auf dem Schirm haben? Handelskraftadamus, der Blog eures Vertrauens, schaut heute für euch in die Sterne.
Neus Jahr, neues Glück. Nun ja, oder neue Strategie. Neu? Nein, neu ist der Service-first-Ansatz nicht. Doch verstanden oder umgesetzt haben ihn immer noch nicht alle. Wie eine Studie von ecom consulting und gominga zeigt, findet Kundeninteraktion bei Marktplätzen meist nicht statt – fatal im Zeitalter der Aufmerksamkeitsökonomie. Interaktion ist Service und Service is Key!
Es ist wieder soweit. Ein neues Jahr voller spannender Artikel, Themen und Jubiläen steht bevor. Denn nicht nur dotSource, sondern auch unser Handelskraft Blog feiert Geburtstag. Den 14., um genau zu sein. Wie das letzte Jahr so gelaufen ist und welche Themen uns beschäftigt haben, lest ihr im Artikel:
Na, ist denn schon wieder Weihnachten?! Hygieneregeln und beschränkte Besucherzahlen lassen sie aktuell überall wachsen: Warteschlangen. Aber auch online tummeln sich immer mehr Kunden gleichzeitig in Shops und auf Websites, um noch schnell die letzten Geschenke und besten Schnäppchen zu ergattern. Wie ihr als Shop-Inhaber damit umgeht und die Kunden auf euren Seiten trotz hoher … weiterlesen "»Wait for it: Wenn Warteschlangen im Webshop zum Must-have werden« [Webinar]"
»Wenn ich groß bin, will ich mal Geschichtenerzähler werden«. Wer, wenn nicht Sven, erzählt die geilsten Stories, schafft es, selbst die abstraktesten Themen und die anspruchsvollsten Projekte so zu verpacken, dass nicht nur alle es verstehen, sondern auch alle es hart feiern. Und heute haben wir ihn im Tech-telmechtel. Krönender Abschluss der Interviewreihe 2020.
Der Staatsvertrag zur Modernisierung der Medienordnung in Deutschland – kurz Medienstaatsvertrag – ist am 7. November in Kraft getreten. Er ersetzt den bis bisherigen Rundfunkstaatsvertrag, und enthält dabei diverse Regelungen, die besser in die aktuelle Zeit passen sollen. Betroffen davon ist nicht nur der klassische Rundfunk: Schon der Name deutet darauf hin, dass diese Rechtsgrundlage … weiterlesen "Medienstaatsvertrag 2020: Welche Folgen hat er für Content-Marketing?"
Was ist digitale Freiheit? Alles! Vor allem alles, was ihr braucht, um 2021 digital erfolgreich zu sein. Sie ist die Unabhängigkeit des Ortes, an dem wir einkaufen, kommunizieren, zusammenarbeiten, und: an dem wir netzwerken. Am 3. und 4. März 2021 zeigen wir euch, wie ihr euren Platz in dieser neuen Freiheit findet, für euch, eure … weiterlesen "Handelskraft Konferenz 2021 »Digitale Freiheit« – Der Name ist Programm [Save the Date]"
![Tech-Talk mit einem Systemarchitekten: Cloud-Services im Tech-telmechtel [Interview]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2021/01/hk_artikelbild_edo-1200x628.jpg)
![2021: Salesforce & Slack, Amazon & Wondery – Deals und Prognosen aus dem Silicon Valley und wie Unternehmen hierzulande davon profitieren [5 Lesetipps]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2021/01/2021_prognosen_beitrag-1200x630.jpg)
![Perfect Match: InsightCommodity bietet Data-Services mit innovativer Magento 2 Plattform und frischem Brand-Design [Success Story]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2021/01/eex_beitrag-1200x630.jpg)
![Memo 2021: Alles kann, Service muss! So integrieren die Top-Player Service in ihre Marktplatz-Strategie [5 Lesetipps]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2021/01/memo-202_alles-kann_service_muss_beitrag-1200x628.jpeg)
![»Wait for it: Wenn Warteschlangen im Webshop zum Must-have werden« [Webinar]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2020/12/webinar_wait-for-it_beitrag-1200x628.jpg)
![Tech-Talk, Low Code & Agrar digital: Salesforce B2B Commerce Cloud im Tech-telmechtel [Interview]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2020/12/tech_talk_low_code_agrar_salesforce_b2b_commerce_cloud_beitrag-1200x628.jpg)
![Handelskraft Konferenz 2021 »Digitale Freiheit« – Der Name ist Programm [Save the Date]](https://www.handelskraft.de/wp-content/uploads/2020/12/digitale_freiheit_hk2021_save_the_date_beitrag-1200x628.jpg)