Das Frühjahr startete bei uns mit Best Practices zum Thema Kundenservice à la Zappos und neuartigen Bezahlkonzepten. Wir testeten den Curated Shopping Service von 8select und warfen einen Blick auf das Thema Demografie im E-Commerce. Gelacht wurde natürlich auch, siehe #1 & 7:
Unsere Top 10 im März und April 2013
- Netzfund: Die Versandkostenliste des Grauens
- Comeback des Katalogs – Schmökern in neuen Formen
- FH Jena schreibt Professur für E-Commerce / E-Business aus
- Curated Shopping für Business-Männer: 8select im Test
- QR-Codes auf Rechnungen = Chance für Mobile Payment?
- Exzellenter Kundenservice statt Marketing – Das Zappos Prinzip
- Passwort-Sicherheit in Shops #Fail
- Demografie – ein unterschätzter Faktor im E-Commerce?
- Amazon: Neuer Ärger mit Marketplace-Händlern
- Mobile Payment bei uns zum Scheitern verurteilt?
Und davor? Das waren die Highlights im Januar / Februar 2013.
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