E-Commerce im Wandel: Social Commerce

Via exciting commerce kommt seit dieser Woche aus einer Münchner Universität eine heiße Analyse, die als PDF frei zugänglich ist:

Social Commerce – Eine Analyse des Wandels im E-Commerce

» So wie sich das Web unter dem Stichwort Web 2.0 zum „Mitmach-Web“ entwickelt hat, erlebt der Electronic Commerce derzeit einen ähnlichen Wandel: Den Wandel hin zum Social Commerce, bei dem der Kunde im Mittelpunkt des Geschehens steht. «