Kundentreue der Apple Nutzer lässt nach [5 Lesetipps]

75 Prozent der iPhone-Besitzer würden wieder ein Smartphone von Apple wählen. Was für ein anderes Unternehmen eine stolze Loyalitätsrate wäre, ist für Apple ein Rückschritt. Erstmals seit 5 Jahren sank nämlich die Kundentreue der Apple Nutzer. Bis letztes Jahr hielten noch 88 Prozent der Kunden der Marke die Treue. Für Frust sorgten vor allem die Pannen, die die Einführung des iPhone 5 begleiteten. Kratzer am Gehäuse, das Map-App Desaster, lila Farbschleier auf dem Display und dazu die eher gefühlsarmen und selten hilfreichen Verlautbarungen aus der Apple Zentrale.

Positiv zu vermelden bleibt, dass das iPad Mini insbesondere von der US-Techpresse sehr gut aufgenommen und bei TechCrunch als idealer Second Screen gefeiert wird.

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