Multichannel und ausgezeichneter Service Posted on 15.11.200722.12.2012 | by Christian Grötsch Warum ist Weihnachten stressig? Wegen dem Parkplatz-Rummel, dem Durchgangsverkehr und dem Last-Minute-Phänomen. Online-Shops sind die Rettung für jene, die Weihnachten so wahrnehmen. Die Erschließung des Internets als Vertriebskanal ist im Optimum als Vernetzung aller Kanäle zu verstehen. Darin liegen auch jüngste Meldungen über Quelle begründet. Potentielle Kunden informieren sich, tauschen Empfehlungen aus, erstellen Wunschlisten. Besonders dadurch steigen die Anforderungen an Shops. Aber Deutschland ist gut im internationalen Vergleich: Fast jeder zweite Deutsche plant Weihnachtsgeschenke bei Amazon zu bestellen, jeder Dritte möchte bei eBay online shoppen. Marken sollten deshalb ihre Angebotsspektren in den einzelnen Kanälen längst geprüft und damit die Konzentrationen ihrer Wiederverkäufer gecheckt haben, um sich im Weihnachtsansturm auf Volllast konzentrieren zu können. Quellen: esales4u , digitalnext Jetzt teilen (noch keine Bewertung) Loading... Categories E-Commerce Weitere Beiträge zum Thema:Presize yourself: Schluss mit »Welche Größe bestelle ich?«Utry.me – Was kann der erste Online-Supermarkt ohne…Beratung im Onlineshop: Wie ihr mit digitaler…