Experience-Economy in B2B und B2C: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 5] Posted on 14.05.201926.10.2020 | by Franziska Kunz In unserer Artikelreihe »TOP-5-Commerce-Trends revisited« haben wir uns mit Trends beschäftigt, welche seit Jahren nicht aus der Mode gekommen sind. Die Themen, wie Digital Business ist mehr als E-Commerce, Marken werden zu (Service-)Plattformen, Personalisierung ist Pflicht und Content is King beweisen einen langen Atem im Digital Business. Um sich auch in Zukunft die Gunst der … weiterlesen „Experience-Economy in B2B und B2C: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 5]“
BIOS – Wie die BayWa AG mit einer internen Bestell-Plattform Unternehmensprozesse optimiert Posted on 07.05.201927.10.2020 | by Franziska Kunz Digitale Transformation betrifft alle Bereiche eines Unternehmens – intern, wie extern. Besonders deutlich wird das im Bereich: interne Beschaffung. Diese Erfahrung hat auch die BayWa AG gemacht. Auf welche Reise sich unser Kunde begeben hat, um mit einer zentralen, internen Bestell-Plattform – BIOS (BayWa Internal Order System) – Unternehmensprozesse zu optimieren und damit Zeit und … weiterlesen „BIOS – Wie die BayWa AG mit einer internen Bestell-Plattform Unternehmensprozesse optimiert“
Content is King: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 4] Posted on 30.04.201927.10.2020 | by Franziska Kunz Unser Markt ist mit Angeboten, welche über eine Vielzahl von digitalen Kanälen verbreitet werden, überflutet. Da fällt es schwer, sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben. Doch wie kann man die Sichtbarkeit seiner Marke gewährleisten, wenn immer mehr große Player den Markt an sich reißen wollen? Klassische Onlinewerbung hilft bei dieser Herausforderung kaum noch weiter. Viele Nutzer … weiterlesen „Content is King: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 4]“
Direct-to-Consumer-Brands: Wie Marken Kundenbeziehungen im Digitalzeitalter umdenken [5 Lesetipps] Posted on 29.04.201909.12.2021 | by Sara Herrera In den letzten Jahren ist eine Reihe von sogenannten Direct-to-Consumer-Start-ups entstanden, die Kundenbeziehungen umdenken und verbessern wollen. Dafür setzen sie auf vier Meilensteine, die besonders relevant für Smart Consumer sind: Community, Vertrauen, Experimentierfreude und Unabhängigkeit. Der letztere bezieht sich auf den Mut, auf alle Art von Zwischenhändler zu verzichten. Zudem schöpfen solche Direct-to-Consumer-Brands aus den … weiterlesen „Direct-to-Consumer-Brands: Wie Marken Kundenbeziehungen im Digitalzeitalter umdenken [5 Lesetipps]“
Papierlose Büros – Good Bye Zettelwirtschaft Posted on 24.04.201930.08.2021 | by Franziska Kunz Papierlose Büros – Der endlose Traum vieler Unternehmen, denn die Vorteile liegen klar auf der Hand: Zeitersparnis, Ordnung in der Datenpflege und Arbeiten von Überall. Dennoch regiert in Deutschland weiterhin die Zettelwirtschaft. Laut einer aktuellen Studie von KYOCERA arbeiten aktuell nur vier Prozent der Angestellten hierzulande und in Österreich vollkommen papierlos. Wo ist eigentlich diese … weiterlesen „Papierlose Büros – Good Bye Zettelwirtschaft“
Arbeitskreise als Networking-Plattform – Wie der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) zur PWA kam Posted on 24.04.201927.10.2020 | by Franziska Kunz Aufmerksame Handelskraft-Leser wissen, dass wir ständig auf der Suche nach Trends und Themen sind, um daraus spannende Stories mit Mehrwert zu machen. Stories, die nicht nur informieren, sondern auch brandheiß, aktuell und wenn möglich unterhaltsam sind. Nun scheint das Thema »Verbandsarbeit« irgendwie gar nicht in die Sparte »sexy Business-Themen« zu passen – und trotzdem nehmen … weiterlesen „Arbeitskreise als Networking-Plattform – Wie der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) zur PWA kam“
Digital Business ist mehr als E-Commerce: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 1] Posted on 11.04.201909.12.2021 | by Franziska Kunz Der Frühling ist da. Nicht selten ist der Umbruch in die vorsommerliche Jahreszeit Anlass für Viele, aufzuräumen, umzuräumen, auszumisten und sich neu zu orientieren und sortieren. Alten Kram wegwerfen oder behalten? Jeder kennt es, es gibt einfach bestimmte Dinge, von denen man sich nicht trennen kann (und sollte!), egal wie alt sie sind. Ähnlich ist … weiterlesen „Digital Business ist mehr als E-Commerce: TOP-5-Commerce-Trends revisited [Teil 1]“
Wird Wholesale zu Retail? Posted on 09.04.201927.10.2020 | by Sara Herrera Ob Laufsteg oder Produktmesse – Winter-Must-haves werden im Frühjahr präsentiert. Ergibt das eigentlich Sinn? Der Kunde von heute will lieber jetzt als gleich und schon gar nicht erst in sechs Monaten kaufen, was er sieht. Und das wissen auch die Marken. So überrascht es kaum, dass immer mehr Hersteller ihr etabliertes Wholesale-Geschäftsmodell um eigene Retail-Initiativen … weiterlesen „Wird Wholesale zu Retail?“
Deutschlands Top-Onlineshops überzeugen mit integrierten Kauf- und Service-Erlebnissen [Neue ECC-Studie] Posted on 04.04.201927.10.2020 | by Franziska Kunz Alle Jahre wieder. Zum nunmehr achten Mal wurde gestern der begehrte »Deutsche Onlinehandel Award« auf dem ECC-Forum in Köln verliehen. Grundlage für die Auszeichnung ist die aktuelle Studie »Customers‘ Choice – Beste Onlineshops 2019«, in der das ECC Köln wieder gemeinsam mit dotSource über 15.000 Kundenbewertungen für mehr als 130 Onlineshops aus insgesamt neun verschiedenen … weiterlesen „Deutschlands Top-Onlineshops überzeugen mit integrierten Kauf- und Service-Erlebnissen [Neue ECC-Studie]“
Der Start ins Jahr 2019 – Unsere Highlights im Januar/Februar Posted on 03.04.201927.10.2020 | by Franziska Kunz Mit reichlich Energie und unheimlich viel Bock sind wir in das Jahr des Erd-Schweins gestartet. Das Schwein – ein Symbol für Reichtum, Glück und Zufriedenheit. Das sind beste Voraussetzungen für ein starkes erfolgreiches Jahr im Digital Business. In den ersten zwei Monaten haben wir schon so einiges erlebt. Wir haben 13 Kerzen auf unserer Geburtstagstorte … weiterlesen „Der Start ins Jahr 2019 – Unsere Highlights im Januar/Februar“
