Reichweite hoch, Tracking an: Netto eStores erreicht mit SEO und Web-Analytics nächstes Ziel auf der digitalen Roadmap [Success Story]

Brutto ist italienisch und bedeutet brutal, hässlich, gemein. Seit der Renaissance wird dieses Wort in wirtschaftlichen Zusammenhängen verwendet, um eine Summe ohne Abzüge zu bezeichnen – das monatliche Gehalt etwa, bevor davon Steuern und Versicherungen abgegangen sind.

Netto ist das Gegenteil von Brutto, ergo die Summe ist dessen, was man tatsächlich hat – oder eben tatsächlich bezahlen muss. Ein naheliegender, beliebter Name für den Lebensmittelhandel. Und ein viel gegoogelter Begriff – der für den Handel Traffic bedeutet, wenn er sich denn mit einem Digital-Marketing auf der Höhe der Zeit entsprechend positioniert. Wie das genau gelingt, ist Thema unseres heutigen Projekt-Einblickes zu SEO und Web-Analytics für das große B2C-Lebensmittelhandelsunternehmen Netto eStores GmbH.

Reichweite und Web-Analytics für einen Lebensmittelkonzern

Netto eStores (NeS) ist die E-Commerce-Sparte der Netto Markendiscount AG & Co. KG. Netto betreibt über 4200 Filialen in ganz Deutschland und ist auch im E-Commerce erfolgreich: Mit netto-online.de wird eine Plattform mit umfangreichem Sortiment betrieben.

Bereits seit Oktober 2016 arbeiten Netto eStores und dotSource erfolgreich zusammen: Der E-Shop wurde erfolgreich modernisiert und migriert, sodass

• eine performance-starke Online-Plattform entstand,
• der moderne Cross-Channel-Handel des Unternehmens expandiert,
• Kunden über alle Touchpoints hinweg erreicht werden,
• ganzheitliche Customer Experiences mit hervorragenden Angeboten
• und hochwertigem Content geboten wird.
• In einem weiteren Teilprojekt mit dem Digital-Success-Team der dotSource ging es nun darum,
• das hervorragende Angebot im Netz sichtbarer zu machen,
• die Reichweite des Shops zu steigern,
• sowohl ein zeitgemäßes SEO– als auch ein modernes Tracking-Konzept zu entwickeln und zu implementieren,
• Schulungen durchzuführen,
• die Optimierungsmaßnahmen in einer längeren Support-Phase zu begleiten.

Reichweite durch Google gewinnen

Dem professionellen Audit folgten gemeinsame Consulting-Termine, in denen Maßnahmenfür mehr Sichtbarkeit und Reichweite der Netto-Plattformen geplant wurden. Das SEO-Konzept umfasste dabei sowohl Aspekte zu technischer als auch zu inhaltlicher und Offpage SEO, die in den gemeinsamen Terminen konkretisiert wurden.

Um die Wirkung getroffener Maßnahmen und Keyword-Verläufe zu überprüfen, fanden regelmäßige Crawling-Zyklen und weitere Check-ups statt. dotSource sorgte für das Monitoring und für eine lückenlose Dokumentation der Ergebnisse.

Reichweite und effizientes Tracking mit Google-Technologien

Beim zweiten Schwerpunkt des Digital-Marketing-Projektes ging es darum, ein zeitgemäßes Tracking-Konzept zu etablieren. In Interviews und Workshop-Meetings wurden Use-Cases erarbeitet, KPIs und die nötigen Technologien Google Tag Manager und Google Analytics abgeleitet.

Die Integration der Tracking-Parameter erfolgte dann in enger Absprache mit jenem Development-Team bei dotSource, das Netto im E-Commerce seit Jahren unterstützt. Dank individueller Dashboards in Google Data Studio haben die Netto Mitarbeiter:innen die zentralen KPIs nun immer im Blick.

Reichweite und Sichtbarkeit mit modernem Digital-Marketing steigern

Durch die Digital-Marketing-Maßnahmen wurde die Marke Netto insgesamt gestärkt, denn das Cross-Channel-Angebot von Netto eStores ist nun wesentlich sichtbarer: Professionelle SEO-Maßnahmen sorgen für ein verbessertes Ranking, das moderne Tracking-Konzept mit Google Tag Manager und Google Analytics erleichtert datenbasiert die kontinuierliche Optimierung im Sinne der Endkunden.

So gelingt Netto Cross-Channel-Commerce auf der Höhe der Zeit – ein Erfolg, der von Computer Bild als »Top Shop 2019« und im Juni 2020 mit dem »German Brand Award« für exzellente Markenkommunikation ausgezeichnet wurde.

Neugierig geworden? Mehr erfahrt ihr in der neuen Success Story.