OpenAI Ads: So profitiert ihr von Werbung in ChatGPT

Eure Zielgruppe nutzt ChatGPT längst nicht mehr nur für Wissensfragen. Immer häufiger geht es um konkrete Themen wie Produktsuche, Angebotsvergleich oder die Frage, welche Lösung für den eigenen Bedarf die richtige ist. Damit verändert sich auch der Kontext, in dem Marken sichtbar werden können. Anders als bei traditionellen Suchmaschinenanzeigen findet Werbung hier nicht entlang einer … weiterlesen "OpenAI Ads: So profitiert ihr von Werbung in ChatGPT"

Claude Commerce Agents: Was bringt Anthropics Blueprint Händlern wirklich?

Anthropic will den Begriff »Agentic Commerce« aus der Buzzword-Zone holen und liefert mit den Claude Commerce Agents einen konkreten Blueprint für den Einsatz im Handel. Damit wird nicht nur über KI-Agenten gesprochen, sondern auch über eine technische Vorlage für Shopping- und Merchant-Agents.  Spannend ist der Release aber vor allem als Realitätscheck. Denn zwischen einer schlüssigen … weiterlesen "Claude Commerce Agents: Was bringt Anthropics Blueprint Händlern wirklich?"

Claudeforce: Wie Claude zur neuen Salesforce-Oberfläche wird und was ihr beachten solltet

Wer heute mit CRM-Systemen wie Salesforce arbeitet, kennt das Spannungsfeld: Auf der einen Seite steckt in ihnen ein enormer Datenschatz. Auf der anderen Seite kostet es oft Zeit, genau die Informationen herauszufiltern, die im entscheidenden Moment gebraucht werden. Genau hier setzt Claudeforce an. Mit der im August 2026 erweiterten Partnerschaft von Salesforce und Anthropic bekommt … weiterlesen "Claudeforce: Wie Claude zur neuen Salesforce-Oberfläche wird und was ihr beachten solltet"

KI-Assistent: Was agentische KI leistet und was nicht

Der Hype um KI-Agenten ist groß. Was lange für viele abstrakt wirkte, wird mit Tools wie OpenClaw plötzlich konkret. KI-Assistenten, die nicht nur antworten, sondern Aufgaben eigenständig anstoßen, Informationen priorisieren und mit verschiedenen Systemen interagieren.  Darin liegt der Reiz, aber zugleich auch das Risiko. Je handlungsfähiger agentische KI wird, desto wichtiger werden Fragen nach Sicherheit und Kontrolle. In diesem Zusammenhang ist OpenClaw ein aufschlussreiches Beispiel … weiterlesen "KI-Assistent: Was agentische KI leistet und was nicht"

Der Widerrufsbutton kommt: Was sich für Checkout, UX und Systeme jetzt ändert

Online kaufen funktioniert heute in Sekunden: ein Klick, und die Bestellung ist abgeschlossen. Der Widerruf dagegen ist für Kunden in vielen Shops noch immer unnötig umständlich. Genau hier setzt die neue Widerrufsbutton-Pflicht an: Ab dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen eine elektronische Funktion bereitstellen, über die sich Verträge genauso einfach widerrufen lassen, wie sie online … weiterlesen "Der Widerrufsbutton kommt: Was sich für Checkout, UX und Systeme jetzt ändert"

Digitaler Produktpass (DPP): Vom Pflichtprojekt zur strategischen Datenplattform

Transparenz schafft Sicherheit. Weil wir wissen, was uns erwartet. So geht es euch im Daily Business, aber auch euren Kunden, wenn sie bei euch kaufen.  Mit dem digitalen Produktpass (DPP) wird Transparenz ab 2027 in vielen Branchen zur Pflicht. Wer diese Anforderung aber nicht nur als regulatorisches Muss versteht, kann Produkterlebnisse optimieren, Kunden neu für … weiterlesen "Digitaler Produktpass (DPP): Vom Pflichtprojekt zur strategischen Datenplattform"

MCP-Apps im Unternehmen: Vom Chatbot zur interaktiven Arbeitsoberfläche

Das Model Context Protocol (MCP) hat die Art und Weise, wie wir KI-Systeme in unsere Infrastruktur integrieren, grundlegend verändert. Es funktioniert wie ein universeller »USB-C-Anschluss« für LLMs und hat es ermöglicht, dass KI-Modelle endlich sicher auf unsere Datenbanken, Dokumente und lokalen Tools zugreifen. Dadurch agieren KI-Agenten deutlich klüger und informierter.  Doch bisher war diese Kommunikation … weiterlesen "MCP-Apps im Unternehmen: Vom Chatbot zur interaktiven Arbeitsoberfläche"

E-Commerce-Trends 2026: Von Branding bis Agenten-Orchestrierung

2026: Alles auf Anfang. Und gleichzeitig auch nicht. Denn auch 2026 stellt ihr euch als Unternehmen ganz sicher die gleichen Fragen wie bereits die Jahre zuvor: Immer wieder neu sind jedoch die Maßnahmen, mit denen ihr diesen Fragen begegnen könnt. So auch 2026. 

EU AI Act: Was die KI-Verordnung für euer Unternehmen bedeutet

Gesetze, Regeln, Vorschriften. Sinnvoll, aber aufwendig.   Mit dem EU AI Act kommen weitere Bestimmungen, nach denen sich Unternehmen ab August 2026 richten müssen. Etwas mehr Zeit bleibt für die Hochrisiko-KI-Systeme. Für sie soll das Inkrafttreten der Vorschriften nochmal verschoben werden.   Als klinge das Ganze nicht schon kompliziert und aufwendig genug: Wie soll man da dann … weiterlesen "EU AI Act: Was die KI-Verordnung für euer Unternehmen bedeutet"

Model-Context-Protocol: Wie eure KI endlich eigenständig handeln kann

Stellt euch vor, ihr bittet eine KI, euch eine Reise nach Berlin zu buchen. Dazu wird sie zahlreiche Nachfragen stellen, bevor sie euch Zugverbindungen, Hotels und Ausflugstipps zusammenstellt. Buchen kann sie für euch allerdings nicht.  Die meisten KI-Systeme stehen genau an diesem Punkt. Sie verstehen den Auftrag, es fehlt ihnen jedoch der Kontext. Sie haben … weiterlesen "Model-Context-Protocol: Wie eure KI endlich eigenständig handeln kann"