Chat oder Videocall: Wer macht das Rennen in Zeiten von Social Distancing? [Netzfund]

Chat oder Videocall Netzfund
Quelle: Nick Fewings | Unsplash

Na, was ist euch in der Social Distancing Zeit lieber, Textnachrichten oder doch Videocalls? Eine neue Studie im International Journal of Psychology zeigt jetzt die psychologischen Auswirkungen der digitalen Kommunikation. Dafür wurden 300 Personen online befragt. Das Ergebnis ist anders als erwartet.

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»Remote Work – Tipps für erfolgreiches Digital Business aus dem Homeoffice« [Webinar]

Remote Work Homeoffice Webinar
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Der kleine Plausch an der Kaffeemaschine, der so manch wertvolle Idee oder Anregung für ein Projekt gegeben hat. Das freundliche Hallo auf dem Flur, der Austausch über Wochenendausflüge mit den Kollegen am Mittagstisch. Wird wohl noch eine Weile dauern, bis wir das wieder analog erleben können. Good News: All das funktioniert auch remote. Und zwar richtig gut. Welche Möglichkeiten es gibt, den sozialen Kitt innerhalb des Unternehmens sowie in Kundenprojekten oder Partnergesprächen zu bewahren und damit nicht nur das Zusammengehörigkeitsgefühl, sondern auch Produktivität und Geschäftserfolg zu steigern – das erfahrt ihr am 21. April im Webinar: »Remote Work – Tipps für erfolgreiches Digital Business aus dem Homeoffice«.

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Usability allein bindet keine Kunden. »Positive UX« ist gefragt!

User Experience barrierearmes Design
Quelle: @goodgoodgood | Unsplash

» Usability definiert das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Nutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. «

ISO-Norm DIN EN ISO 9241 @Ryte Wiki

Is klar, oder? Kaum ein Artikel ohne das Buzzword Usability. Zu recht. Denn es ist die Usability, die mit über den Erfolg einer Web- oder Shopseite entscheidet. Lädt die Seite schnell genug? Ist die Oberfläche intuitiv? Sind Content und Medienelemente hochwertig gestaltet und richtig platziert?

Lässt sich gute Usability also berechnen? Ziel der Usability-Optimierung eines Onlineshops ist es, den Nutzer auf mit einer guten Usability, also auf kürzestem Wege, möglichst intuitiv und einfach, zum gewünschten Zielvorhaben zu lenken. Ein Regelwerk und Metriken für eine optimale Usability zu haben, ist dabei sicher wichtig.

Usability-Tests dienen darüber hinaus der Evaluierung und ermöglichen Rückschlüsse auf die drei Messkriterien der Usability: Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit.

Ein guter Usability- und UX-Designer sollte sich jedoch nicht ausschließlich an rationalen Fakten, sondern an Emotionen, Individualität und Zeitgeist orientieren. Denn, um Kunden langfristig zu binden, reicht gute Usability allein nicht aus. Stattdessen bedarf es einer Nutzererfahrung, die positive Gefühle auslöst. Hello »Positive UX-Design«.

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Consent-Management im E-Commerce: BADER schafft Kundenvertrauen durch Datentransparenz [Success Story]

Bader Success Story Consent-Management
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Die DSGVO verpflichtet Betreiber digitaler Plattformen gesetzlich dazu, Nutzer über das Speichern und Verwenden personenbezogener Daten klar ersichtlich zu informieren. Das Urteil des BGH im Mai 2020 ergänzte zusätzlich, dass Nutzer nicht nur über die Verwendung personenbezogener Daten informiert werden, sondern diesen auch aktiv zustimmen müssen.

Viele Unternehmen sind sich jedoch unsicher, ob und wie sie den derzeit geltenden Regeln überhaupt gerecht werden. Einfach gesagt, bieten sich Onlinehändlern zwei Möglichkeiten, um auf die gesetzlichen Änderungen zu reagieren: Ein Consent-Management-Tool einsetzen oder auf cookiefreie Methoden umsteigen.

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Migration: Vermeidet diese zehn Fehler bei eurem Systemwechsel [Teil 4]

Migration Fehler vermeiden
Quelle: Neonbrand | Unsplash

Wenn ihr euren Onlineshop migrieren wollt, dann richtig! Aus Fehlern wird man zwar klug, sagt der Volksmund, doch heute verraten wir euch, welche Fehler ihr im Vorhinein vermeiden solltet, wenn ihr eine Migration erfolgreich meistern und euer E-Business damit fit für die Zukunft machen wollt.

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Google Easter Eggs und ihre spielerischen Einsatzmöglichkeiten im Marketing [5 Lesetipps]

Google Easter Eggs
Quelle: Annie Spratt / Unsplash

Achja, Ostern. Alle Jahre wieder stellen sich unzählige Menschen dieselbe Frage: Wann ist eigentlich Ostern? Niemand weiß es so richtig, immer irgendwie um April herum. Oder so.

Beim Osterfest werden traditionell Ostereier gesucht. Ob offline im Garten oder online im Internet. Ja, auch im Internet. Doch was hat es mit den Easter Eggs auf sich? Und was hat das Ganze mit Marketing zu tun?

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Easter Eggs in der modernen Spielewelt [Netzfund]

Easter Egg Netzfund
Quelle: Jeff Hardi | Unsplash

Easter Eggs, wer kennt sie nicht. Also nicht Ostereier, die haben wir zur Osterzeit mehr als genug. Es geht um von Spiele-Entwicklern bewusst versteckte Spieleinhalte und Anspielungen an Filme oder Serien, mit denen man beim Zocken nicht gerechnet hätte. Teilweise sind diese aber noch besser versteckt als vom Osterhasen. Der heutige Netzfund richtet sich vor allem an Zocker, Nerds und GTA-Fans.

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KI im Reality Check – Best Practices für Commerce, Marketing, Sales und Service

KI im Reality Check Best Practices Commerce Marketing Sales Service
Quelle: Franki Chamaki | Unsplash

Ob in der Automatisierung von Prozessen oder der Analyse großer Datenmengen – in jedem Unternehmen schlummern Potenziale, Geschäftsprozesse mithilfe von KI effizienter zu gestalten. Eine Studie von Deloitte bestätigt dies: Der Großteil jener deutschen Unternehmen, die KI bereits einsetzen, stuft die Technologie als sehr bedeutend oder erfolgskritisch ein.

Umso mehr verwundert es, dass nur sechs Prozent der deutschen Unternehmen KI-Technologien bislang tatsächlich nutzen. Immerhin: Rund drei Viertel sehen KI als wichtigste Zukunftstechnologie. Das Problem ist somit weniger die Awareness als vielmehr die tatsächliche Umsetzung.

Zeit also für einen Reality-Check: Wie können Unternehmen KI gewinnbringend für sich nutzen und in welchen Geschäftsbereichen kommen KI-Anwendungen bereits zum Einsatz?

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Migration Step by Step: In acht Schritten zum erfolgreichen System-Update [Teil 3]

Migration Step by Step
Quelle: Omar Prestwich | Unsplash

Mal eben schnell euren Onlineshop migrieren? Ist nicht! Planung und Vorbereitung sind essenziell für eine erfolgreiche Migration. Bevor es an den Umzug der Daten geht, muss erst eine Migrationsstrategie entwickelt , ein Dienstleistungspartner gefunden und die gewünschten Funktionen skizziert werden. Wir geben euch eine Step by Step Anleitung, wie auch euch die Migration erfolgreich gelingt.

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PIM & PXM Experts: Get ready to Unlock 2021

PIM PXM Akeneo Unlock 2021
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Ihr kennt die Unlock noch nicht? Ihr arbeitet bereits mit PIM Systemen und wollt mehr zum Thema erfahren? Dann möchten wir euch nicht vorenthalten, was euch in diesem Jahr auf der Akeneo Unlock vom 6. bis 30. April erwartet. In Keynotes und Customer Spotlights könnt ihr euch über die aktuellen Themen im Bereich PIM und PXM informieren. Bringt eure Erfahrungen und Fragen mit. Lauscht erfahrenen Branchenkollegen, lasst euch von zahlreichen Use Cases inspirieren und profitiert vom Austausch in verschiedenen Panels.

Werdet ein Teil der Akeneo PIM & PXM-Community und meldet euch gleich hier zur Unlock 2021 an.

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