Kostentreiber Cloud?

Kostentreiber Cloud
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Software as a Service (SaaS) boomt und so entwickelt sich die Nutzung von Unternehmenslösungen aus der Cloud immer mehr zum Standard. SaaS bleibt das größte Segment des Cloud-Marktes, mit einem Umsatzwachstum von 17,8 Prozent auf 85,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019.

Dadurch entstehen, insbesondere in komplexen Multi-Cloud-Umgebungen, neue Herausforderungen im IT-Management, die, wenn sie nicht richtig verwaltet werden, die Kosten für eine Cloud-Infrastruktur erhöhen können.

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»Service is the new Sales Channel« [Salesforce Meet-up #3]

Service is the new Sales Channel – INNIO Insights
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Die richtige Digitalstrategie ist heutzutage das A und O des Unternehmenserfolges. Damit der Vertrieb die stetig wachsenden Kundenanforderungen meistern kann, bedarf es flexibler Strukturen und Services. Und damit (Neu-)Kunden und Partner positive Nutzerfahrung machen, müssen Sales und Service immer mehr zusammenwachsen. So verwundert es nicht, dass in immer mehr Unternehmen die Tätigkeiten, Zuständigkeiten und Prozesse von Sales und Service verschmelzen.

In unserer Online-Meet-up-Reihe sprechen wir deshalb gemeinsam mit unserem Partner Salesforce über die Entwicklungen der Bereiche Service, Marketing, Sales und Commerce im B2B und B2C. Ein Hauptaugenmerkt liegt dabei darauf, wie digitale Vertriebswege schnell, produktiv und nachhaltig auf einer Salesforce Plattform ausgebaut werden können.

Im Meet-up #3 »Service is the new Sales Channel« zeigen Thomas Böhme, Partner Manager bei dotSource GmbH, Florian Leiler, Strategic Account Executive bei Salesforce Germany GmbH, und Stefan Möhler, Staff Technical Product Manager bei INNIO Jenbacher GmbH & CO OG, wie die Integration der Salesforce Service Cloud die Service-Prozesse entsprechend der steigenden Kundenerwartungen optimiert.

Melde dich jetzt zum kostenlosen Meet-up am 03.06.2020 an!

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Internetagentur-Ranking 2020: dotSource unter den Top-10 der deutschen E-Commerce-Agenturen [In eigener Sache]

dotSource Internetagentur-Ranking
dotSource auf Platz 9 im Internetagentur-Ranking des BVDW (Subkategorie E-Commerce)

Was für ein Wochenstart: Die Ergebnisse das diesjährigen Internetagentur-Rankings des BVDW wurden veröffentlicht und spiegeln einmal mehr die positiven Effekte unseres Teamspirits und der harten Arbeit der letzten Jahre wider: Im Gesamtvergleich können wir uns über Platz 21 freuen. Im für uns bedeutendsten Subranking »Plattformen, E-Commerce und Services« haben wir es in diesem Jahr sogar in die Top-10, genauer gesagt auf Platz neun, geschafft. Die beste Platzierung, die wir bisher erreichen konnten!

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»Data Driven Business & Cross Channel Marketing – Praxisnahe Strategien im Buzzword-Bingo« [Salesforce Meet-up #2]

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Wie gelingt im Jahre 2020 die Kundenbindung? Personalisierung lautet das Stichwort. Doch um sowohl potentielle Neu- als auch Stammkunden personalisiert ansprechen zu können, ist ein Höchstmaß an Datenpflege nötig. Die Daten müssen auf dem aktuellsten Stand sein, um Kunden für sich gewinnen und über alle Kanäle hinweg bespielen zu können.

Im Meet-up #2 »Data Driven Business & Cross Channel Marketing – Praxisnahe Strategien im Buzzword-Bingo« zeigen Regina Miller, Digital Consultant bei dotSource, und Harald Labes, Marketing Consultant bei Salesforce Germany, wie eine gezielte und individuelle Kundenansprache im Data Driven Business gelingt.

Jetzt zum kostenlosen Meet-up #2 am 19.05.20 anmelden!

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Digitalisierung und Klassik: Von KIs, die wie Beethoven komponieren und Influencern, die Wohnzimmerkonzerte geben

Digitalisierung und Klassik: Von KIs, die wie Beethoven komponieren und Influencern, die Wohnzimmerkonzerte geben
Montage: dotSource, Bilder: Pexels und ForScore

Rebell. Revolutionär. Genie. Drei Wörter, die man mit dem Mann verbindet, der seine Wut über einen verlorenen Groschen ebenso in ein beeindruckendes Klavierstück verwandelt hat wie seine zarte Zuneigung für eine gewisse Elise. Der neun Sinfonien geschrieben hat, von denen auch der letzte, musikferne Europäer zumindest irgendwie ein paar Takte Freude schöner Götterfunken erkennt.

Die Rede ist von Ludwig van Beethoven. 2020 ist sein Jahr. Beziehungsweise, es hätte sein Jahr werden sollen. Im Jahre 1770, also vor 250 Jahren in Bonn geboren, waren zehntausende Konzerte weltweit mit seiner Musik geplant. Konzerte, die nun abgesagt oder verschoben wurden. Coronabedingt.

Doch nicht zuletzt durch Corona geht die klassische Musik, dieser Kulturzweig, der vermeintlich das Synonym für das Analoge, Gutbetuchte, Hochbetagte ist, neue, digitale Wege. Welche das sind, das schauen wir uns heute mal genauer an.

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»B2B-Plattform-Business: E-Commerce braucht mehr als ein Shopsystem« [Salesforce Meet-up #1]

Meet-up #1 »B2B-Plattform-Business: E-Commerce braucht mehr als ein Shopsystem«
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Der B2B-E-Commerce-Markt wächst immer weiter und erhöht den Druck auf Händler, Hersteller und Marken. Vor allem diejenigen, die bisher die Digitalisierung im Unternehmen aufgeschoben haben, werden nun dazu gezwungen sich zu wandeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Schließlich werden Onlinekanäle auch von Geschäftskunden zunehmend erwartet.

Doch E-Commerce umfasst mittlerweile weitaus mehr als »nur« den Onlineshop. Der Trend geht hin zur Digital-Experience-Plattform, die alle Bereiche rund um Marketing, Service und Sales mit einbezieht. 

Im Meet-up #1 »B2B-Plattform-Business: E-Commerce braucht mehr als ein Shopsystem« zeigen Tobias Köcher, Project Manager bei dotSource GmbH, und Ronny Bornier von Salesforce, wie man mithilfe der vereinten Daten aus CRM- und E-Commerce-System einen Rundumblick auf alle Kundeninteraktionen erhält.

Melde dich jetzt kostenlos zum Meet-up am 13.05.2020 an!

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Digital-Marketing für Würth MODYF: Mehr Sichtbarkeit für den Hersteller hochwertiger Arbeitskleidung [Success Story]

Würth MODYF Success Story jetzt kostenlos herunterladen!

Tag der Arbeit – und damit in Deutschland seit der Weimarer Republik, also seit einhundert und einem Jahr, ein Feiertag.

Wir leben in einer Zeit, in der Arbeit sich in rasantem Wandel befindet und sich auch das tägliche Tun von Maurern und Malern digitalisiert.

Trotzdem gibt es noch immer jede Menge wichtiger Jobs, in denen eine bestimmte Kleidung besonders wichtig ist: Arbeitskleidung – mit robusten Kniebesätzen, aus atmungsaktiven Stoffen und mit der Garantie langer Haltbarkeit.

Und wer sagt denn, dass solche Funktionskleidungsstücke nicht auch zu Menschen passen, die morgens im Büro arbeiten und nachmittags mit ihren Kindern durch den Wald flitzen?

Wie es Würth MODYF als renommierter Hersteller für hochwertige Arbeitsbekleidung gelungen ist, mit den richtigen Digital-Marketing-Maßnahmen auf dem Markt Performance und Reichweite zu verbessern, zeigt unsere neue Success Story »Digital-Marketing für Würth MODYF: Mit dotSource die Sichtbarkeit einer Marke stärken«.

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Eventmanagement und -Hosting digital – Online ist das neue Offline

Eventmanagement online
Quelle: pexels

Zusammenarbeit, Bildung, aber auch Eventmanagement und -hosting stellt Unternehmen in Zeiten von Social Distancing vor ganz neue Herausforderungen. Wer digital (immer) noch nicht gut aufgestellt ist, kann nicht spontan und flexibel auf die Zeitenwende reagieren. Veranstaltungen deswegen einfach absagen? Muss nicht sein! Mehr denn je kommt es jetzt darauf an, neue Wege zu gehen, umzudenken und schnell auf remote umzustellen. Sei es nun in der Zusammenarbeit, der Schulung von Mitarbeitern oder bei Events.

Die Tools und die Möglichkeiten, diese neuen Wege zu gehen, sind dabei gar nicht so neu. Neu ist in erster Linie der Leidensdruck, der Unternehmen förmlich dazu zwingt, das digitale Repertoire endlich zu nutzen. Wie aber muss Event-Management und Event-Hosting COVID-19.0 aussehen, um aus funktionierenden analogen Prozessen (noch besser) funktionierende digitale Prozesse zu machen?

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»Remote-Organisation: Digitale Zusammenarbeit erfolgreich einführen und langfristig nutzen« [Webinar]

Remote Organisation
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Das Corona-Zeitalter verlangt nicht nur jedem einzelnen Arbeitnehmer alles ab, sondern krempelt auch den gesamten Unternehmensalltag um. Händler, Hersteller und Verlage, aber auch ganze Länder stehen vor einer neuen Herausforderung. Sie alle sind dazu gezwungen ihre Organisation teilweise oder vollständig zu digitalisieren und ins Remote-Business einzusteigen. Eine Lösung muss her. Doch die muss erstmal gefunden werden und so sollte eine schnelle Entscheidung für die richtigen Tools getroffen werden.

Im Webinar »Remote-Organisation: Digitale Zusammenarbeit erfolgreich einführen und langfristig nutzen« zeigt Konstantin Brack, Digital Strategy Consultant bei dotSource GmbH, wie der Wandel vom Ausprobieren bis zur effizienten Nutzung neuer Tools im Remote-Business gelingt.

Melde dich jetzt kostenlos für das Webinar am 08.05.2020 an!

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Lost in Homeoffice [Netzfund]

Lost in Homeoffice
Quelle: pixabay

Unendliche Weiten… zwischen dir und deinem Büro. Zuhause ist nicht nur die Geräuschkulisse eine vollkommen andere, sondern es lauern auch an jeder Ecke Gefahren und Ablenkungen, die dich auf deiner Reise zur vollkommenen Konzentration von deinem Weg abbringen könnten. Dabei möchte man doch nur eines: wieder ins Büro zurück, um konzentriert seine Arbeit zu erledigen und danach wieder Zeit für die Liebsten zu haben. Aber doch nicht dieses Chaos aus Arbeit, Unterbrechung, Arbeit, Unterbrechung, … Oder?

Zurzeit hat man eh keine andere Wahl als dieses Chaos zu ertragen. Aber es gibt jetzt für all die, die sich nach dem Büroalltag sehnen, eine Lösung. Nein! Doch! – Ohh.

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