E-Commerce Know-how to go. 5 Beispiele, eine Message: Mit dem richtigen System & Digitalisierungspartner zum Erfolg [Best Practices]

Best Practices E-Commerce
Quelle: Ketut Subiyanto | Pexels

Es klingelt. Das Herz klopft. Der Paketdienst-Mann schwitzt. Die Kundin juchzt. Es ist die vorfinale Szene eines alltäglichen Schauspiels: Wir haben etwas online bestellt. Nach möglichst kurzer Lieferzeit soll es nun möglichst lange Freude bereiten. Onlineshops sind aber nicht nur im B2C längst Hauptvertriebsort von Waren. Auch im B2B spielt diese Handelsform eine immer wichtigere Rolle. Zeit, mal gebündelt auf Positivbeispiele zu schauen. Wie machen das diejenigen, die online erfolgreich sind?

Unser neues Publikationsformat »Best Practices« bringt die nötigen Praxis-Insights. Heute launchen wir nach Best of PIM Teil 2. Es geht um E-Commerce. Und zwar im B2C, B2B und B2B2C.

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Cloud-Platform-Integration mit SAP CPI: BHS Corrugated weiter auf Erfolgskurs dank modernem Schnittstellen-Management [Success Story]

Cloud Platform Integration BHS CPI Success Story
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Weiherhammer liegt in der Oberpfalz. Dort wurde – wie vielerorts zu Beginn des 18. Jahrhunderts – ein Eisenwerk gegründet. Aus diesem ist ein global agierendes Unternehmen entstanden: die BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH. Deren Produkte und Leistungen sind breit gefächert: von der Entwicklung und Produktion über die Installation und Wartung bis hin zu einer Vielzahl an innovativen Servicelösungen in den Bereichen Riffelwalzen, Einzelmaschinen, Wellpappenanlagen, Industrie 4.0 und der Integration von Digitaldruck in die Wellpappenherstellung.

Der Wandel hin zu einer digitalen Unternehmenskultur ist BHS Corrugated ein zentrales Anliegen und man investiert entsprechend. Bereits beim Aufbau des iCorr® Shops, einer innovativen B2B-E-Commerce-Plattform, begleitete dotSource das bayerische Unternehmen. In einem weiteren Projekt – Thema dieser Success Story – ging es sodann um intelligentes Schnittstellenmanagement, um den Datenaustausch zwischen verschiedenen Bereichen der SAP-Systemlandschaft zu verbessern.

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Smarte Suchfunktionen im B2B-Commerce: So steigert ihr eure Umsätze [5 Lesetipps]

Smartsearch Coveo B2B
Quelle: dotSource
Angenommen, man sucht online ein ganz bestimmtes Produkt. Was erwartet man von einem Webshop? Ganz einfach: Man möchte das Produkt so schnell und so einfach wie möglich finden. Was macht man also, wenn die Suchfunktion der Website nicht sofort auffindbar ist oder nicht die gewünschten Suchergebnisse auswirft? Die Konsequenz: Man sucht ohne lange zu überlegen in einem anderen Shop weiter. Die Suchfunktion kann also ein kaufentscheidenes Kriterium sein.

Niemand ist heutzutage bereit, sich auf eine lange und umständliche Produktsuche zu begeben. Für 74% der B2B-Einkäufer ist eine ausgefeilte Suchfunktion die wichtigste Shop-Funktionalität. Die Qualität der Suchfunktion entscheidet also maßgeblich über die Usability eines B2B-Shops und damit auch über Absprung und Conversion Rate. Trotzdem ist die Suchfunktion vieler Online-Shops weiterhin nicht zufriedenstellend.

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Handelskraft #016: Hauptsache Social Media?! Mit Daniel Zoll

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Stories jetzt auch bei LinkedIn – Was sie können und wie ihr sie für euer Business nutzt [5 Lesetipps]

Story Feature LinkedIn
Quelle: unsplash / Greg Bulla

LinkedIn Stories sind jetzt in Deutschland und global verfügbar und können die berufliche Kommunikation auf LinkedIn zukünftig abwechslungsreicher gestalten. Der Austausch mit anderen Nutzern aus der gleichen und verwandten Branche ist genau das, was LinkedIn ausmacht. Anders als bei anderen sozialen Netzwerken stehen, trotz des Wachstums und dem Fokus auf Dialog, weiterhin berufliche und geschäftliche Themen im Vordergrund.

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Agil zur modernen B2B-Commerce-Plattform: dotSource und Röchling auf der Salesforce Live

agil moderne b2b commerce plattform salesforce live
Quelle: Salesforce

B2B-E-Commerce wächst und mit ihm die Herausforderungen für Marken, Händler und Hersteller. Nicht zuletzt haben die Ereignisse in 2020 den Druck auf diejenigen erhöht, die digitale Vertriebswege bislang noch nicht erschlossen haben. Onlinekanäle werden von Geschäftskunden nicht nur bereitwillig angenommen, sondern zunehmend auch erwartet. Wer diese Erwartungen nicht bedient, ist langfristig nicht wettbewerbsfähig.

Auch Unternehmen, die bereits digitale Kanäle bedienen, geraten zudem unter Zugzwang. Denn je mehr Unternehmen auf digitalen Vertrieb setzen, desto weniger stellt ein simpler Onlineshop hier noch einen USP dar. Gemeinsam mit unserem Kunden Röchling zeigen wir auf der Salesforce Live am 15.10.2020 wie

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B2B-Commerce-Pionier dank MVP: Röchling realisiert moderne Experience-Plattform für extrem variantenreiche Produkte [Success Story]

Experience Platform Röchling
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Praktisch überall, wo wir uns bewegen, finden wir die Produkte von Röchling. In Autos, an Boulder-Wänden, auf Spielplätzen. Das Halbzeug des weltweit führenden Herstellers für technische Kunststoffprodukte ist in drei Grundformen erhältlich: Platten, Blöcke oder Rundstäbe. Doch die drei Grundprodukte werden in unendlichen Varianten benötigt, was die digitale Abbildung so komplex macht. Wie dies doch gelingen kann, zeigt die neue Success Story.

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Tech-Talk statt Buzzword-Bingo. Microservices im Tech-telmechtel [Interview]

Tech-Talk Buzzword-Bingo Microservices Tech-telmechtel
Mirco Gatz, Techlead bei dotSource

Neuer Monat. Neue Artikelserie. Wir begrüßen euch im neuen Handelskraft-Format: Tech-telmechtel. Ab sofort gibt es hier jede Woche Tech-Insights satt. Und zwar First-Hand 😉 Mirco wären das zwar schon wieder zu viele Buzzwords, aber mitgemacht hat er bei der Premiere trotzdem. Denn Mirco hat’s nicht nur drauf, sondern kann das, was er so macht, auch unglaublich gut erklären. Auch für (Halb-)Laien wie mich.

Was Mirco – verheiratet, zwei Kinder, Häuslebauer, leidenschaftlicher Rennradfahrer und technischer Projektleiter bei dotSource zum Dauerthema Microservices zu sagen hat, wohin die Reise geht und warum er sich überhaupt damit beschäftigt, erfahrt ihr heute hier.

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Designing the Supply Chain: this is how we do it – B2BDMC20-Speaker Max Meister [Interview]

B2BDMC Speaker Max Meister
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Max Meister ist CEO des Familienunternehmens Ludwig Meister, technischer Händler für Antriebs-, Werkzeug- und Fluidtechnik. Gemeinsam mit seinen Teams hat er das Familienunternehmen in den letzten Jahren fit gemacht für die Chancen der Digitalisierung in Industrie und Handel. Zudem ist er seit Oktober 2018 auch noch erfolgreicher Podcasthost, zu hören unter »Max und die SupplyChainHelden«

Max war bereits im letzten Jahr als Gast zur B2B Digital Masters Convention vor Ort und durfte für Ludwig Meister den begehrten Digital Masters Award abräumen. Zur diesjährigen Konferenz am 10. & 11. November hat er jedoch einen aktiveren Part: In seiner Session lässt er die Teilnehmer an den strategischen Überlegungen seines Unternehmens zur Wettbewerbsdifferenzierung über Supply Chain Management teilhaben. Entsprechend der gelebten Überzeugung von Max Meister »It‘s all about sharing« spricht er auch über praktische Umsetzungsschritte – von Softwareentwicklung bis Projektmanagement.

Im Interview beantwortet er uns bereits vorab einige Fragen zu Ludwig Meister, den Herausforderungen der Digitalisierung (und wieso er mit dem Begriff nicht so glücklich ist) und seinem Podcast.

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B2B-Content-Marketing – Langfristige Beziehung zur Zielgruppe aufbauen und hochwertige Leads generieren [5 Lesetipps]

B2B Content Marketing
Quelle: unsplash / Patrick Perkins

Wer sich die Charts der profitabelsten Unternehmen der Welt anschaut, wird feststellen, dass deutsche Marken selten unter den Big Playern zu sehen sind. Volkswagen oder SAP sind die Ausnahmen. Gerade in der Tech- und IT-Branche dominieren die USA und Unternehmen aus Asien sind längst auf dem Vormarsch.

Dabei besitzt Deutschland eine Fülle an erstklassigen Marken, welche weitestgehend im deutschen Mittelstand verwurzelt sind. Unternehmen wie Herrenknecht, Weltmarktführer im Tunnelbau, sind die Hidden Champions der deutschen Wirtschaft – beständige Familienunternehmen, welche für Nachhaltigkeit und Qualität stehen. Doch das alleine wird bald nicht mehr reichen. Was ist, wenn Elon Musk anfängt Tunnel zu bauen? B2B Content Marketing ist die Antwort.

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