User Research: Wie Nutzerorientierung zum Erfolgsfaktor wird Posted on 30.05.2023 | by Franziska Kunz Quelle: Gustavo Fring | pexels Ohne ein solides Fundament nützt euch jedes noch so spektakuläre Haus nichts. Ganz ähnlich ist es mit euren Design- und Entwicklungsprozessen. Coole Features und ein aufregendes Design sind nicht zielführend, wenn die User eurer Webseite etwas anderes erwarten. User Research Projekte helfen euch daher, eure Nutzerinnen und Nutzer besser kennenzulernen und eine starke Basis für eure digitalen Vorhaben zu legen. Wie ihr Schritt für Schritt den Weg für echten Kundenfokus ebnet und welche Methoden euch dabei helfen, erfahrt ihr auf Handelskraft. Mehr Input aus der Praxis gibt’s am 13. Juni im Webinar »User Research – Wie Nutzerorientierung zum Erfolgsfaktor wird«. Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Internetagentur-Ranking 2023 listet die TOP Digitalisierungspartner in Deutschland Posted on 22.05.202322.05.2023 | by Franziska Kunz dotSource klettert im Internetagentur Ranking weiter nach oben – Alle Insights gibt es hier! Das Internetagentur-Ranking 2023 ist da. Gespannt haben auch wir wieder auf den deutschlandweiten Branchenvergleich gewartet. Und das Warten hat sich gelohnt. Denn Platz 18 im Gesamtranking und Platz 7 für dotSource in der Kategorie »Plattformen, E-Commerce und Services« zeigen, dass wir (weiter) auf der richtigen Spur sind. Großer Dank geht raus an all unsere Kunden und Partner, an unsere Teams und ihre Familien. Das haben wir gemeinsam erreicht. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
MACH Alliance für mehr Erfolg im E-Commerce Posted on 17.05.202322.05.2023 | by Franziska Kunz Quelle: Rawpixel | iStock edited by dotSource Was macht eine Digitalagentur zu einer erfolgreichen Digitalagentur? Das Leistungsportfolio? Das Know-how? Die Expertise? Die Referenzen? Schon. Vor allem aber: Die Menschen und ihre Zusammenarbeit. Ob innerhalb der Teams, mit den Kunden oder mit den Partnern. Erfolgreiche Digitalunternehmen bauen auf starke Partnerschaften. Von Menschen. Mit Know-how. Mit Expertise. Umso mehr freuen wir uns, dass wir uns beim Thema Partnerschaften seit heute noch stärker aufstellen können. Denn, dotSource ist ab sofort offizieller Partner der MACH Alliance. Ein großer Schritt für uns, ein weiterer großer Benefit für unsere Kunden. Von welchen Benefits hier die Rede ist und was hinter der MACH Alliance steckt, erfahrt ihr heute auf Handelskraft. Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
B2C-Features für B2B-Journeys: So optimiert ihr interne wie externe Product-Discovery Posted on 08.05.202322.05.2023 | by Franziska Kunz Luke Jones | Unsplash Meldet euch jetzt kostenfrei für das Webinar zu Product-Discovery im B2B an! Der Onlineshop steht, um ein effizientes CRM- und Marketing-Automation-System wurde sich auch gekümmert und die Systemlandschaften wurden via Integrationslösung miteinander verbunden. Ein beachtlicher digitaler Status quo, insbesondere für ein B2B-Unternehmen. Der beschriebene Onlineshop gehört zu MEVACO – einem der europaweit führenden Anbieter von Streckmetallen, Lochblechen, Wellengittern und geschweißten Gittern – und einem der Digital-Pioniere in der Industrie! Und dennoch ist das Ende der B2B E-Commerce-Fahnenstange damit noch nicht erreicht. Denn, selbst der beste Ruf, die hochwertigsten Produkte und der performanteste Onlineshop bringen keinen langfristigen wirtschaftlichen Erfolg, wenn Besucherinnen und Besucher nicht finden, wonach sie suchen. Oder ihnen nicht dabei geholfen wird, zu finden, wovon sie noch gar nicht wussten, dass sie suchten. Erfahrt am 16.5. im Webinar: »Best Practice für erfolgreichen B2B-eCommerce: Wie MEVACO die Product-Discovery auf ein neues Level bringt«. Meldet euch jetzt hier kostenfrei an! Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 4,86 von 5)Loading... Categories News
In 60 Minuten zu mehr Umsatz: Commerce- und PIM-Webinare im Mai Posted on 03.05.202322.05.2023 | by Franziska Kunz Josh Applegate | Unsplash Alles, was euer Shop braucht, hört ihr in den Mai-Webinaren. Meldet euch jetzt kostenfrei an! 1.3 Mio, 462k, 120k, 90 k, 74k – wie viele Onlineshops es in Deutschland tatsächlich gibt, konnte auch ChatGPT nicht beantworten. Was jedoch alle Seiten und damit auch die KI spiegeln: Es sind enorm viele! Und damit ist auch euer Shop einer von enorm vielen. Und dann sind da ja auch noch die Marktplätze. Allen voran die großen 3: amazon, ebay und Otto.Nichts Neues für euch. Dennoch wichtig, sich nochmal vor Augen zu führen: Verbraucherinnen und Verbraucher können nahezu jedes Produkt an einem digitalen Ort kaufen. Warum sie sich für euch entscheiden sollten? Habt ihr in der Hand. Könnt ihr, unter anderem, mit der richtigen Systemauswahl, mit richtig vernetzten Systemen, mit richtig smartem Datenaustausch richtig anstellen. Wie ihr zum System kommt, das zu euren Needs passt? Wie ihr zu Strategien kommt, welche Systeme es zu vernetzen gilt? Wie ihr das alles auch noch effizient umsetzt? Erfahrt ihr in den Mai-Webinaren von dotSource. Im Fokus stehen: Commerce, PIM MDM und Integration. Jetzt kostenfrei zum Webinar anmelden! Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
Social Proof: Mit diesen 3 Tipps stärkt ihr das Vertrauen in eure Marke Posted on 02.05.202328.04.2023 | by Franziska Kunz Quelle: raf vit | unsplash 93 !!! Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher verlassen sich auf die Meinung anderer, um herauszufinden, ob ein Unternehmen ihren Erwartungen gerecht werden kann. Eure potenziellen Kunden setzten sich also schon vor dem ersten Kontakt mit euch intensiv damit auseinander, welchen Ruf ihr in der Öffentlichkeit habt. Und: Sie entscheiden auch ganz bewusst, ob sie dann bei euch kaufen. Oder eben nicht. Bedeutet für euch: Investiert in eure digitale Reputation. Wie ihr das macht und wie ihr davon langfristig profitiert, zeigen euch unsere 3 Tipps für mehr Kundenloyalität, für größere Wachstumschancen, für nachhaltiges Brand-Building. Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Multistream-Projektmanagement: wie ihr mit simultanen Projekten die Digitale Transformation vorantreibt Posted on 26.04.202316.05.2023 | by Franziska Kunz RODNAE Production│pexels Damit euer Unternehmen zum digitalen Vorreiter wird, reicht es nicht mehr nur aus, einen eigenen Onlineshop zu haben oder auf Social Media aktiv zu sein. Wirklich gute digitale Angebote sind wesentlich komplexer! Angefangen bei einer passenden IT-Systemarchitektur, die eure Prozesse im Unternehmen effizienter gestaltet, bis hin zu einem ansprechenden Design auf all euren Kanälen. Daher ergeben sich bei euch im Unternehmen wahrscheinlich mehrere Digitalprojekte auf einmal – um schnellstens im E-Business mitzuhalten. Mehrere Projekte parallel zu verwalten ist aber auch mit viel Arbeit verbunden. Das von dotSource entwickelte Framework »Multistream-Projektmanagement« erleichtert euch genau diese Arbeit und hilft euch Synergien zwischen den Projekten zu nutzen. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Scary Hour – eine Stunde für die unliebsamen Aufgaben [Netzfund] Posted on 21.04.202319.04.2023 | by Franziska Kunz Quelle: Monstera | pexels»Was du heute kannst besorgen, das verschiebe … stets auf Morgen!« Und gerade bei unliebsamen Aufgaben wenden wir das gerne an. Doch das Schieben auf die lange Bank tut dem Kopf nicht gut. Denn wie ein kleines Teufelchen sitzen euch die Aufgaben im Nacken und sorgen für innere Unruhe. Dabei ist es überhaupt nicht schlimm, dass ein oder andere To-do mal links liegenzulassen. Dauerhaft die unschönen Aufgaben aufzuschieben, ist jedoch nicht so schlau. Am Ende verpasst ihr noch eine Deadline und ein wichtiges Projekt platzt. Mit dem einfachen Hack Scary Hour könnt ihr euch besser disziplinieren, unliebsame Aufgaben abhaken und eure To-do-Listen im Griff behalten! Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
Generative AI ist definitiv generativ. Wie euer Business von der KI-Revolution profitiert Posted on 19.04.202319.04.2023 | by Franziska Kunz Quelle: filadendron | iStock edited with imgflip 40 Prozent Effizienz-Steigerung, 75 Prozent Motivations-Zugewinn dank Copiloting in der Softwareentwicklung.Prompt Engineers und -Coaches als neue Berufsbilder dank ChatGPT. Neue Möglichkeiten für digitale Unternehmen im Angesicht von 137.000 fehlenden IT-Fachkräften. Im November 2022 hat eine neue Zeitrechnung begonnen. Ähnlich wie vor 14 Jahren, als die IPhone-Ära startete, erleben wir auch jetzt, fünf Monate nach dem GoLive von ChatGPT wieder diese Stimmung: ein Mix aus Neugier und Aufbruch aber auch aus Skepsis und Abwehr. Woran liegt’s? Wieso plädieren wir für mehr Neugier und Aufbruch? Und wie könnt ihr aus Generative AI definitiv generative Geschäftsmodelle machen? Ein Abriss zu Copiloting, Prompting, Change Managing und anderen -ings für Innovationsteilhabe und Wachstum. Ein Appell für mehr Freude an und Mut mit Gamechanging Technologien. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 4,40 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
SEO und Barrierefreiheit: 3 gute Gründe für eure Website-Optimierung Posted on 17.04.202308.05.2023 | by Franziska Kunz Quelle: Fizkes │iStock Wie SEO und Barrierefreiheit zusammenpassen? Aber hallo. It’s a match! Eure Website wird das Paar lieben. Dass es wichtig ist, eure Website für Suchmaschinen zu optimieren, wissen die meisten von euch. Ein Punkt, der dabei noch oft vernachlässigt wird, ist der Abbau von Barrieren für alle. Und mit alle sind wirklich alle gemeint. Das Raffinierte an Barrierefreiheit auf Websites und SEO ist, dass sie Synergieeffekte mitbringen, die sich positiv auf die User Experience und damit auch auf das Ranking in Suchmaschinen auswirken. Mit den folgenden drei Beispielen zeigen wir euch, wie das Zusammenspiel von SEO und Barrierefreiheit eure Website auf die oberen Plätze der Suchergebnisse befördert. Zum Beitrag (11 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
