Agentic Commerce: Wie smarte KI-Agenten den Handel der Zukunft ermöglichen

Stellt euch vor: Ihr betretet ein Kaufhaus. Auf der Suche nach neuen Wanderschuhen, wendet ihr euch an den Verkäufer. Der zeigt euch verschiedene Ausführungen, macht Vorschläge, beantwortet Fragen. Jetzt stellt euch vor, ihr müsst den Laden gar nicht mehr betreten. Euer persönlicher Assistent kennt eure Vorlieben, vergleicht Angebote, verhandelt Preise und bestellt genau das, was … weiterlesen „Agentic Commerce: Wie smarte KI-Agenten den Handel der Zukunft ermöglichen“

So gelingt eure Digital-Marketing-Strategie: Die Grundlage für nachhaltiges Wachstum

Seht ihr den Wald vor lauter Bäumen nicht?   Genau so kann sich Marketing manchmal anfühlen: wie ein dichter, unübersichtlicher Wald. Bei der Vielzahl an Kanälen, Disziplinen und neuen Trends völlig verständlich. Aber mit klaren Zielen, einer sauberen Datenbasis und einer definierten Zielgruppe gedeiht euer gesamter Wald. Und genau da setzt eure digitale Marketing-Strategie an. Ohne … weiterlesen „So gelingt eure Digital-Marketing-Strategie: Die Grundlage für nachhaltiges Wachstum“

Microservices richtig nutzen: Die Route zur eurer zukunftsfähigen Systemlandschaft

Euer Unternehmen steht ständig vor neuen Anforderungen. Kunden erwarten individuelle Erlebnisse, neue Märkte erfordern schnelle Anpassungen und technologische Innovationen drängen in immer kürzeren Zyklen auf den Markt. Und eure bestehende IT-Landschaft? Die ist für diese Dynamik nicht ausgelegt. Denn komplexe Abhängigkeiten, langwierige Entwicklungszyklen und hohe Risiken bei Änderungen bremsen Innovationen aus.  Microservices bieten euch einen … weiterlesen „Microservices richtig nutzen: Die Route zur eurer zukunftsfähigen Systemlandschaft“

Best of Breed: Warum spezialisierte Lösungen jetzt strategisch im Vorteil sind 

Neue Anforderungen, alte Systeme: Ein Dilemma, das ihr wahrscheinlich nur zu gut kennt. Kunden haben höhere Ansprüche an digitale Services, Technologien wie KI und Automatisierung sind längst Alltag, Innovationstreiber setzen immer schneller neue Standards. Gleichzeitig stoßt ihr mit starren Komplettsystemen immer öfter an Grenzen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, eure IT-Architektur neu zu denken: Statt … weiterlesen „Best of Breed: Warum spezialisierte Lösungen jetzt strategisch im Vorteil sind „

App-Entwicklung: Auf dem richtigen Weg zur eigenen App

Direkter Zugang zu eurer Zielgruppe, verbesserte Kundenbindung durch zusätzliche Services, Unterstützung bestehender Prozesse – die Entwicklung einer eigenen App hat für Unternehmen verschiedenster Branchen zahlreiche Vorteile.   Wie ihr eure App entwickelt, hängt allerdings davon ab, welche Ziele ihr mit euerer App-Strategie verfolgt und welche Ressourcen für euer App-Projekt zur Verfügung stehen. Ob native App, hybride … weiterlesen „App-Entwicklung: Auf dem richtigen Weg zur eigenen App“

Experiential Marketing: Marken als Erlebniswelten hautnah erleben

Ein Pop-up-Store in München, der nicht nur Autos zeigt, sondern Gänsehautmomente schafft. Das gelingt mit VR-Testfahrten, Musik-Events und interaktiven Erlebnissen. Wer hier reingeht, kommt mit einem Lächeln und einer Geschichte, die in Erinnerung bleibt, raus. Mercedes Benz setzt mit seinem Konzept auf echte Verbindungen und Wow-Momente, die Aufmerksamkeit erzeugen, emotional berühren und im Kopf bleiben.  … weiterlesen „Experiential Marketing: Marken als Erlebniswelten hautnah erleben“

User-Experience-Design: So stellt ihr eure Kunden ins Rampenlicht

Spot on. Nicht für euch, nicht für eure Marke, sondern für eure Kunden. Sie sind es, die eure Angebote kennen, nutzen und lieben sollten. Wird eure Zielgruppe zum Mittelpunkt all eurer Maßnahmen, sorgt ihr für eine positive User-Experience (UX), die nicht nur euren Kunden, sondern dem gesamten Unternehmen guttut. Wie ihr die Bedürfnisse eurer Kunden … weiterlesen „User-Experience-Design: So stellt ihr eure Kunden ins Rampenlicht“

Kampagnen, die wirken: mit relevanten Inhalten, perfektem Timing und gezielter Kanalwahl

Früher war Marketing geradliniger: Unternehmen erreichten ihre Zielgruppe über TV, Radio oder Zeitungen. Heute gibt es eine Vielzahl an digitalen Kanälen – Social Media, E-Mail, SEA, Push-Notifications und mehr. Doch mit den Möglichkeiten wächst die Komplexität. Kunden bewegen sich flexibel zwischen Plattformen, erwarten personalisierte Inhalte und reagieren selektiver auf Werbebotschaften. Ohne eine durchdachte Strategie und … weiterlesen „Kampagnen, die wirken: mit relevanten Inhalten, perfektem Timing und gezielter Kanalwahl“

Von Frustration zur Faszination: Mit einem Kundenportal zur neu definierten Customer Experience

Schnell das bestellte Produkt gegen eine andere Version umtauschen? Eigentlich kein Hexenwerk. Doch statt einer einfachen Lösung stolpern eure Kunden über komplizierte Umtauschprozesse – endlose Formulare, fehlende Rücksende-Labels, unklare Rechnungsanpassungen und einen Kundenservice, der nur schwer erreichbar ist. Klar ist: Das sorgt für Frust. Das Gute: Es geht auch anders. Wie wäre es, wenn es … weiterlesen „Von Frustration zur Faszination: Mit einem Kundenportal zur neu definierten Customer Experience“

Paid Ads: Eure Möglichkeit für maximale Sichtbarkeit

Ihr bietet ein breites Produktportfolio für eure Zielgruppe an? Aber sie weiß nichts davon? Eure Konkurrenten dominieren Google und Social Media während eure Werbemaßnahmen schlichtweg unter gehen? Wie könnt ihr gegen die großen Player bestehen? Die Antwort: Smarte SEA- & SMA-Strategien.