Ungereimtheiten beim Geschäftsschluss von GameGoods.de

Gamegoods.de, Anbieter virtueller Produkte und Währungen für Onlinespiele wie World of Warcraft und Eve online, hat nach eigenen Angaben den Betrieb eingestellt. Am 07.10 erreichte uns eine E-Mail in der das GameGoods Team mitteilte, dass noch innerhalb dieser Woche die Geschäftstätigkeit beendet wird.

Da dies mit Sicherheit keine direkte Auswirkung der Finanzkrise ist, wäre das ja an und für sich noch keine spektakuläre Meldung. ;) Allerdings gibt es in diesem Zusammenhang einige Ungereimtheiten die mich stutzig machen.

Da wäre zunächst der offensichtliche Widerspruch zwischen der Mail vom GameGoods Team, in welcher der Geschäftsschluss für diese Woche angekündigt wurde, und diesem Text der angezeigt wird wenn man derzeit die Seite von GameGoods aufruft:

Was denn nun? Geschäftsschluss oder technische Schwierigkeiten? Da sollte ein eindeutiges Statement von Betreiberseite eigentlich nicht so schwer fallen. Wenn ich mir dann auch noch die Nutzerkommentare zu dem mittlerweile mehr als einem Jahr alten Handelskraftartikel über GameGoods durchlese, beschleicht mich ein ganz ungutes Gefühl.

Beispielsweise hinterließ eine Nutzerin diese Woche (am 07.10) folgenden Kommentar:

» Ich warte schon seit einem Monat auf meine 1000 Gold, wurde x-mal vertröstet und im Kundenchat hingehalten. Heute ist sogar die ganze HP down. Also geht ich morgen zur Polizei! «

Das ist übrigens nicht der einzige negative Kommentar der bei uns zum Thema GameGoods einging. Offensichtlich liegt da einiges im Argen und nun scheint es so, dass die Betreiber der Seite ihre Kunden durch bewusste Fehlinformationen nur noch etwas ruhig halten wollen um sich “ungestört aus dem Geschäftsleben zurückziehen zu können“.

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Produkt der Woche: R2D2 Video Beamer

Davon hätte ich ja kaum zu träumen gewagt. Der sicher nicht nur Star Wars Fans bekannte R2D2 als Multimedia-Center für das heimische Wohnzimmer.

Der von der Firma Nikko hergestellte R2D2 DVD Projektor spielt DVDs, CDs und eigentlich so ziemlich alles was digital ist von Speicherkarten oder USB Flash Drives und besitzt sogar eine iPod Docking-Station.

Und wie bei R2D2 nicht anders zu erwarten, ist das längst noch nicht alles. Mit der Fernbedienung im Millenium Falcon Design (!) kann man nicht nur die Funktionen des Beamers steuern, sondern den kleinen Roboter auch in der Wohnung herumfahren oder seinen Kopf rotieren lassen. Eingebaute Sicherheitssensoren verhindern, dass er dabei irgendwo anstößt. Sound- und Lichteffekte die dem Film-Original entsprechen hat R2D2 natürlich auch zu bieten.

Dieses streng limitierte Liebhaberstück gibt es für rund 2500 Euro hier zu kaufen. Ob dieser stolze Preis gerechtfertigt ist sei mal dahin gestellt, aber mein Herz hat der kleine Geselle auf jeden Fall erobert.

Das Herstellervideo zeigt R2D2 in Aktion:

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Amazon erhält Patent für die Bewertungen von Kundenrezensionen

Amazon hat sich ein Bewertungssystem patentieren lassen, bei dem die Nutzer per Mausklick bewerten können, ob sie die Produktrezension eines anderen Nutzers hilfreich oder nicht hilfreich finden. Amazon hatte den entsprechenden Patentantrag bereits im Januar 2006 eingereicht. Nun wurde das Patent mit der Nummer 7,428,496 vom amerikanischen Patentamt offiziell erteilt.

Bei dem Patent geht es nicht um die Rezensionen selber, sondern vielmehr um eine nachträgliche Bewertung der Rezensionen. Durch dieses Bewertungssystem sollen Nutzer Anreize erhalten gehaltvolle Kundenrezensionen zu Produkten zu verfassen. Rezensionen die andere Nutzer als hilfreich bewerten, werden dann in der Auflistung der Produktrezensionen an prominenter Stelle hervorgehoben.

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Shop Usability Award 2008

Mit dem Shop Usability Award wurde 2008 zum ersten Mal der nutzerfreundlichste Online-Shop in Deutschland ausgezeichnet. Initiator dieser Auszeichnung ist die Shoplupe GmbH in Zusammenarbeit mit der Internet World Business und einer Experten Jury.

Mehr als 250 Online-Shops hatten sich seit Juni für den Shop Usability Award beworben. Den auf BBQ-Zubehör spezialisierten Online-Shop mabito.com zeichnete die Jury am vergangenen Donnerstag auf der Mail Order World als Gesamtgewinner 2008 aus.
Gratulation an das Team von mabito. :)

Der uns nahe stehende Preisbock konnte zwar leider nicht den ersten Platz abräumen, behauptete sich in dem Teilnehmerfeld aber so gut, dass am Ende eine Platzierung unter den besten 30 Shops herauskam. Deshalb darf der Preisbock sich von nun an mit dem Zertifikat „Ausgezeichnet Top 30“ schmücken:

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Produkt der Woche: Das Schlagzeug T-Shirt

Ein Traum wird wahr…

Denn das Schlagzeug T-Shirt sieht nicht nur gut aus, alle Drums auf dem T-Shirt kann man auch wirklich spielen. 7 verschiedene Sounds sind es insgesamt und die eingebauten Lautsprecher machen wirklich ordentlich Rabatz. ;)

Zu kaufen gibt es das gute Stück für 30 US Dollar bei Think Geek.

Und hier das Schlagzeug T-Shirt mit Band:

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Intershop bietet mit sofortüberweisung.de eine neue Zahlungsschnittstelle an

Im Rahmen einer zwischen Intershop und der Payment Network AG vereinbarten Partnerschaft, implementiert Intershop den Online-Bezahldienst sofortüberweisung.de über eine Standardschnittstelle in seine E-Commerce Software Enfinity Suite 6.

Ab sofort können mit Enfinity betriebene Onlineshops ihren Kunden den bankenunabhängigen Bezahldienst von Payment Network anbieten, der ohne Registrierung, Hinterlegung von Kontodaten oder Aufladen von Guthaben auskommt, so die Pressemitteilung.

Und so funktioniert sofortüberweisung.de:

Henry Göttler, Vorstand von Intershop, erläutert die Vorteile:

» Für unsere Kunden sind vor allem die niedrigen Gebühren und die hohe Geschwindigkeit des Zahlungseinganges in Verbindung mit der TÜV-geprüften Sicherheit interessant. Auch die Endkunden profitieren von der Integration. Alle relevanten Daten sind vorausgefüllt, und durch die Parallelen zum Online-Banking ist die Handhabung intuitiv. «

Nach eigenen Aussagen ist sofortüberweisung.de sicherer als herkömmliches Online-Banking. Obwohl ich nicht so recht weiß ob ich so mir nichts dir nichts meine TAN auch bei einem Drittanbieter angeben würde. Was denkt ihr?

Via

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Crow´n´Crow: User generated products aus Berlin

Es freut mich zu sehen, dass der Ansatz im Internet Produkte anzubieten, die von den Kunden eigenhändig konfiguriert und personalisiert werden können, auch hierzulande immer konsequenter und häufiger umgesetzt wird. Durch einen Bericht auf Paulines Blog bin ich auf die neue „User generated Products“ Plattform Crow´n´Crow aufmerksam geworden.

Die Macher des Berliner Projekts im Originalton:

» BE! your own brand heißt: Qualitativ hochwertige Produkte, die Du selbst – in Deinem Stil, in Deinem Look und mit Deiner eigenen Philosophie – gestalten und veredeln kannst. Du bist kein Markenträger – Du bist Markenmacher.
CROW‘n‘CROW stellt Dir alles zur Verfügung was Du für einen erfolgreichen Start Deiner Marke benötigst. C’n‘C ist Dein Vertriebskanal, Deine Marketing-Maschine, Deine Werbe-Agentur, Deine Verkaufs-Plattform, Deine Bühne, Deine Community, Dein Produzent, Dein Lieferant, Dein Möglich-Macher. Kurzum: Wir wollen, dass Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: Sei einfach kreativ und gestalte Deine eigene Marke. Um den Rest kümmern wir uns. «

Zurzeit können die Nutzer bei Crow´n´Crow Sitzsäcke und Taschen individuell gestalten. Für die Zukunft sind aber wohl noch weitere personalisierbare Produkte geplant.

Das Flash-Tool zum gestalten der Taschen und Sitzsäcke lässt sich sehr gut bedienen. Problemlos und detailreich kann man die Produkte mit verschiedenen Farben, Mustern oder Texten versehen und auch eigene offline erstellte Bilder oder Schriftzüge für das Design verwenden. Auch die 3D-Darstellung des gestalteten Produkts im Flash-Tool ist gelungen, wenn auch der schwarze Hintergrund etwas zu drückend wirkt und schwarze Taschen beispielsweise fast verschluckt werden:

Hat man ein Design erarbeitet kann man dieses speichern, es selbst kaufen oder im Community-Bereich der Plattform zum Verkauf anbieten. Die Designer-Provision für eine verkaufte Tasche liegt bei 5 Euro und für einen Sitzsack bei 20 Euro. Das klingt doch eigentlich ganz fair und sollte ein guter Anreiz sein sich auf Crow´n´Crow kreativ zu betätigen.

Der Community-Bereich von Crow´n´Crow gefällt mir ebenfalls sehr gut. Nutzer können Profilseiten anlegen, auf denen auch Fotos und Videos hochgeladen werden können. Somit kann jeder Nutzer sein Profil genau so individuell gestalten wie die Taschen und Sitzsäcke.
Crow´n´Crow weiß auch in der Beta-Version schon zu überzeugen und hat das Zeug mit einer größeren Produktpalette und wachsender Community den User generated products Markt in Deutschland ordentlich aufzumischen. Ich wünsche viel Erfolg dabei!!!

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SCOOBOX: Die Social Commerce Lösung für den Onlinehandel

Die Online-Agentur dotSource präsentiert auf der Mail Order World 2008 (am Stand 514; Halle 5) erstmals eine Standardlösung für Social Commerce.

SCOOBOX steht für “Social Commerce Out of the Box” und ist eine standardisierte Lösung als Add-on, die neue und bestehende E-Commerce Systeme nutzerfreundlich und gewinnbringend erweitert. Ausgestattet mit umfangreichen Social Commerce Funktionen fördert SCOOBOX den Aufbau einer aktiven Online-Community. Das Ergebnis ist eine lebendige Shopping-Plattform.

Christian Otto Grötsch, Geschäftsführer der dotSource GmbH, zur Philosophie von SCOOBOX:

» Während im klassischen Online-Shop die Produkte und das Sortiment im Mittelpunkt stehen, richten wir mit SCOOBOX den Blick stärker auf den Kunden. Unsere Lösung eröffnet Nutzern zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten. Features zum Meinungsaustausch oder zur Produktbewertung erleichtern Kunden die Kaufentscheidung und verschaffen dem Anbieter mehr Kontrolle über sein Sortiment. Wir ermöglichen Online-Händlern mit SCOOBOX eine effektive Kundenbindung. Wiederkaufraten werden erhöht und der Absatz gesteigert. «

Die dotSource GmbH kooperiert bereits mit den E-Commerce-Softwareherstellern Intershop und Magento. Onlinehändlern steht SCOOBOX in Form eines Moduls zur Verfügung und kann problemlos in das laufende oder neue System integriert werden.

In diesem Zusammenhang erläutert Christian Otto Grötsch:

» Selbstverständlich ist die Anpassung von SCOOBOX auch an andere E-Commerce-Systeme möglich, um eine maßgeschneiderte Social Shopping Plattform betreiben zu können. «

Eine detaillierte Auflistung der vielfältigen Social Commerce Funktionen von SCOOBOX findet ihr in dieser Broschüre.

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