Kundenbindung durch Loyalitätsprogramme: Mit VIP-Clubs und Selbstoptimierungsplattformen zu wertvollen Daten und treuen Kunden Posted on 22.02.202126.11.2024 | by Christian Otto Grötsch Quelle: Unsplash / Ashkan Forouzani Mit dem mittlerweile größten Vielflieger- und Prämienprogramm in Europa – Miles & More – ging es 1993 los. Knapp 30 Jahre später gibt es eine Vielzahl derartiger Bonusprogramme, die über ein kleines Extra aus Kunden Wiederholungskäufer machen sollen. Wie gelingt das? Wie bekomme ich durch Loyalitätsprogramme den Kunden langfristig an mein Unternehmen gebunden? Und wie machen es die Klassenbesten? Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 3,86 von 5)Loading... Categories Customer Experience
FH Jena schreibt Professur für E-Commerce / E-Business aus Posted on 07.03.201311.12.2025 | by Christian Otto Grötsch Der Kampf um die E-Commerce Hauptstadt wird ja bekanntlich zwischen Hamburg, München und Berlin ausgetragen. Wir aus Jena sind uns unserer Bedeutung trotzdem sicher – mit Intershop wurde in unserer Heimtstadt die erste E-Commerce Lösung überhaupt entwickelt. Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 4,88 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Peter Mark Droste wird neues Vorstandsmitglied bei Intershop Posted on 21.04.200928.11.2024 | by Sebastian (Handelskraft) Der Intershop-Vorstand hat Zuwachs bekommen. Neben Henry Göttler und Ludger Vogt wird Peter Mark Droste neues Vorstandsmitglied, dass hat der Aufsichtsrat des E-Commerce-Anbieters Intershop aus Jena beschlossen. Droste, der von 1999 bis 2001 Deutschlandchef von Compaq war, bei CRM-Spezialist Siebel Systems und bei BPM- und SaaS-Anbieter Cordys als Managing Director tätig war, wird bei Intershop in Zukunft für die Bereiche Mergers and Acquisitions, Marketing, PR und IR, Finance, Operations, Legal und Human Ressources verantwortlich sein. Zum Beitrag (11 Bewertung(en), Schnitt: 3,36 von 5)Loading... Categories E-Commerce
