Experience macht euer Business vom Shop zum Feed Posted on 19.05.202118.05.2021 | by Luise Beyer Quelle: Aleks Marinkovic | Unsplash Bietet ihr euren Kunden noch einen Onlineshop oder schon einen Feed? E-Commerce muss heutzutage Experience beinhalten. Ein einfacher Shop nach dem Motto »friss oder stirb« reicht nicht mehr aus. Doch wie schafft man den Sprung vom Onlineshop zum Feed und was bedeutet das überhaupt? Das erfahrt ihr heute exklusiv auf Handelskraft. Zum Beitrag (4 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Voice Commerce: Warum ihr Sprachassistenten zukünftig auch für euer Business nutzen solltet [5 Lesetipps] Posted on 17.05.202106.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Nicolas Leclercq / Unsplash »Alexa, bestelle Waschmittel!«, »Siri, wie wird das Wetter heute?«, »OK, Google, zeige mir Sportläden in meiner Umgebung!« – so oder so ähnlich laufen viele Dialoge in deutschen Haushalten ab. Sprachassistenzsysteme sind gerade en vogue und werden in Zukunft eine noch größere Rolle spielen. Die Menschen werden immer älter, immer bequemer und wollen ihre Informationen immer schneller. Das allein sind drei Gründe, warum Voice-Assistants zukünftig noch mehr in den täglichen Gebrauch integriert werden. Die heutigen Lesetipps geben einen Überblick über Funktionsweisen, Perspektiven und Möglichkeiten, Sprachassistenten fürs eigene Business nutzen zu können. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Headless Commerce für Business mit Köpfchen: TROX schafft nutzerzentrierte B2B-Plattform [Success Story] Posted on 05.05.202127.09.2022 | by Luise Beyer TROX Success Story jetzt kostenfrei herunterladen! Als die Zusammenarbeit zwischen dotSource und TROX 2017 begann, gab es zwar bereits einen Onlineshop. Jedoch gestaltete sich seine Nutzung und eine Bestellung über ihn als kompliziert: Wollten sich Kunden über den Konfigurator im Shop ein Produkt zusammenstellen, funktionierte das ausschließlich offline, denn bei der Konfigurator-Software handelte es sich um ein klassisches Installationsprogramm, das ausschließlich in lokaler Form und nur von Microsoft-Nutzern angewendet werden konnte. Die erstellte Liste aller benötigten Teile wurden per Mail an einen TROX-Mitarbeiter gesendet, der diese dann wiederum in das ERP-System eintrug. Ein Bestellprozesse war demnach teilweise manuell, teilweise digital, in Summe jedoch umständlich und nutzerunfreundlich. Der Shop generierte damit am Ende keinen Umsatz, weshalb es Ziel der Zusammenarbeit mit dotSource war, die Basis für eine gute und nutzerfreundliche Customer Journey zu legen, indem man: den Shop auf einer modernen und zeitgemäßen Technologie aufsetzte den Shop in die Systemlandschaft integrierte und bestehende Systeme anband den Produktkonfigurator »Easy Product Finder« in einen neuen Kundenbereich integrierte, um ihn so online und systemunabhängig zugänglich zu machen Heute zeigen wir euch, wie TROX dies gemeinsam mit dotSource und commercetools gelang. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories E-Commerce
TikTok überholt Instagram: Macht euch fit für die Mobile Shopping Generation [5 Lesetipps] Posted on 03.05.202106.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Olivier Bergeron / Unsplash Es musste so kommen. Wir alle wussten, dass dieser Tag nicht allzu fern ist. Doch jetzt ist es so weit. Die chinesische Kurzvideo-App, das Super-Social-Media Portal, das digitalgewordene Teenie-Tanzvideo unter den Netzwerken hat es geschafft: TikTok überholt den Klassenprimus Instagram. Doch in welcher Kategorie? Usability? Nutzerzahlen? Funktionsumfang? Fast. TikTok ist Opinion-Leader geworden. Irgendwie. Zum Beitrag (7 Bewertung(en), Schnitt: 4,43 von 5)Loading... Categories E-Commerce
CRM und Marketing-Automation im Online-Agrar-Handel: myAGRAR integriert Salesforce Customer-Success-Lösungen für eine 360°-Kundensicht [Success Story] Posted on 21.04.202130.09.2021 | by Luise Beyer Success Story jetzt kostenlos herunterladen! Aus einem kleinen Kern wachsen zwei Meter hohe Sonnenblumen, aus tausenden Saaten viele Hektar Getreide – und aus gutem Service und intelligentem Marketing entsteht eine besondere Kundenbindung zu Unternehmen. An dieser besonderen Verbindung ist auch myAGRAR gelegen: Der Onlineshop für Landwirte mit Sitz im schleswig-holsteinischen Ratzeburg gehört zur traditionsreichen ATR Landhandel Gruppe. ATR prägt mit traditionellen Vertriebsmethoden seit rund 100 Jahren den Agrarhandel in Nord- und Ostdeutschland sowie in Dänemark und Polen. Mit myAGRAR aber ist seit 2017 auch ein Unternehmen Teil des Handelsverbunds, das die Zielgruppe mit zukunftsorientiertem E-Commerce erreicht und nicht nur hochwertiges Saatgut, sondern auch Futter, Dünger oder Agrartechnik 24/7 bestellbar macht – auf dass der Bauer von heute auch die Dinge in seinem Beruf nutzen kann, die für ihn privat längst gang und gäbe sind. Um die Kundenbindung und Nutzerfreundlichkeit indes weiter zu steigern, wollte myAGRAR Customer-Success-Lösungen in seine Systemlandschaft integrieren. Wie wurden sowohl ein passendes CRM-System als auch eine geeignete Marketing-Automation-Lösung ausgewählt? Und wie erfolgte die passgenaue Implementierung? Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Migration Step by Step: In acht Schritten zum erfolgreichen System-Update [Teil 3] Posted on 31.03.202101.04.2021 | by Luise Beyer Quelle: Omar Prestwich | Unsplash Mal eben schnell euren Onlineshop migrieren? Ist nicht! Planung und Vorbereitung sind essenziell für eine erfolgreiche Migration. Bevor es an den Umzug der Daten geht, muss erst eine Migrationsstrategie entwickelt , ein Dienstleistungspartner gefunden und die gewünschten Funktionen skizziert werden. Wir geben euch eine Step by Step Anleitung, wie auch euch die Migration erfolgreich gelingt. Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
E-Commerce, Content und geballtes Wissen in einer Woche Posted on 17.03.202117.03.2021 | by Franziska Kunz Jetzt kostenfreies Ticket über Handelskraft sichern! 100 Prozent E-Commerce-Insights und Content-Strategien, die euch und euer Business weiterbringen? Gibt’s und zwar eine ganze Woche lang.Vom 22. – 26. März liefert euch die E-Commerce Week interessante Sessions mit hochkarätigen Speakern und wertvollen Inhalten. Klingt gut? Dann meldet euch direkt an. Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 4,50 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Online-Events erfolgreich gestalten: So könnt ihr vor Kunden und Partnern digital überzeugen [10 Lesetipps] Posted on 01.03.202106.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Anne Lehmann Mittlerweile sollte ja eigentlich jeder wissen, warum Events und Konferenzen derzeit überwiegend online stattfinden. Doch wie kann man Online-Events gut machen, also so richtig gut? Wir haben dafür eine kleine Handanweisung für euer nächstes Remote-Event zusammengestellt. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Social Media Trends 2021: 10 Tipps, wie du aus »Social« Commerce machst [5 Lesetipps] Posted on 01.02.202106.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: pexels / Cristian Dina Ohne soziale Medien funktionieren Branding und Kundenansprache nicht mehr. Messenger sind die neuen Kundenhotlines, Influencer die neuen Superhelden und Online-Tutorials die neuen Kochbücher und Ratgeber. Wie Marketer das digitale Einkaufserlebnis gestalten, ohne dass es als störende Werbung aufgenommen oder mit einem Augenrollen weggeklickt wird, bleibt auch zukünftig ein heißer Tanz. Es ist also an der Zeit, dieses sich unglaublich schnell ändernde und innovative Geschäftsfeld genauer zu betrachten und nach Antworten auf die Frage zu suchen, wie »social« in Commerce weiterentwickelt werden kann. Zum Beitrag (3 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
IT-Champion 2021: Wir sind Top SAP Berater! Posted on 27.01.202106.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: pexels / Gratisography We did it! Wir sind unter den besten fünf SAP-Beratern des Landes. Mit 90,4 Punkten. Aber bitte eins nach dem anderen. Was ist hier los? Zum Beitrag (47 Bewertung(en), Schnitt: 2,19 von 5)Loading... Categories E-Commerce
