Prompt Monitoring: KI-Performance messen und zielgerichtet verbessern Posted on 01.06.202612.06.2026 | von Birthe Struffmann Prompt Monitoring wandelt KI-Sichtbarkeit von der Blackbox zum messbaren Steuerungsinstrument. | Quelle: dotSource Wisst ihr eigentlich, ob und vor allem wie KI-Plattformen über eure Marke sprechen? Solltet ihr. Schließlich kann heute genau das darüber entscheiden, ob potenzielle Kunden bei euch oder bei der Konkurrenz kaufen. Werdet ihr von KI-Systemen zitiert, bleibt ihr als Marke sichtbar. Das Problem: Für viele Unternehmen ist die Präsenz noch immer eine Blackbox. Prompt Monitoring macht sie messbar. Denn nur wenn ihr versteht, wann, wo und in welchem Kontext ihr erwähnt werdet, könnt ihr auch gezielt daran arbeiten. Dieser Artikel erklärt, welche Kennzahlen und Tools euch helfen, eure Markenpräsenz in KI-Antworten im Blick zu behalten. Vor allem aber zeigt er, wie ihr aus dem Prompt Monitoring konkrete Maßnahmen ableitet, statt im Ungewissen zu bleiben. Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Der Widerrufsbutton kommt: Was sich für Checkout, UX und Systeme jetzt ändert Posted on 26.05.202612.06.2026 | von Birthe Struffmann Die Widerrufsbutton-Pflicht für Onlineshops kommt. Aber keine Sorge: sie ist nicht so aufwendig, wie ihr vielleicht denkt. | Quelle: dotSource Online kaufen funktioniert heute in Sekunden: ein Klick, und die Bestellung ist abgeschlossen. Der Widerruf dagegen ist für Kunden in vielen Shops noch immer unnötig umständlich. Genau hier setzt die neue Widerrufsbutton-Pflicht an: Ab dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen eine elektronische Funktion bereitstellen, über die sich Verträge genauso einfach widerrufen lassen, wie sie online geschlossen wurden. Die gute Nachricht: Inhaltlich ändert der Widerrufsbutton nichts am bestehenden Widerrufsrecht. Ihr müsst also kein neues rechtliches Grundprinzip umsetzen, sondern lediglich eine zusätzliche digitale Möglichkeit schaffen, den Widerruf online niedrigschwellig auszulösen. In diesem Artikel erfahrt ihr, was die neue Widerrufsbutton-Pflicht für euren Onlineshop konkret bedeutet. Außerdem bekommt ihr eine Anleitung, wie ihr UX, Prozesse und Systeme bis Juni 2026 so vorbereitet, dass der Widerruf zum einfachen Self-Service wird. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
Digitaler Produktpass (DPP): Vom Pflichtprojekt zur strategischen Datenplattform Posted on 11.05.202616.06.2026 | von Birthe Struffmann Der digitale Produktpass (DPP) öffnet den Blick hinter verschlossene Türen und sorgt für Transparenz entlang eurer Wertschöpfungskette. | Quelle: dotSource Transparenz schafft Sicherheit. Weil wir wissen, was uns erwartet. So geht es euch im Daily Business, aber auch euren Kunden, wenn sie bei euch kaufen. Mit dem digitalen Produktpass (DPP) wird Transparenz ab 2027 in vielen Branchen zur Pflicht. Wer diese Anforderung aber nicht nur als regulatorisches Muss versteht, kann Produkterlebnisse optimieren, Kunden neu für sich begeistern und gleichzeitig eine starke Dateninfrastruktur für künftige Anforderungen schaffen. Dieser Beitrag zeigt, warum der DPP weit mehr ist als ein Compliance-Projekt, wie ihr kommende Vorgaben umsetzt und weshalb sich diese Grundlage langfristig für euch auszahlt. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories News
UX-Audit eures Webauftritts: Konkrete Handlungsempfehlungen für eine ideale User Experience Posted on 27.04.202622.06.2026 | von Birthe Struffmann UX-Audit: So prüft ihr die Usability eures Webauftritts | Quelle: dotSource Die digitale Landschaft verändert sich schnell – ständig entstehen neue Technologien und Trends und wecken damit neue Bedürfnisse bei euren Usern. Webseiten und Apps sollten mit diesen Entwicklungen mithalten, um im Wettbewerb bestehen zu können. Es ist wichtig, dass neue Features schnell live gehen und möglichst wenig kosten. Ein regelmäßiger UX-Audit kann eurem Unternehmen dabei helfen, Optimierungspotenziale rechtzeitig aufzudecken und das Beste aus euren digitalen Plattformen herauszuholen. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie ihr mit einem UX-Audit Schritt für Schritt die Usability eures Webauftritts testet. Ihr erhaltet konkrete Maßnahmen, mit denen ihr die Attraktivität eurer Website gezielt verbessern könnt. Zum Beitrag (27 Bewertung(en), Schnitt: 4,56 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Buy now, pay later (BNPL): So steigert ihr mit der richtigen Bezahlmethode die Kaufbereitschaft Posted on 30.03.202612.06.2026 | von Birthe Struffmann BNPL: Eine Zahlungsmethode, die Warenkörbe füllt und Kaufabschlüsse steigert. | Quelle: dotSource Ihr investiert Zeit und Budget, um potenzielle Kunden für euren Shop zu begeistern. Doch ausgerechnet beim Check-out verliert ihr sie wieder, weil die bevorzugte Bezahloption fehlt. Tatsächlich brechen 76 Prozent der Verbraucher ihre Onlinebestellung höchstwahrscheinlich ab, wenn sie nicht so bezahlen können, wie sie es möchten. »Buy now, pay later« gehört hinter PayPal, Banküberweisung und Kreditkartenzahlung inzwischen zu den beliebtesten Online-Zahlungsmethoden. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie ihr die Kaufbereitschaft mit »Buy now, pay later« erhöht und die Option erfolgreich in eurem Shop implementiert. Außerdem stellt er führende Anbieter und besondere Anforderungen für das B2B vor. Zum Beitrag (22 Bewertung(en), Schnitt: 3,91 von 5)Loading... Categories E-Commerce
KI-Glossar: Wichtige Begriffe verständlich erklärt Posted on 11.03.202612.06.2026 | von Birthe Struffmann Das KI-Glossar bringt Licht in den KI-Kosmos. | Quelle: dotSource Im KI-Universum entwickelt sich eine neue Fachsprache in rasender Geschwindigkeit. Was einerseits fasziniert, kann andererseits schnell überfordern. Vor allem im Businesskontext ist es allerdings entscheidend, die wichtigsten KI-Begriffe zu verstehen, um sich mit dem Team, Agenturen oder Partnern über neue Chancen und mögliche Herausforderungen auszutauschen. Dieses KI-Glossar erklärt zentrale Begriffe rund um künstliche Intelligenz: kompakt, verständlich und ohne Buzzwordbingo. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,62 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
OpenClaw: Nützlicher Assistent oder Sicherheitsrisiko? Posted on 03.03.202612.06.2026 | von Birthe Struffmann Hält OpenClaw als persönlicher Assistent, was er verspricht? | Quelle: dotSource Bietet OpenClaw das, was wir uns schon lange von KI-Assistenten versprechen? Dass sie eigenständig Aufgaben für uns erledigen, ohne dass wir viel Input geben oder zwischen Systemen wechseln müssen. Eine Frage, die derzeit die Techwelt beschäftigt und die sich definitiv nicht in einem Satz beantworten lässt. Dabei steht weniger die Leistungsfähigkeit des autonomen Agenten zur Debatte als vielmehr die Sicherheitsrisiken, die mit dem Einsatz der Open-Source-Software einhergehen. Dieser Artikel zeigt, was hinter OpenClaw steckt, welche konkreten Use Cases möglich sind und warum der KI-Agent trotz seines Potenzials mit der nötigen Vorsicht betrachtet werden sollte. Zum Beitrag (11 Bewertung(en), Schnitt: 4,27 von 5)Loading... Categories News
Community-Building: 4 Tipps für den Aufbau einer digitalen Community Posted on 02.02.202603.03.2026 | von Birthe Struffmann Communitys verbinden Menschen online und offline. Mit Community-Building könnt ihr diesen Mehrwert gezielt für euch nutzen. | Quelle: dotSource Sportverein, Buchclub oder Fotostammtisch. Communitys sind allgegenwärtig. Sie vermitteln Verbundenheit und geben das Gefühl, verstanden zu werden. Ein Gefühl, von dem auch eure Marke umfassend profitieren kann. Indem ihr eurer Zielgruppe Raum für Austausch, Feedback und gemeinsame Erlebnisse schafft, macht ihr aus Kunden treue Fans. Denn Mitglieder einer Brand Community kaufen nicht nur lieber bei euch, sondern auch mehr: Im Durchschnitt geben sie rund 20 Prozent mehr aus als vor ihrem Community-Eintritt. Dieser Beitrag erklärt die wichtigsten Grundlagen für eine starke Community, gibt euch hilfreiche Tipps für erfolgreiches Community-Building und zeigt inspirierende Praxisbeispiele. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,38 von 5)Loading... Categories Customer Experience
E-Commerce-Trends 2026: Von Branding bis Agenten-Orchestrierung Posted on 15.01.202602.06.2026 | von Birthe Struffmann Vielversprechende E-Commerce-Trends für 2026 erwarten euch im Handelskraft Trendbuch. | Quelle: dotSource 2026: Alles auf Anfang. Und gleichzeitig auch nicht. Denn auch 2026 stellt ihr euch als Unternehmen ganz sicher die gleichen Fragen wie bereits die Jahre zuvor: Sind unsere Angebote sichtbar und möglichst einfach zugänglich? Wie können wir das Vertrauen in unsere Marke weiter stärken? Wie bauen wir unsere Systemlandschaft zukunftsfähig und sicher auf? Lassen sich Prozesse noch effizienter gestalten? Immer wieder neu sind jedoch die Maßnahmen, mit denen ihr diesen Fragen begegnen könnt. So auch 2026. Dieser Beitrag analysiert wichtige Business Trends für 2026, von Agentic Commerce über Zero-Click-Searches bis hin zu digitaler Souveränität. Euch erwarten konkrete Impulse zu aktuellen Entwicklungen im Digital Business, die ihr sofort in die Praxis überführen könnt. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 4,73 von 5)Loading... Categories News
EU AI Act: Was die KI-Verordnung für euer Unternehmen bedeutet Posted on 18.12.202511.03.2026 | von Birthe Struffmann Neue Gesetze können für Chaos sorgen. Hier erhaltet ihr Klarheit zum EU AI Act. | Quelle: dotSource Gesetze, Regeln, Vorschriften. Sinnvoll, aber aufwendig. Mit dem EU AI Act kommen weitere Bestimmungen, nach denen sich Unternehmen ab August 2026 richten müssen. Etwas mehr Zeit bleibt für die Hochrisiko-KI-Systeme. Für sie soll das Inkrafttreten der Vorschriften nochmal verschoben werden. Als klinge das Ganze nicht schon kompliziert und aufwendig genug: Wie soll man da dann noch den Durchblick behalten? Mit diesem Beitrag sollte das ganz einfach sein. Er zeigt nicht nur, was eigentlich hinter dem KI-Gesetz steckt und wen es betrifft, sondern auch, welche Vorteile die Umsetzung neuer Maßnahmen für euch hat. Zum Beitrag (32 Bewertung(en), Schnitt: 4,28 von 5)Loading... Categories News
