Laut einer Umfrage der INTERNET WORLD Business und Billiger.de bremst die Logistik den Online-Handel aus. Den Grund dafür kann man an dieser Stelle auch explizit benennen: die Versandkosten. Damit erweist sich die Web-Kundschaft als ungeahnt preissensibel.
Viele der 160 befragten Shop-Betreiber zeigen sich überrascht, haben sie bislang kaum versucht, Versandkosten zu optimieren. Kleinschreiben reicht eben nicht mehr in Zeiten des Nachfragemarktes.
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