Plattform Hinterland: Das Airbnb für Camperinnen und Camper [Netzfund] Posted on 01.07.202204.11.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: Scott Goodwill | unsplash Die Urlaubssaison ist eröffnet. Überteuerte Hotels, viel zu volle Strände und langes Anstehen an Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Co. Wie Urlaub fühlt sich das nun wirklich nicht an. Ein Grund dafür, dass sich immer mehr Menschen für die Reise mit dem Camper oder die Übernachtung im Zelt entscheiden. Ein weiterer ist der Aspekt der Nachhaltigkeit. Wer braucht schon Kreuzfahrtdampfer und High-Society-Hotspots, wenn man sich in der Natur doch viel besser und umweltfreundlicher erholen kann? Damit Urlauberinnen und Urlauber sich auch spontan ein richtig schönes Plätzchen sichern können, bietet die Online-Plattform Hinterland ein Airbnb für Abenteurerinnen und Abenteurer. Zum Beitrag (11 Bewertung(en), Schnitt: 3,82 von 5)Loading... Categories News
German Brand Award 2022: hessnatur unter den besten Onlineshops Deutschlands Posted on 14.06.202228.01.2026 | by Franzi Kunz hessnatur und dotSource sichern sich den German Brand Award! Mehr dazu gibt’s auf der K5! Nachdem dotSource sich vor kurzem den dritten Platz bei den E-Commerce Germany Awards holte, dürfen wir jetzt super News aus der Mainmetropole Frankfurt verkünden. Gemeinsam mit dem Fair-Fashion-Pionier hessnatur gewinnen wir den German Brand Award 2022 in der Kategorie »Excellence in Brand Strategy and Creation – Brand Communication – Onlineshop«. Whoop whoop! Wir sind stolz und dankbar, dass aus einer mega Zusammenarbeit ein preisgekröntes Projekt wurde. Wow! Zum Beitrag (16 Bewertung(en), Schnitt: 4,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Subscription-Modelle: Wie ihr Kunden erfolgreich bindet und euren Umsatz steigert Posted on 23.05.202203.03.2026 | by Birthe Struffmann Quelle: alleksana | Pexels Digitale Champions besinnen sich auf traditionelle Tugenden und haben deren Weiterentwicklung fest im Blick. Ein vielfältiger Marketing-Mix, also die Gesamtheit aller zur Erreichung der Marketingziele bestimmten Maßnahmen, ist eine dieser Tugenden. Produktpolitik im Marketing-Mix beschreibt dabei, welche Produkte und Services ein Unternehmen anbieten möchte und wie diese am Markt auftreten. Allerdings kaufen Kunden kaum mehr nur Produkte. Sie kaufen Erlebnisse. Erfahrungen. Emotionen. Deswegen haben sich eher die Geschäftsmodelle der Unternehmen geändert als die Produkte selbst. Ein prominentes Beispiel dafür ist die Subscription-Economy. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 3,71 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Gamification: Wie eure Marketingstrategie spielerisch durch die Decke geht Posted on 28.03.202210.12.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: RODNAE Productions | pexels Lasset die Spiele beginnen. Denn Unternehmen, die ihre Marketingkampagnen mit spielerischen Elementen aufpeppen, steigern ihre Kundenbindung um 41 und ihre Markenbekanntheit um 15 Prozent. Ob Minispiel, Quiz oder Adventure-Gamebook: Der Kreativität sind hier keine Grenzen gesetzt. Mithilfe dieser Innovationen hat sich schon das ein oder andere Unternehmen wieder zurück ins Performance-Spiel gebracht. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 3,60 von 5)Loading... Categories Customer Experience
User-Experience-Design und Usability-Optimierung: Vier Beispiele für optimale Nutzererlebnisse [Best Practices] Posted on 09.03.202203.11.2025 | by Birthe Struffmann Jetzt kostenfrei die neue Success Story herunterladen!Bei der Begegnung mit einem neuen Menschen, beim Besuch eines bisher unbekannten Ortes: Der erste Eindruck hat großen Einfluss auf zukünftige Entscheidungen. In der digitalen Welt ist die Magie des ersten Moments sogar noch entscheidender, da man die gesuchte Dienstleistung oder das begehrte Produkt immer auch woanders finden kann. Haben sie eine schlechte Nutzererfahrung gemacht, kehren 90 % der Nutzerinnen und Nutzer einem Unternehmen den Rücken. Es lohnt sich also, in ein innovatives, zeitgemäßes User-Experience-Design, in die Usability-Optimierung und in ein modernes Brand-Design zu investieren. Doch wie? Unsere neue Publikation Best Practices »User Experience Design« verrät es. Erfahrt anhand erfolgreicher Kundenprojekte aus der Industrie, Energie- und Lebensmittelbranche, wie man mit User-Experience-Design die eigene Kundenbindung stärkt Digitalauftritte nicht nur modern, sondern auch inklusiv gestaltet mit Konfiguratoren das klassische Bestellwesen im B2B revolutioniert dank einprägsamen Brand-Experience-Designs eine neue Marke erfolgreich macht Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 3,62 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Cognitive Load: 3 Tipps für weniger Überforderung und mehr Conversions Posted on 24.02.202203.11.2025 | by Franzi Kunz Jetzt kostenfrei das Trendbuch Handelskraft 2022: »Digitale Champions« herunterladen! Der »Zurück«-Button ist die am häufigsten verwendete Schaltfläche bei Internetbrowsern. Wenn Nutzerinnen und Nutzer mit einer Website unzufrieden sind, weil sie die gewünschten Infos nicht sofort finden oder von der Gestaltung der Seite überfordert sind, dann nutzen sie diesen Button. Er ist für Marken und Unternehmen ein Desaster, denn schließlich müssen sie heutzutage durch eine intuitive Usability und aufgeräumte Nutzeroberflächen überzeugen. Sonst springen die Nutzerinnen und Nutzer ab. Hier kommen 3 Tipps, wie ihr euer Nutzeroberflächen aufräumt, um eure potenziellen Kundinnen und Kunden nicht zu überfordern, sondern zum Kauf zu animieren. Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 3,67 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Total Experience als Treiber für Effizienz und Kundenbindung Posted on 14.02.202226.11.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: Blake Wisz | unsplash Mit der zunehmenden digitalen Kommunikation – ob innerhalb des Unternehmens oder extern mit Partnern, Kundinnen und Kunden – steigt auch die Zahle an Schnittstellen technischer Systeme, die den Kommunikationsprozess unterstützen sollen. Der gemeinsame Zugriff auf Dokumente oder Daten oder die direkte Kommunikation über verschiedene Kollaborationstools, um im Team erfolgreich zusammenzuarbeiten und um guten Kundenservice zu bieten, müssen die Bedürfnisse aller Prozessbeteiligten berücksichtigt werden. Somit verschmelzen Customer-, Multi- und Employee Experience zur Total Experience (TX). Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Brand-Champion SNOCKS: Vom Amazon Händler zur Lifestyle-Brand – #HK2022 [Interview] Posted on 08.02.202213.11.2024 | by Birthe Struffmann Jetzt kostenfrei für die Handelskraft Konferenz 2022 anmelden! Gestartet haben die Gründer der Lovebrand SNOCKS, Johannes Kliesch und Felix Bauer, 2015 mit dem Verkauf von Socken auf Amazon. Dabei sind Socken nicht nur ein unspektakuläres Produkt, es gibt sie schlichtweg auch überall in allen Ausführungen zu kaufen. Den Beiden ging es aber gar nicht darum, etwas völlig Neues zu erfinden, sondern ihren Kundinnen und Kunden etwas zu bieten, dass sie selbst gerne tragen. Gesagt, getan und so hat sich SNOCKS seit 2015 nicht nur vom Amazon-Händler zu Lifestyle-Brand mit verschiedenen Produkten entwickelt, sondern auch noch zwei weitere erfolgreiche Brands Snocksulting und SNOCKS COFFEE aufgebaut. Wie SNOCKS immer mehr Kundinnen und Kunden von seinen Produkten begeistert und welche Herausforderungen sich dem Unternehmen dabei stellen, erfahrt ihr am 16. und 17. März auf der Handelskraft Konferenz 2022. Erste Einblicke gibt uns Johannes heute vorab im Interview. Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 4,13 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Instagram im B2B: 3 gute Gründe, die Plattform zur Business-Sache zu machen Posted on 20.01.202203.11.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Collabstr | unsplash 200 Millionen Menschen checken täglich Instagram-Unternehmensprofile. Dabei sind die User meist nicht mal Follower der Unternehmen, die sie aufrufen. Mh und das ist gut? Geht es nicht primär um die Followerinnen und Followerzahl? Nein, geht es nicht. Viel wichtiger ist: Instagram schafft es, eine Masse an Menschen zu erreichen und auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen. 25 Millionen Unternehmen weltweit nutzen diesen Reichweitenbooster und Kanalverknüpfer bereits. Gehört ihr dazu? Hier kommen 3 gute Gründe, warum es sich lohnt, Instagram zum festen Bestandteil eures Business zu machen, egal ob B2C oder B2B. Nein, erst recht im B2B! Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Best of Digital 2021: Handelskraft feiert die Heldinnen und Helden des Jahres Posted on 21.12.202118.08.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Jiroe | unsplash 21.12.21 Was n cooles Datum. Muss ich sofort an Hochzeit denken. Passt, denn auch wir verheiraten heute Menschen. Nämlich unsere Digital Heroines und Heroes 2021. Wir bringen aufs digitale Papier, was und wer uns in diesem Jahr begeistert, beeindruckt, geprägt, motiviert … [setze positives Partizip ein ] hat. Zum Beitrag (18 Bewertung(en), Schnitt: 4,22 von 5)Loading... Categories News
