Best Practice: Wunschlisten – Nutzen und Anwendungsbeispiele

Fernab von Tipps für Facebook und zum Thema Social Commerce folgt nun wieder ein etwas basaleres Best Practice. Dieses Mal zum Thema Wunschlisten.

Grundlegendes

Für eine gute Sichtbarkeit der Wunschliste sollte diese in direkter Nähe des Kaufen-Buttons platziert werden.

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Lesetipps

Lame und Exciting Commerce

Eine ausführliche mit Statistiken untermalte Beschreibung dazu, warum E-Commerce „doof“, aber auch  „toll“ ist, liefert Alexander Graf, Corporate Developer New Media für die Otto Group, in seinem Blog Kassenzone.de.

Rekordjahr für Intershop

Das Jahr 2010 war für die Intershop AG ein voller Erfolg. Das Unternehmen konnte ein Umsatzwachstum von 20% auf 38,3 Mio verzeichnen und ist weiter auf Erfolgskurs. Hier geht es zur kompletten Pressemitteilung.

7 Tipps von Rue La La

„Das Kundenerlebnis soll zum Leitbild werden“, führte Stephanie Brocoum, Marketingleiterin von Rue La La auf der eTail-Konferenz an und gab gleich 7 Tipps dazu.

Ebay ist mit 49% an Magento beteiligt

Die Investition von Ebay in den Shopsoftwareanbieter Magento Inc., die letzten Monat an die Öffentlichkeit drang, soll bereits im letzten Jahr abgeschlossen worden sein.

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Spreadly.com – Eine gute Multiple-Sharing-Möglichkeit für Magento

Ekaabo bietet seit dem 10. März über Spreadly (ehemals yiid.it) einen Multi-Share-Button an. Die Erfinder des Dislike-Buttons, ermöglichen durch ihre neueste Entwicklung einen gleichzeitigen Post auf den Plattformen Facebook, Twitter, LinkedIn und GoogleBuzz.

Zusätzlich kann über die Share-Funktion, eine zeitlich beschränkte Empfehlungs-Bonusaktion gestartet werden. Die durch den Button folgenden Empfehlungen können von den Seitenbetreibern durch gewählte Geschenk-, Rabatt- oder Gutscheinaktionen belohnt werden und führen so zu Weiterempfehlungen.

Um all diese Funktionen auszuwerten, stellt Spreadly obendrein ein integriertes Analysetool zur Verfügung.

Der Service steht dabei unter anderem für die Dienste WordPress, Blogger, Tumblr und sogar Magento-Shoplösungen zur Verfügung. Im Falle der Magento-Implementierung wird jedoch noch der alte Button vom Spreadly-Vorgänger yiid.it genutzt.

Spreadly

Installationsbeschreibungen sind für alle Anbieter gegeben und leicht umzusetzen.

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Magento: Einstieg für Onlineshopanwender

Hin und wieder nehmen unsere Entwickler Bücher zum Thema Magento unter die Lupe. Dieses Mal war das Anwenderbuch Magento – Installation, Anwendung, Erweiterung aus dem Galileo Verlag an der Reihe. Die beiden Autoren Alexander Steireif und Rouven Alexander Rieker beschreiben auf 416 Seiten die wichtigsten Standards für den Einstieg in das Shopsystem. Neben Themen wie der Aufbau des Produktkatalogs, werden auch verkaufsfördernde Maßnahmen wie die Suchmaschinenoptimierung und die Anbindung von Newslettertools erklärt.

Positiv fällt das Magento-Anwenderbuch zudem durch Erläuterungen anhand von Beispielshops auf. Insgesamt betrachtet gibt es jedoch zu wenige Grafiken, die das Beschriebene zusätzlich erklären. Wer sich bereits mit dem Thema Magento befasst hat, wird von dem Buch ein wenig enttäuscht sein, weil oft tiefergehende Erklärungen fehlen.

Für Shopneulinge ist das Anwenderbuch jedoch durchaus zu empfehlen.

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Die dotSource GmbH wird fünf

Gestern Abend schallte Musik durch unsere Büroräume und ein üppiges Menü stand für die dotSource-Mitarbeiter bereit. Das fünfjährige Agenturbestehen war Anlass, um ausgiebig zu feiern und auf bisherige Erfolge zurückzublicken.

Party3

Für besonders fleißiges Personal wurden Poloshirts verliehen. Natürlich sind es nicht nur diese Kleidungsstücke, die uns immer wieder dazu motivieren unser Bestes zu geben, sondern insbesondere auch jeder Kunde, der mit seinem neuen dotSource Shop live geht. Wie jedes Jahr in unserer Geschichte sind wir auch 2010 wieder zwischen 50% und 80% gewachsen.  Hier geht es zu unserer Agenturgeschichte.

Agenturgeschichte

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dotSource und Intershop bringen erste Standardsoftware für den Verkauf auf Facebook auf den Markt

Der E-Commerce-Softwarespezialist Intershop und die Social-Commerce-Agentur dotSource präsentieren die Erweiterung ihrer Social-Commerce- Komponente SCOOBOX®.

SCOOBOX steht dabei für “Social Commerce Out of the Box” und ist eine standardisierte Lösung zur Erweiterung bestehender E-Commerce-Systeme im Hinblick auf ihre Nutzerfreundlichkeit und Möglichkeit zur Interaktion mit und zwischen den Kunden im Onlineshop oder in sozialen Netzwerken wie Facebook. Sie integriert sich dabei passgenau in Enfinity Suite E-Commerce-Systeme. Die Stärke dieses kombinierten Angebots wurde in der jüngsten Studie zu E-Commerce-Systemen der renommierten Industrieanalysten von Forrester erkannt und besonders positiv bewertet.

ScooboxShop

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The Bakery – Eine Sprache für Multichannel-Transaktionen

TheBakeryDie Intershop-Tochter „The Bakery“ hat es sich zum Ziel gesetzt, den elektronischen Handel zu vereinheitlichen und damit zu vereinfachen. Heraus kam eine Transaktionsplattform, die Supplier und Channel miteinander vernetzt und alle dazugehörigen Prozesse performanter gestaltet. Mittlerweile zählen bekannte Namen wie Neckermann und Channel21 zu den Nutzern.

» The Bakery ist wie eine Sprache, die alle miteinander verbindet, «

so Klaus Skripalle, Geschäftsführer und Mitgründer. In einem Interview mit Handelskraft erklärte er die Vorzüge der Plattform:

Magento-Plugin „MagBakery“

Damit auch Shopbetreiber, die auf Magento setzen, die Leistungen von „The Bakery“ in Anspruch nehmen können, gibt es nun ein geeignetes Plugin. Mit der Anbindung und entsprechender Vereinbarung profitieren Onlineshopbetreiber unmittelbar von den Dienstleistungen der Handelspartner. Momentan ist „MagBakery“ noch in der Beta-Version und kann unter diesem Link getestet werden: http://www.meeva.de/magbakery.html

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Groupon sieht der Konkurrenz gelassen entgegen

Pro Sieben hat in dieser Woche seine Liveshoppingplattform ProSieben Products in einer Pressemitteilung bekannt gegeben. Wie bei Groupon ist es hier möglich aus lokalen Angeboten auszuwählen. Fast zur selben Zeit sind zwei neue Groupbuying-Angebote gestartet. Das eine stammt von Ebay und das andere von der Einzelhandelskonzern Walmart. Der Auktionsriese bietet seit dem 1. November auf dem US-Markt den gemeinsamen Einkauf von Geschenken zurzeit über die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter und auch einfach nur per E-Mail an (Wie bei Amazon können hier per Facebook-Connect Geschenkvorschläge aus den einzelnen Facebookprofilen generiert werden).

Walmart hingegen hat seine Groupbuying-Idee direkt auf der Facebook Fanpage eingebunden. Wenn genug Personen auf den Like-Button drücken, kommt ein Deal über ein vergünstigtes Produkt zustande. Bei all den Konzepten, die Groupon imitieren, bleibt Julie Anne Mossler, Sprecherin der Plattform, gegenüber Advertising Age relativ gelassen:

» We created the space, we innovated [in] the space; whether it’s a national brand or a competing deal site that’s essentially copied the model, that’s not a threat to us. «

Zudem Begründet Groupon seine Ruhe gegenüber dem Wettbewerb mit der Einzigartigkeit des regionalen Angebots im Gegensatz zu denen die nur nationale Marken vertreiben.

In Bezug zu der gegenwärtigen Diskussion scheint die Aussagen von Julie Anne Mossler als nicht sehr standhaft. Zwar konnte Groupon international expandieren, jedoch befürchten kritische Stimmen, dass der momentane Marktführer mit seinen neuen Konzepten zu einer Rabattplattform verkommt. Schon lange verfehlt das Groupbuying-Konzept seinen Reiz, weil jeder Deal geknackt werden kann. Groupon wird zwar nicht vom Markt verdrängt werden, insofern mag Julie Anne Mossler mit der Annahme der Gefahrenlosigkeit Recht haben, glaubt man jedoch den Kritikern, so muss sich die Plattfrom damit abfinden einfach nur eine unter vielen zu sein.

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Social-Media-Shopping – French Connection

Nicht nur Facebook wird derzeit als Shopping Plattform genutzt, sondern auch das Social-Media-Angebot YouTube. Das britische Modelable French Connection hat dort in diesem Herbst den ersten Onlineshop mit dem Namen YouTique eröffnet.  Um genau zu sein, werden über die Streamingplattform einzelne Produktkategorien direkt zu dem eigentlichen Shop verlinkt. Das Besondere an diesem YouTube-Chanel ist, dass die Nutzer auch innerhalb der einzelnen Produktvideos direkt zu French Connection kommen können.

youtique

youtique2

Umgesetzt wurde die Idee von Poke London, die noch weiter kreative Ideen im Portfolio haben. Wichtig an der Kreation war die ungestörte Userexperience. So führt Poke an:

» As a combined client / agency team, we worked alongside YouTube to become the first brand in Europe to use out-linking annotations in video, providing contextual links to purchase product from the frenchconnection.com website without interrupting the user experience. «

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Neuigkeiten

Während des Deutschen Versandhandelskongress in Wiesbaden stellten Hermes Fullfilment und Meyer & Meyer ihr Joint Venture ADD/UPP vor. Multichannellogistik soll nun einfacher werden. Distanz und Stationärer Handel werden miteinander verbunden und der Kunde soll nun frei entscheiden können wie und wo er einkauft. ADD/UPP ist mit seinem Angebot auf den Modehandel spezialisiert. Eine enge Kooperation geht Hermes auch mit dem Versandhändler Otto ein.

Das Musikhaus Thomann

wurde auf dem Versandhandelskongress in Wiesbaden zum Versandhändler des Jahres gekürt. Der Shop liegt zwar aller Ästhetik fern, jedoch versteht es der Branchspezialist gezielt seine Kunden zu binden.

Galgenfrist für American Apparel:

Apparel

Die in finanziellen Schwierigkeiten steckende Kultmarke American Apparel hat von dem Finanzgeber Lion Capital eine 12 monatige Frist zur Tilgung seiner Schulden bekommen. Angeblich muss das Unternehmen in der Zeit einen Umsatz von 20 Millionen Dollar machen. Erst kürzlich wurde der Ex-Manager von Blockbuster Tom Casey eingestellt. Ob er das Pferd noch aus dem Stall holen kann, wird sich dann im nächsten Jahr zeigen.

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