Über Stefanie Ungelenk

Stefanie hat an der TU Chemnitz Technikkommunikation und an der TU Kaiserslautern Erwachsenenbildung studiert. Ihre Ausbildung und langjährige Erfahrung als technische Redakteurin bilden die Basis, komplexe Inhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten. Als Digital Business Analyst bei dotSource erstellt sie Whitepaper, Success Stories und Blogbeiträge für Handelskraft, in denen sie technisches Know-how, analytisches Denken und didaktische Stärke verbindet.

GAIO: Konkrete Maßnahmen für mehr Sichtbarkeit eurer Marke in KI-Antworten

Frau blickt mit einem Fernglas über eine Stadt- und Landschaftskulisse. Das Bild steht symbolisch für GAIO
Mit GAIO die Sichtbarkeit der eigenen Marke in KI-Antworten im Blick behalten. | Quelle: dotSource

GAIO ist eines dieser Kürzel, die schnell nach dem nächsten KI-Buzzword klingen. In der Praxis beschreibt es aber etwas sehr Handfestes: die Frage, wie eure Marke in KI-Antworten auftaucht. Oder eben nicht.

Während ihr euch vielleicht bisher vor allem um Rankings, Klicks und Backlinks gekümmert habt, entscheiden KI-Systeme zunehmend selbst, welche Quellen sie heranziehen, wie sie eure Marke einordnen und welche Formulierungen sie übernehmen. GAIO hilft euch, diesen Prozess aktiv zu beeinflussen.

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Farben im E-Commerce: Wenn Emotionen zum Kauf führen

Eine Frau sitzt an einem Schreibtisch und arbeitet mit einem Pinsel an einem großen Monitor, auf dem eine Website oder digitale Oberfläche zu sehen ist. Das steht sympolisch für Farben im E-Commerce.
Die richtige Farbwahl beeinflusst Kaufentscheidungen im E-Commerce. | Quelle: dotSource

Als Shopbetreiber müsst ihr nicht nur auf Usability, eine funktionierende, interne Suche oder den perfekten Check-Out achten, wenn ihr eure Conversion-Rate steigern wollt. Im E-Commerce und mobilen Anwendungen spielen Emotionen eine entscheidende Rolle. Spontane Käufe ausgelöst durch ein bestimmtes Gefühl. Und genau hier setzen Farben an.

Farben sind für euch dabei kein dekoratives Detail, sondern ein steuerbares Element eures Webdesigns. Mit der richtigen Farbwahl könnt ihr eure Marke klarer positionieren, wichtige Aktionen hervorheben und euer Angebot so inszenieren, dass es für eure Zielgruppe leichter erfassbar wird. Aber können Farben im E-Commerce wirklich die Conversion-Rate erhöhen?

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Standardsoftware vs. Individualsoftware: Wann sich KI-gestützte Entwicklung für euch wirklich lohnt

Mann hält zwei Laptops in den Händen, auf den Bildschirmen stehen Individualsoftware vs Standardsoftware
Zwischen Standardsoftware und Individualsoftware geht es nicht um richtig oder falsch, sondern um Use case, Aufwand und Ziele. | Quelle: dotSource

Wenn eure Prozesse und eure Systemlandschaft nicht mehr sauber zusammenpassen, stellt sich schnell die Frage, wie sich Software sinnvoll an den Bedarf anpassen lässt. Reicht Standardsoftware aus oder braucht ihr etwas, das näher an euren Abläufen gebaut ist? KI-gestützte Entwicklung verschiebt diese Entscheidung, weil Individualsoftware heute schneller und wirtschaftlicher realisierbar ist als noch vor wenigen Jahren. Entscheidend ist deshalb nicht nur, was technisch möglich ist, sondern wann sich eine eigene Lösung für euch wirklich lohnt.

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User Research: Wie ihr Nutzerorientierung zum Erfolgsfaktor macht

Zwei Personen sitzen in entspannter Gesprächssituation vor einem Bücherregal, lächeln sich an und tauschen sich aus, während eine Person ein Smartphone in der Hand hält. Das Bild steht symblisch für User Research
Kundenfeedback liefert euch wertvolle Impulse für gezielte Optimierungen. | Quelle: dotSource

Ihr investiert Wochen in neue Features und am Ende nutzt sie niemand? Hier fehlt meist eines: das Verständnis eurer User. Und genau da liegt die Herausforderung vieler Design- und Entwicklungsprozesse: aufwendig gestaltete Lösungen sind nicht zielführend, wenn die User etwas anderes erwarten.

Mit User Research schafft ihr die Grundlage, um Nutzerbedürfnisse systematisch zu verstehen und bessere Entscheidungen zu treffen.

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KI im Arbeitsalltag: So führt ihr KI strukturiert ein, statt nur Tools auszurollen

Das Bild steht für "KI im Arbeitsalltag". Ein Speaker referiert in einem Meeting zum Thema Large Language Models
KI im Arbeitsalltag: strukturiert einführen und wirksam nutzen | Quelle: dotSource

KI ist längst im Arbeitsalltag angekommen. Viele von euch nutzen sie bereits in ersten Tests oder in Pilotprojekten. Oft ohne klaren Rahmen. Entsprechend groß ist die Unsicherheit: Läuft das kontrolliert genug? Nutzen wir das Potenzial wirklich? Die zentrale Frage ist nicht mehr, was KI kann, sondern wie ihr sie so einführt, dass sie zu euren Zielen passt und Sicherheit, Qualität und Vertrauen gewährleistet.

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Emotional Commerce strategisch nutzen: So steigert ihr Markenbindung und Conversions

Ein Mann mit Brille, der vor einem Rechner sitzt. Hinter ihm Emoji-Luftballons. Das Bild steht für Emotional Commerce.
Emotional Commerce: Wo der Verstand vergleicht, hat das Gefühl oft längst entschieden. | Quelle: dotSource

23 % mehr Umsatz. 30 % weniger Akquisekosten. Klingt nicht nur fantastisch, ist auch machbar.
Und zwar: Mit Emotionen. Ja genau. Denn: Emotionen sind Türöffner. Wo der Verstand vergleicht, hat das Gefühl oft längst entschieden.
Emotional Commerce nutzt genau diesen Effekt. Ihr beeinflusst die Kaufentscheidungen eurer Kunden, verkürzt Entscheidungsprozesse und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit, auch im B2B.

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UX-KPIs und Metriken: So macht ihr User Experience messbar

Ein Mann hält ein Maßband an einen Desktop, auf dem Handelskraftbeiträge als Vorschau angezeigt sind.
Erfüllt eure UX die Erwartungen eurer Zielgruppe? UX-KPIs und UX-Metriken helfen euch beim Messen. | Quelle: dotSource

Eine gute UX ist kein nice-to-have. Denn sie entscheidet über eure Conversions und die Kundenbindung. UX-Metriken zeigen, wie Menschen mit eurer Website oder App interagieren, wo sie zögern, abbrechen oder Aufgaben erfolgreich abschließen. UX-KPIs gehen einen Schritt weiter. Sie verdichten diese Messwerte und setzen sie in Beziehung zu euren Unternehmenszielen.  

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Cloud Migration: So gelingt der Schritt in die Cloud

Frau sitzt vor Umzugskarton und überlegt, was sie einpacken soll.
Cloud-Migration: Zieht in eine flexible Umgebung mit mehr Platz und weniger Ballast. | Quelle: dotSource

Eine Cloud Migration ist kein einfacher Umzug, sondern ein Aufbruch in eine neue Umgebung. Wie bei einem Wohnungswechsel steht ihr vor der Frage: Was kommt mit, was kann weg und was bekommt im neuen Zuhause vielleicht einen anderen Platz? 

Immer mehr Unternehmen gehen gerade diesen Schritt. Etliche On-Premises-Systeme sind ineffizient und kostenintensiv. Sie sind schwer erweiterbar und verlangen ständige Pflege. In Hochphasen wie dem Weihnachtsgeschäft oder bei saisonalen Rabattaktionen geraten lokale Server schnell an ihre Grenzen. Dann stapeln sich die Daten wie Umzugskartons im Flur, und jede spontane Erweiterung wird zum Kraftakt. 

Mit der Cloud zieht ihr in eine flexiblere Umgebung: mehr Platz, weniger Ballast. Der Anbieter kümmert sich um den Betrieb eurer Systeme. Und ihr konzentriert euch wieder auf das, was wirklich zählt: euren Geschäftserfolg. 

In diesem Artikel erfahrt ihr, wie ihr euren Umzug in die Cloud richtig plant. Antworten auf eure Fragen inklusive: 

  • Welche Arten der Migration gibt es? 
  • Welche Strategie passt zu euch? 
  • Wie könnt ihr den »Einzug« erfolgreich gestalten 
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Agenturwechsel mit Weitblick: 7 Impulse für die richtige Entscheidung 

Zwei Personen stehen in entgegengesetzter Richtung und reden aneinander vorbei.
Fühlt ihr euch von eurer Agentur nicht mehr verstanden, ist es womöglich Zeit für einen Agenturwechsel. Quelle: dotSource

Jede Partnerschaft lebt von Kommunikation, Vertrauen und dem Willen, sich gemeinsamen weiterzuentwickeln. Das gilt auch für die Beziehung zu eurer Agentur. Was zu Beginn perfekt passt, kann sich mit der Zeit verändern: Erwartungen sind unklar, die Kommunikation stockt oder ihr seid euch über die Zielerreichung nicht mehr einig. Entscheidend ist, solche Veränderungen früh zu erkennen, aktiv nachzujustieren oder wenn nötig, den Schritt zu einem Agenturwechsel zu wagen. 

In diesem Artikel findet ihr wichtige Hinweise, mit denen ihr erkennt, ob eure Agentur noch zu euch und euren geplanten Zielen passt – oder ob eine strategische Neuausrichtung sinnvoll ist. 

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Best of Breed: Warum spezialisierte Lösungen jetzt strategisch im Vorteil sind 

Zwei Frauen und ein Mann schauen gemeinsam in eine Werkzeugkiste.
Best of Breed: Macht eure Systemlandschaft zu eurer individuellen Werkzeugkiste. Quelle: dotSource

Neue Anforderungen, alte Systeme: Ein Dilemma, das ihr wahrscheinlich nur zu gut kennt. Kunden haben höhere Ansprüche an digitale Services, Technologien wie KI und Automatisierung sind längst Alltag, Innovationstreiber setzen immer schneller neue Standards. Gleichzeitig stoßt ihr mit starren Komplettsystemen immer öfter an Grenzen. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, eure IT-Architektur neu zu denken: Statt alles auf ein einziges System zu setzen, nutzt ihr für jeden Use Case genau die Lösung, die am besten passt

In diesem Artikel erfahrt ihr, wann sich der Best of Breed Ansatz lohnt, wie ihr typische Stolperfallen vermeidet und warum hybride Strategien in der Praxis oft besonders erfolgreich sind. 

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