Cognitive Load: 3 Tipps für weniger Überforderung und mehr Conversions Posted on 24.02.202203.11.2025 | by Franzi Kunz Jetzt kostenfrei das Trendbuch Handelskraft 2022: »Digitale Champions« herunterladen! Der »Zurück«-Button ist die am häufigsten verwendete Schaltfläche bei Internetbrowsern. Wenn Nutzerinnen und Nutzer mit einer Website unzufrieden sind, weil sie die gewünschten Infos nicht sofort finden oder von der Gestaltung der Seite überfordert sind, dann nutzen sie diesen Button. Er ist für Marken und Unternehmen ein Desaster, denn schließlich müssen sie heutzutage durch eine intuitive Usability und aufgeräumte Nutzeroberflächen überzeugen. Sonst springen die Nutzerinnen und Nutzer ab. Hier kommen 3 Tipps, wie ihr euer Nutzeroberflächen aufräumt, um eure potenziellen Kundinnen und Kunden nicht zu überfordern, sondern zum Kauf zu animieren. Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 3,67 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Social Media Sinnfluencer: Wenn die Community zur Glaubensgemeinschaft wird [Netzfund] Posted on 11.02.202204.09.2024 | by Franzi Kunz Quelle: Ran Berkovich | unsplash 38 Prozent der Deutschen bezeichnen sich als gläubig. Doch lediglich 7,9 Prozent der Christen besuchen die Kirche regelmäßig. Werden die Kirchen also bald komplett leer bleiben? Haben auch andere Glaubenseinrichtungen und Religion an sich an Bedeutung verloren? Ganz und gar nicht, wie Sinnfluencerinnen und Sinnfluencer auf Social Media zeigen. Zum Beitrag (11 Bewertung(en), Schnitt: 4,09 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Shopware auf Wachstumskurs: Mit Millionen-Deal aus der Nische ins internationale E-Business Posted on 09.02.202213.11.2024 | by Franzi Kunz Quelle: RomoloTavani | iStock Im März 2021 wechselte Ex-Magento Lead Evangelist Ben Marks zum münsterländischen Commerce-Anbieter um die beiden Brüder und Gründer Stefan und Sebastian Hamann. Nun die nächsten Top-News: Shopware holt PayPal und Carlyle an Bord. 100 Millionen US-Dollar investieren die börsennotierten Riesen aus den USA in das deutsche Software-Unternehmen. Ein Invest, ein Schritt, ein Statement, die für noch mehr Bewegung im ohnehin schon umtriebigen E-Business sorgen. Wir gratulieren Shopware zu diesem grandiosen Meilenstein und sind stolz, solch starke Partner an unserer Seite zu wissen. Viel Erfolg beim Wachsen und Internationalisieren. Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,31 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Omnichannel-Strategien für Erfolg im hybriden Handel Posted on 03.02.202213.11.2024 | by Franzi Kunz Quelle: Clay Banks | unsplash Commerce findet heutzutage überall statt, ob auf Social-Media-Kanälen, über Livestreams, direkt beim Händler via D2C oder im hybriden Einzelhandel. Unternehmen und Händler müssen sich darüber im Klaren sein, dass ihre Kunden nicht mehr nur auf einem Kanal abgeholt werden können. Sämtliche Kontaktpunkte der Customer-Journey, die untereinander verbunden sind müssen bespielt werden. Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 4,13 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Instagram im B2B: 3 gute Gründe, die Plattform zur Business-Sache zu machen Posted on 20.01.202203.11.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Collabstr | unsplash 200 Millionen Menschen checken täglich Instagram-Unternehmensprofile. Dabei sind die User meist nicht mal Follower der Unternehmen, die sie aufrufen. Mh und das ist gut? Geht es nicht primär um die Followerinnen und Followerzahl? Nein, geht es nicht. Viel wichtiger ist: Instagram schafft es, eine Masse an Menschen zu erreichen und auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen. 25 Millionen Unternehmen weltweit nutzen diesen Reichweitenbooster und Kanalverknüpfer bereits. Gehört ihr dazu? Hier kommen 3 gute Gründe, warum es sich lohnt, Instagram zum festen Bestandteil eures Business zu machen, egal ob B2C oder B2B. Nein, erst recht im B2B! Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 4,33 von 5)Loading... Categories Customer Experience
LGBTQ+-Diversität ist business-relevant: Best Practices 2021 Posted on 11.01.202201.09.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Joe Chau | Unsplash Franzi Kunz, 37, she/ her, hetero. Das bin ich. Ich habe kein Problem, diese Eigenschaften aufzuzählen, weder privat noch hier auf dem Blog, noch sonst wo. Zugegeben, die 37 schmerzt ein bisschen. First-World-Problems, mal ehrlich. Denn eine andere 37, die schmerzt wirklich: 37 Prozent aller LGBTQ+-Talente in Deutschland legen laut Studien ihre sexuelle Orientierung am Arbeitsplatz offen. Nur 37 Prozent. Das ist nur jede oder jeder Dritte! Nicht falsch verstehen, niemand muss oder soll das tun. Aber so einfach wie es für mich und andere Heteros ist, es einfach zu sagen, so schwer fällt es eben 63 Prozent unserer LGBTQ+ Mitmenschen. 63 Prozent, die nicht sie selbst sein können auf Arbeit. Das ist nicht gesund – weder für sie noch für das Arbeitsklima, weder für ihre Produktivität noch für den Erfolg des Unternehmens. Ja, LGBTQ+-Diversität ist auch ein Business-Thema. Und das eben nicht nur als Marketing-Instrument – 2021 war ja echt das Jahr der LGBTQ+-Kampagnen – sondern als Core Value der Unternehmenskultur. Zum Beitrag (18 Bewertung(en), Schnitt: 4,22 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Best of Digital 2021: Handelskraft feiert die Heldinnen und Helden des Jahres Posted on 21.12.202118.08.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Jiroe | unsplash 21.12.21 Was n cooles Datum. Muss ich sofort an Hochzeit denken. Passt, denn auch wir verheiraten heute Menschen. Nämlich unsere Digital Heroines und Heroes 2021. Wir bringen aufs digitale Papier, was und wer uns in diesem Jahr begeistert, beeindruckt, geprägt, motiviert … [setze positives Partizip ein ] hat. Zum Beitrag (18 Bewertung(en), Schnitt: 4,22 von 5)Loading... Categories News
Nachhaltige Technologien transformieren das Digital Business: Mastercard & Sustainable Payment Posted on 02.12.202128.03.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Visual Stories || Micheile | unsplash »Doing well. By doing good«. Unter diesem Motto engagiert sich Mastercard schon seit Jahren für den Umweltschutz. Jetzt macht das Unternehmen Nachhaltigkeit vollumfänglich zur Business Priorität und konkretisiert seine Ziele für eine klimaneutrale Zukunft. Mastercard will bis 2050 als »Net Zero« Unternehmen, null Emissionen ausstoßen und damit CO2-Neutralität im Rahmen der Priceless Planet Coalition, bis 2025 100 Millionen Bäume pflanzen in Kooperation mit everwave bis Ende 2021 100 Tonnen Müll aus den Gewässern entsorgen Ehrgeizige Ziele und wie soll’s gehen? Wir haben uns die Nachhaltigkeitsstrategie von Mastercard genauer angeschaut: Zum Beitrag (8 Bewertung(en), Schnitt: 4,50 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Nachhaltigkeit ist geschäftsentscheidend: Sustainable Commerce & CRM bei und mit Salesforce Posted on 23.11.202118.06.2025 | by Franzi Kunz Quelle: solidpixels. | unsplash Nachdem wir im ersten Teil unseres Handelskraft Double Features Insights zu den Nachhaltigkeitszielen und -strategien von SAP mit euch geteilt haben, dreht sich der heutige zweite Teil um Sustainable Commerce & CRM bei und mit Salesforce. Erfahrt, wie der weltweit führende CRM-Anbieter Nachhaltigkeit in seine Unternehmenskultur integriert und welche Maßnahmen sowie Strategien Salesforce nutzt, um seine Ziele für eine klimaneutrale Zukunft zu erreichen. Zum Beitrag (12 Bewertung(en), Schnitt: 4,08 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Female Leadership – Moderne Führung braucht kein Geschlecht, aber … [Kommentar] Posted on 02.11.202129.07.2025 | by Franzi Kunz Quelle: Robert Katzki | Unsplash Meine Social-Media-Bubble spült mir nahezu täglich Content zu #femaleleadership rein. Ich feier’s. Weil ich es mega finde, dass kompetente, erfolgreiche Frauen eine Plattform bekommen, dass die Anzahl derer, die in Führungspositionen unterwegs sind, wächst und, dass wir allgemein auf einen diversere Führungsstil zusteuern. Und doch, frage ich mich: Was steckt eigentlich dahinter? Geht es um mehr Frauen in der Führungsetage? Oder geht es per se um eine andere Art, zu führen? Oder beides? Fördert das Geschlechtern wirklich den Weg, den wir einschlagen wollen? Mit uns meine ich dabei übrigens alle – egal welchen Geschlechts. Über Antworten, Ideen und das, was wirklich zählt, um Unternehmen erfolgreich(er) zu machen. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 4,27 von 5)Loading... Categories E-Commerce