Fast Forward, Play Digital First: Strategien für eine Multichannel-Welt

Fast Forward Conference
Quelle: Contentful

Digital First ist mehr als nur ein Trend, der vor allem in diesem Jahr noch einmal an Bedeutung gewonnen hat. Während der Begriff lange kein Novum mehr ist, wurde der Ansatz für viele erst durch Social Distancing, Remote Work und Homeoffice ein Teil des New Normal.
Um weiterhin konkurrenzfähig zu bleiben und gesehen zu werden, müssen Unternehmen dem Digital-First-Ansatz folgen. Das heißt: Produkte und Services sollten zuerst digital gedacht werden. Unternehmen müssen ihre Kunden über alle Kanäle hinweg mit einer gleichbleibend herausragenden Customer-Experience begeistern.

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Best Practices für digitale Kompetenzentwicklung: So trainieren Würth und Bosch Personal für das Digital Business

Best Practices digitale Kompetenzentwicklung Würth
Quelle: fauxels / Pexels

Mitarbeiter mit digitalen Kompetenzen sind entscheidend für Unternehmen. Doch diese sind oft schwer zu finden, Stichwort Fachkräftemangel. Um also für die Digitalisierung gewappnet zu sein, muss das eigene Personal für die neuen Aufgaben und Veränderungen weitergebildet werden.

Dafür gibt es verschiedene Strategien und Ansätze. Robert Bosch hat etwa ein Stipendienprogramm ins Leben gerufen, in der Pflege gibt es das Programm Flexicare 50+ für ältere Mitarbeiter und Würth hat gar eine ganze Akademie für die konzernweite Weiterbildung gegründet.

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Kommunikation ist mehr als verbaler Austausch: dotSource Bauplan [Teil 3]

Bauplan, Part 3, Kommunikation
Der dotSource Bauplan

Na? Habt ihr uns schon vermisst? Dann freuet euch heute auf Part 3 unserer Artikel-Serie, in dem es um etwas geht, das wir nicht nur hier auf dem Blog oder auf unseren Social-Media-Kanälen tagtäglich machen, sondern was unser Zusammenleben und -arbeiten als dotSource Familie so einzigartig macht: Kommunikation.

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Free Work: Mi Office es Su Office [Netzfund]

Free Work mit Independesk
Quelle: Standsome Worklifestyle | Unsplash

Keine Lust mehr auf das klassische 9 to 5 im Büro? Spätestens seit diesem Jahr wissen die meisten wohl, dass die Qualität der Arbeit keine Frage des Ortes ist. Umso besser, dass junge Gründer wie Independesk aus Berlin diesem Zeitgeist widmen und zeigen, wie Modern zu Free Work wird. Lange und nervige Anfahrtswege spart man sich so auch gleich. Besser geht’s nicht, oder?

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Designing the Supply Chain: this is how we do it – B2BDMC20-Speaker Max Meister [Interview]

B2BDMC Speaker Max Meister
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Max Meister ist CEO des Familienunternehmens Ludwig Meister, technischer Händler für Antriebs-, Werkzeug- und Fluidtechnik. Gemeinsam mit seinen Teams hat er das Familienunternehmen in den letzten Jahren fit gemacht für die Chancen der Digitalisierung in Industrie und Handel. Zudem ist er seit Oktober 2018 auch noch erfolgreicher Podcasthost, zu hören unter »Max und die SupplyChainHelden«

Max war bereits im letzten Jahr als Gast zur B2B Digital Masters Convention vor Ort und durfte für Ludwig Meister den begehrten Digital Masters Award abräumen. Zur diesjährigen Konferenz am 10. & 11. November hat er jedoch einen aktiveren Part: In seiner Session lässt er die Teilnehmer an den strategischen Überlegungen seines Unternehmens zur Wettbewerbsdifferenzierung über Supply Chain Management teilhaben. Entsprechend der gelebten Überzeugung von Max Meister »It‘s all about sharing« spricht er auch über praktische Umsetzungsschritte – von Softwareentwicklung bis Projektmanagement.

Im Interview beantwortet er uns bereits vorab einige Fragen zu Ludwig Meister, den Herausforderungen der Digitalisierung (und wieso er mit dem Begriff nicht so glücklich ist) und seinem Podcast.

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BHS Corrugated im Rennen um die digitale Herrschaft in der Wellpappenindustrie – B2BDMC-Speaker Marcel Häusler & Lukas Stolz [Interview]

B2BDMC Speaker BHS
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BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH hat sich darauf spezialisiert, komplexe Anlagen und Riffelwalzen zur Kartonherstellung zu produzieren. Das aus einem Eisenwerk entstandene Traditionsunternehmen ist dafür bekannt, Innovationen zu fördern und Industriestandards zu prägen – seit Jahren arbeiteten sie mit Forschern und Hochschulen zusammen und gehen erfolgreich den digitalen Wandel an.

Denn schließlich macht Digitalisierung auch vor der Wellpappenindustrie keinen Halt. In diesem Sinne, hat auch BHS Corrugated Großes vor: Bis 2025 möchte sich das Unternehmen neu erfinden und fokussiert sich dabei unter anderem auf den Datenaustausch zwischen Maschinen und Systemen.

Marcel Häusler und Lukas Stolz sprechen in ihrer Session zur B2B DMC am 11. November, darüber, wie sie sich den wachsenden Anforderungen der Kunden stellen und sich mit ihren Lösungen dem Wettbewerb, Anbietern und neuen Technologien anpassen. Im Interview geben die Beiden bereits erste Einblicke  in »Das Rennen um die digitale Herrschaft in der Wellpappenindustrie«.

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Conrads radikaler Wandel vom Multichannel Händler zur B2B-Plattform – B2BDMC-Speaker Aleš Drábek [Interview]

B2BDMC Ales Drabek
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Mit einer fast 100-jährigen Firmengeschichte im Rücken kennt Conrad seine Kunden und deren Bedürfnisse ganz genau. Gerade für die Einkaufsentscheider von Unternehmen zählt vor allem eines: einfache, schnelle und umfassende Beschaffung. Aktuell hat die Conrad Sourcing Platform die 6-Millionen-Grenze im Sortiment geknackt und bietet daher Kunden ein gleichermaßen breites wie tiefes Produktangebot in den Bereichen Technik und Elektronik. Mit dieser digitalen Plattform zur Deckung des technischen Betriebsbedarfs hat Conrad ein ganzheitliches B2B-Ökosystem geschaffen, mit dem effizientes One-Stop-Shopping reibungslos funktioniert.

Zur B2B Digital Masters Convention am 10. & 11. November spricht Aleš Drábek (Chief Digital & Disruption Officer | Conrad Electronic SE) über »Conrads radikalen Wandel vom Multichannel-Händler zur B2B-Plattform«. Im Interview gibt er bereits erste Einblicke in die Plattformstrategie des Elektronikhändlers.

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KI in der Praxis: Die Deutsche Bahn verhindert Sturmschäden und Reiseausfälle mittels Künstlicher Intelligenz

KI hilft Deutscher Bahn bei Stürmen
Quelle: Benjamin Svobodny / Pexels

Der August bescherte uns tagelang Temperaturen über 30 Grad. Mittlerweile ist der Herbst mit großen Schritten im Anmarsch. Das merkt man jeden Morgen, wenn die Temperaturen nur noch um die zehn Grad verzeichnen und die Schulkinder, die eben noch Sommerferien hatten, Regenmäntel, Mützen und Gummistiefel tragen müssen.

Für die Deutsche Bahn bedeuten Spätsommer und Herbst indes heiße Wochen – im übertragenen Sinne. Denn wenn es stürmt, fallen Bäume. Und wenn Bäume auf Gleise fallen, haben Züge – und die Reisenden darin – ein Problem. Die Deutsche Bahn geht dieses Problem nun mithilfe modernster Technologien datengetrieben an: Schauen wir uns heute also mal genauer an, was Satellitendaten, Künstliche Intelligenz und Start-up-Innovationen mit der guten alten Eisenbahn zu tun haben.

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Chat Duell – Eine moderne live Quizshow?

Chat Duell ist eine interaktive live Quiz Show
Quelle: Pexels

Traditionelles Fernsehen rückt immer mehr in den Hintergrund und viele Shows werden aufgrund schlechter Einschaltquoten eingestellt. So hat es auch den Klassiker unter den TV-Shows: Das Familien-Duell erwischt. Dagegen kann Chat Duell, die Neuauflage der Quiz-Show, mit einem modernen und ansprechenden Konzept seit 2015 Erfolge erzielen.

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Google Page Experience Update 2021 – Nutzerfreundlichkeit zählt

Google Page Experience Update 2021
Quelle: Pexels / Jessica Lewis

Im Mai kündigte Google seinen neuen Ranking-Algorithmus an, der Webseiten anhand der Wahrnehmung der interagierenden Nutzer beurteilt und User Experience messbar machen soll. Heißt, wenn Google glaubt, dass dem Webseiten-Nutzer eine schlechte Erfahrung bevorsteht – gemessen an einer Reihe von Metriken, die als »Core Web Vitals« bezeichnet werden – bewertet Google diese Seiten möglicherweise nicht mehr so hoch, wie es jetzt noch der Fall ist.

Bezeichnet wird das Update als »Page Experience Update« und wird uns voraussichtlich 2021 ereilen. Das Rollout wird nochmal sechs Monate vor dem eigentlichen Livegang angekündigt. Und obwohl die Metriken heute noch keine Rolle spielen, habt ihr bereits die Möglichkeit sie zu analysieren und euch darauf vorzubereiten – circa ein Jahr vor Livegang.

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