Nachhaltigkeit ist geschäftsentscheidend: Sustainable Commerce & CRM bei und mit Salesforce [Teil 2]

Nachhaltigkeit E-Commerce CRM Sustainable Business
Quelle: Daria Shevtsova | pexels

Nachdem wir im ersten Teil unseres Handelskraft Double Features Insights zu den Nachhaltigkeitszielen und -strategien von SAP mit euch geteilt haben, dreht sich der heutige zweite Teil um Sustainable Commerce & CRM bei und mit Salesforce. Erfahrt, wie der weltweit führende CRM-Anbieter Nachhaltigkeit in seine Unternehmenskultur integriert und welche Maßnahmen sowie Strategien Salesforce nutzt, um seine Ziele für eine klimaneutrale Zukunft zu erreichen.

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NFT und die Zukunft des E-Commerce [5 Lesetipps]

NFT Bitcoin
Quelle: Joshua Fernandez / Unsplash

Überall hört man derzeit davon: NFT. Der neue Trend im Internet. Sie definieren den digitalen Besitz völlig neu und werden bereits als Revolution der Kunstwelt gehandelt. Doch sind diese Token wirklich revolutionär oder nur eine spekulative Blase? Und welchen Platz können sie im E-Commerce einnehmen? Die Lesetipps der Woche.

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SunCurtain: Eine innovative Energiequelle [Netzfund]

Solar-Jalousien SunCurtain Erneuerbare Energie Netzfund
Quelle: Nadiia Ploshchenko | unsplash

Der Klimawandel macht sich bemerkbar: Strom zu teuer, Sommer zu warm… Alles nicht mehr wie früher. Jedoch muss man sich damit nicht zufriedengeben, denn Umweltschutz beginnt bei jedem selbst – Zuhause! Mit dieser neuen Smart-Home-Technik aus Deutschland tut ihr etwas fürs Klima, gegen die Hitze im Sommer und spart dabei noch Geld.

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Diversität fördern: Wie die Zusammenarbeit verschiedener Generationen euer Unternehmen voranbringt [Teil 1]

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Quelle: Andrea Piacquadio | pexels

Digitalisierung im Unternehmen ist ein Teamsport! Wer zum digitalen Champion werden will, muss auf die richtige Mannschaft setzen. Nur durch das perfekte Zusammenspiel verschiedener Charaktere können kreative Ideen entstehen, unterschiedliche Gesichtspunkte berücksichtigt und Projekte effizient umgesetzt werden.

Vor allem in Traditionsunternehmen treffen mehrere Generationen aufeinander, die sich nicht nur im Umgang mit digitalen Themen, sondern auch in ihren Vorstellungen vom Arbeitsalltag unterscheiden.

Um eine erfolgreiche Mannschaft aufzustellen, gilt es, die Stärken und Schwächen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kennen und die beste Kombination an Charakteren für bestimmte Aufgaben zu finden.

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Digitaler Klimachampion 2021: TEAG erhält Energiewende-Award

TEAG_Energiewende_Award
Quelle: Florian Freund

Dass Energieeffizienz sich gleich doppelt auszahlt, hat unser Kunde TEAG bewiesen. In der Kategorie Energieeffizienz erhielt die Thüringer Energie AG den Energiewende-Award 2021 und hat sich damit gegen zahlreiche Energieversorger der DACH-Region durchgesetzt.

Wandel lebt auch in der Energieversorgung von digitalen Geschäftsmodellen, innovativen Produkten und personalisierter Kundenansprache. Das zeigt unser Kunde mit seinem zukunftsweisenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio und einem einzigartigem Online-Auftritt.

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Künstliche Intelligenz: Personalisierung ja, Datenkraken nein

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Quelle: geralt | pixabay

Er ist ein kleiner Mann, aber ein Mann mit großer Wirkung: Francis Fukuyama, US-Politikwissenschaftler und Ökonom, Ende 60. Spätestens seit seinem Buch »Das Ende der Geschichte« von 1992 ein Star unter liberal-konservativen Denkern, spricht der Stanford-Professor an einem Mittwoch im November leise in Zoom: »Big private corporations have neither the capacity nor the legitimacy to decide what types of information should be amplified or suppressed.« – zu deutsch: »Große private Unternehmen haben weder die Fähigkeit noch die Legitimität zu entscheiden, welche Arten von Informationen verbreitet oder unterdrückt werden sollten.« Ein Satz mit Sprengkraft.

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Cloud Services: Wie ihr mit Cloud Computing und MS Azure eure Daten erfolgreich verwaltet [Webinar] [Update]

Cloud Computing Webinar Double MS Azure
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Auf dem Weg zur digitalen Wirtschaft begegnen Unternehmen im 21.Jahrhundert regelmäßig zahlreichen Herausforderungen wie begrenzter Speicherplatz oder geringe Rechenleistungen. Um diese gemeinsam zu meistern und euer E-Commerce erfolgreich aufzubauen, erfordert es mehr als eine einfache Bereitstellung von IT-Infrastruktur sowie IT-Leistungen. Mit Cloud-Systemen alles kein Problem. Wie und warum, erfahrt ihr in unserem Cloud Service Double im November!

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Spryker und dotSource verkünden Partnerschaft [5 Lesetipps]

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Quelle: Spryker / dotSource

In einer Welt schier endloser Endgerätevielfalt und gleichzeitig steigender Komplexität der Kundenansprüche und -Verhaltensweisen wird es für Unternehmen immer kniffliger, das passende Shopsystem zu finden. Eine Lösung für die Bedienung und Implementierung unterschiedlicher Kanäle bietet das Berliner Start-up Spryker.

Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Kunden über alle aktuellen und zukünftigen digitalen Touchpoints zu erreichen: Desktop Shop-App, Mobile Shop-App, IoT-Szenarien, Blockchain-Technologie oder Bot- und Voice-Integrationen.

Wir sind froh darüber, Spryker zukünftig als Partner der dotSource verkünden zu dürfen. Wie es dazu kam?

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Phishing: Datenklau mit nur einem Klick [Netzfund]

Phishing Scam Jena Netzfund
Quelle: Mikhail Nilov | pexels

»Ihr Paket erreicht Sie in Kürze, verfolgen Sie es hier«. Es folgt ein dubioser Tracking-Link. In unseren Postfächern finden sich heutzutage die kuriosesten Mitteilungen wieder. Kein Wunder, der Onlinehandel boomt und fast täglich klingelt der Postbote mit einem neuen Päckchen. Ob beim Shoppen, Stöbern, Netzwerken… Ihr hinterlasst einen digitalen Fußabdruck. Gefundenes Fressen für Online-Betrüger und Hacker, die sich eure Daten über Systemlücken oder Schwachstellen in Firewalls ergattern!

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Data-driven Marketing: Wodurch lassen sich die Erfolge meiner Kampagne messen?

data driven marketing
Quelle: Clay Bank / Unsplash

Alle Unternehmen sammeln Daten. Ob sie wollen oder nicht. Bestenfalls wollen sie es. Im aller besten Fall nutzen sie die Daten auch, indem sie sie verstehen und gewinnbringend auswerten. Das ist die Königsdisziplin. Es benötigt dafür allerdings digitale Kompetenzen, ein entsprechendes Mindset und eine unternehmensweite Datenkultur. Haben Unternehmen aus den gewonnenen Daten entsprechende Kampagnen abgeleitet, möchten sie natürlich auch die Erfolge messen. Aber wie?

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