Personalisierung im E-Commerce: 6 Tipps für eine Kommunikationsstrategie, die euch im E-Business voranbringt Posted on 27.11.202315.09.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Digitale Angebote gibt es zuhauf. Für nahezu alle Branchen und mit Angeboten für verschiedenste Kundenbedürfnisse. Als Unternehmen mit den eigenen Services und Produkten da im Gedächtnis der User zu bleiben, ist gar nicht so einfach. Eine gut durchdachte Personalisierungsstrategie ist hier die Lösung. Schließlich bevorzugen 80 Prozent der User die Interaktion mit Marken, die personalisierte Erlebnisse bieten. Welche Maßnahmen sich für euer Unternehmen eignen und wie ihr diese sowohl strategisch als auch technisch umsetzt, erfahrt ihr im Artikel. Zum Beitrag (21 Bewertung(en), Schnitt: 4,29 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Character Design: 7 Tipps für einen Charakter, der eure Reichweite steigert Posted on 20.11.202311.12.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Magic K | pexels Auf den Charakter kommt es an! Im »echten« Leben finden wir Menschen interessant, die eine besondere Persönlichkeit haben und somit im Gedächtnis bleiben. Genauso ist es auch mit Marken, die kreative Figuren einsetzen, um eine Beziehung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Bekannte Beispiele aus der Praxis gibt es viele: Man denke nur an den Spee-Fuchs, die Dr. Oetker-Kuh Paula oder das Michelin-Männchen Bibendum. Für einen Charakter, der eure Marke bekannter und somit euer Unternehmen erfolgreicher macht, braucht es allerdings mehr als ein kreatives Design. Euer »Maskottchen« sollte optimal zu eurer Markenbotschaft passen und eure Marketingstrategie sinnvoll ergänzen.Was ihr bei der Konzeption beachten solltet und welche Tipps euch bei der finalen Umsetzung helfen, erfahrt ihr hier. Zum Beitrag (16 Bewertung(en), Schnitt: 4,00 von 5)Loading... Categories Customer Experience
Geister, Vampire und – Adobe? Wie Technologie die Halloweenszene aufmischt [Netzfund] Posted on 27.10.202318.11.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: Yaroslav Shuraev / Pexels It’s that time of year again – Halloween steht vor der Tür. Der Feiertag schlechthin für alle Grusel-Fans, Verkleidungs-Junkies und Special-Effects-Schminkkünstlerinnen und -künstler. Kostüme werden immer ausgefallener und lassen die Fashion und Tech-Welten verschmelzen. In diesem Jahr könnte Adobe mit seinem neuesten Projekt für Inspiration dienen. Zum Beitrag (15 Bewertung(en), Schnitt: 3,87 von 5)Loading... Categories News
DXP: Die zukunftssichere Plattform für überragende Kundenerlebnisse Posted on 16.10.202302.01.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource 1994 wurde die erste Transaktion über einen Onlineshop abgewickelt. Inzwischen ist E-Commerce weit mehr als ein funktionierender Webshop. Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, ihrer Zielgruppe plattformübergreifend digitale Erlebnisse zu bieten, die in Erinnerung bleiben. Eine sogenannte Digital-Experience-Platform (DXP) soll eurem Unternehmen dabei helfen, diese Erwartungen der User zu erfüllen. Was hinter diesem komplexen Begriff steht und wie ihr euren Weg zur eigenen DXP optimal gestalten könnt, erfahrt ihr hier. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 3,79 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Google Optimize Sunset: Top 5 Alternativen, mit denen ihr eure Conversions optimiert Posted on 25.09.202306.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: EKATERINA BOLOVTSOVA | Pexels Ende Januar 2023 informiert Google darüber, dass das kostenlose und allseits beliebte Tool Google Optimize wie auch die kostenpflichtige Erweiterung Optimize 360 eingestellt werden. Am 30. September wird das Realität und das Tool wird endgültig vom digitalen Horizont verschwinden. Für euer Unternehmen heißt das aber nicht, dass ihr auf erfolgversprechende A/B-Tests verzichten müsst. Im Gegenteil: Neue Tools bieten inzwischen sehr ähnliche Features und sogar zusätzliche Möglichkeiten für die Ausspielung personalisierter Inhalte. Im Handelskraft Artikel stellen wir euch 5 alternative Analyselösungen mit ihren jeweiligen Besonderheiten vor und zeigen außerdem, welche Form des A/B-Testings abseits der Tools für client-seitiges A/B-Testing sonst noch infrage kommt. Zum Beitrag (23 Bewertung(en), Schnitt: 4,35 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Digitale Metamorphose: Die Handelskraft Konferenz 2024 beflügelt euren Erfolg im E-Business [Save the Date] Posted on 14.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource Der digitale Horizont hat euch neue Perspektiven aufgezeigt: innovative Geschäftsmodelle, flexible Lösungen, nachhaltige Strategien, und agile Arbeitsweisen, mit denen ihr euer Unternehmen resilient macht. 2024 gilt es mit dieser Weitsicht weiter in eure digitale Resilienz zu investieren und gleichzeitig flexibel zu bleiben. Denn Unternehmen, die mit den permanenten Veränderungen der Wirtschaft mithalten möchten und die eigene Entwicklung – die eigenen digitalen Metamorphosen – aktiv mitgestalten wollen, profitieren von diesem Zusammenspiel aus Stabilität und Agilität. Die Handelskraft Konferenz 2024 zeigt euch, wie ihr: dafür neue Entwicklungen wie die wachsende Massentauglichkeit von KI für euch nutzt, euer Unternehmen mit agilen Strategien weiterentwickelt, mit Commerce-Trends digitale Kundenerlebnisse erfolgreich gestaltet. Lasst euch am 06. & 07. März von Branchenkolleginnen und -kollegen inspirieren und seid live im Kunstkraftwerk in Leipzig dabei. Zum Beitrag (17 Bewertung(en), Schnitt: 4,47 von 5)Loading... Categories News
GAIO – So steigert ihr die Sichtbarkeit eurer Marke für KI-Chatbots Posted on 12.09.202313.05.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource KI-Chatbots verändern zunehmend die Art und Weise, wie Menschen online nach Informationen, Produkten und Dienstleistungen suchen. Allein die monatliche Userzahl des Large Language Models (LLM) ChatGPT wird inzwischen auf 1,4 Milliarden geschätzt. Im Vergleich zum Start des Tools im Januar 2023 ist das ein Anstieg um 1 Milliarde Menschen. Das hat zur Folge, dass Modelle wie ChatGPT, Google Bard und Google Search Generative Experience die Kaufentscheidungen eurer Kunden zunehmend beeinflussen. Als Unternehmen solltet ihr also die Art und Weise überdenken, wie ihr Informationen bereitstellt. Denn dies entscheidet darüber, ob eure Inhalte den neuen Anforderungen der Chatbots gerecht werden. Generative-AI-Optimisation (GAIO) ist hier das Zauberwort und die Digital-Marketing-Disziplin der Stunde. Zum Beitrag (21 Bewertung(en), Schnitt: 4,48 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
Microsoft’s got your back: Ein Rucksack für alle Lebenslagen [Netzfund] Posted on 08.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Sanja Radin | iStock »Komm KI, ich nehme dich Huckepack.« Etwa so wird es sich anfühlen, sollte sich der Rucksack von Microsoft mit integriertem KI-Assistenten wirklich durchsetzen. Für genau diesen hat der Technologiekonzern nämlich ein Patent angemeldet. Von einem integrierten Mikrofon, über einen Kompass bis hin zu Drucksensoren, die den Tragekomfort verbessern sollen, vereint der Rucksack so ziemlich alles, was wir von gegenwärtigen Smart Devices kennen. Findet heraus, was das neue Wearable noch alles bieten soll und ob es bereits bei eurem nächsten Wanderurlaub zum Einsatz kommen kann. Zum Beitrag (17 Bewertung(en), Schnitt: 4,06 von 5)Loading... Categories News
Aus für die altbekannte Computermaus: Geklickt wird jetzt bequem von unterwegs Posted on 01.09.202318.11.2024 | by Birthe Struffmann Quelle: Mariam Antadze | pexelsSie sind klein, schnell und sorgen bei manchen Menschen für Hysterie. Während die meisten von uns auf echte Mäuse im Hause lieber verzichten, ist die Computermaus von keinem Arbeitsplatz mehr wegzudenken. Bisher funktioniert diese mit optischen oder laserbasierten Sensoren. Daher können wir sie auch nur auf geraden und festen Oberflächen bedienen. Mit dem Berliner Start-up »Clip Mouse« könnten diese Anforderungen bald Geschichte sein. Sie stellen auf der US-amerikanische Crowdfunding-Plattform Kickstarter eine neue Maus vor, die ihr in Zukunft auch ganz einfach unterwegs nutzen könnt. Zum Beitrag (14 Bewertung(en), Schnitt: 4,07 von 5)Loading... Categories News
KI-Revolution: Wie ihr mit künstlicher Intelligenz euer Digital Business voranbringt Posted on 21.08.202330.10.2025 | by Birthe Struffmann Quelle: dotSource In einer Welt, in der Bits und Bytes die Währung sind und die Musik im Takt von Algorithmen erklingt, gibt es eine Kraft, die eure digitale Geschäftswelt auf den Kopf stellt – Künstliche Intelligenz. In dieser neuen Ära nimmt KI eine zentrale Rolle in nahezu allen Aspekten des digitalen Geschäftslebens ein. Von automatisierten Prozessen bis hin zur personalisierten Kundeninteraktion verändert sie grundlegend die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und wachsen. Was Ihr tun müsst, um künstliche Intelligenz auch in eurem Business zu nutzen, erfahrt ihr hier. Zum Beitrag (21 Bewertung(en), Schnitt: 4,43 von 5)Loading... Categories Digital Strategy
