Tracking & Smartphone-Spam – Warum Kunden Beacons ablehnen

Verfasst am 16. April 2014 von .

Beacons können mit Smartphones und anderen Smart Objects via energiesparendem Bluetooth in einem Radius von bis zu 30 Metern Daten austauschen. Auf dieser Tatsache baut nichts Geringeres als die Hoffnung auf die Rettung des stationären Handels.

Beacons sind vielfältig einsetzbar:
Als Alternative zu Mobile Payment und NFC. Außerdem können Kunden damit personalisierte Angebote auf ihr Smartphone erhalten und werden per InStore-Tracking durch den Laden zum Produkt geführt.
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Kategorie: Mobile Commerce

4 Ideen für mehr Personalisierung im E-Commerce

Verfasst am 15. April 2014 von .

Der Trend zur Personalisierung nimmt im E-Commerce immer mehr Fahrt auf. Hier geht es längst nicht mehr nur um den lokalen Standort. Die Kunden-ansprache sowie im Shop angezeigten Preise und Produkte richten sich zunehmend nach der Situation und den Präferenzen des Kunden. So wird der Shop beispielsweise für dasjenige Geschlecht optimiert, das dort am häufigsten einkauft, Preise passen sich je nach Uhrzeit, Wochentag und Dicke der Geldbörse selbst an, das Wetter wird bei Werbeanzeigen berücksichtigt.

Die Anpassungen an die Person und der temporären Situation des Kunden dienen dazu, ihn auf einem unbewussten Level emotional zu erreichen. Vier denkbare Hebel, die teilweise schon angewendet werden, sind:
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Google Glass: Es geht los! [5 Lesetipps]

Verfasst am 14. April 2014 von .

Morgen Kinder wird’s was geben – für 24 Stunden ist es für US-Kunden möglich, Google Glass für 1500 US-Dollar käuflich zu erwerben. Das Explorer-Programm wird also ausgeweitet, bevor man den Rest der Welt in Angriff nimmt.

Dass man sich erst einmal auf den Heimatmarkt konzentriert, dürfte mit der Offenheit der US-Bürger gegenüber Wearable Technology zusammen-hängen. Forrester zufolge können sich zwölf Prozent der über 18jährigen vorstellen, Google Glass zu tragen.
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Kategorie: Lesetipps der Woche

Netzfund: Was im Kopf eines Softwareentwicklers vorgeht

Verfasst am 11. April 2014 von .

Wer sich schon immer gefragt hat, was sich beim Programmieren im Kopf eines Entwicklers abspielt, sollte sich dieses Video anschauen.
Natürlich auch für selbst Betroffene zu empfehlen :)

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Kategorie: Netzfund der Woche

Das war die b(e)vh2014

Verfasst am 11. April 2014 von .

bevh LogoDie bvh 2.014 präsentiert sich nicht umsonst als Workshop-Konferenz, wie der Besuch des Events Anfang der Woche zeigte. Die zahlreichen Sessions, Masterclasses und Keynotes machten es den Teilnehmern schwer, sich zu entscheiden und ließen kein aktuelles Thema aus.
Ein kurzes Video zum Event gibt einen Einblick:
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Kategorie: Messen & Events

E-Commerce als Wachstumstreiber im B2B [Start der Artikelserie]

Verfasst am 10. April 2014 von .

B2B Commerce

Foto: zeevveez

Es ist völlig unstrittig: Niemand kauft eine komplexe Industrie-Anlage über eine Produktdetailseite in einem Onlineshop. Auch im Zeitalter digitaler Kommunikation werden Bestandskunden und Großaufträge weiterhin persönlich betreut. Im B2B spielt der direkte Kontakt im Kaufent-scheidungsprozess eine besonders wichtige Rolle. Er steht am Anfang und Ende der Beschaffungskette, laut ECC-Köln folgt jede dritte Online-Bestellung im B2B einer persönlichen Beratung.
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Zalando, Otto, H&M: Fashion Top-10 leider ohne Mobile-Traffic

Verfasst am 9. April 2014 von .

Aktuelle Zahlen von comScore zeigen: Otto ist im deutschen Modehandel weiter führend. Vergleicht man die Unique Visitors pro Monat, liegt Otto mit bonprix und den myToys-Unternehmen mirapodo und limango auf Platz zwei (4,8 Millionen) hinter Zalando (7,3 Millionen):

Top 10 Fashionhändler Deutschlands

Grafik: Statista


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Mehr als Schleichwerbung – Was YouTube mit E-Commerce zu tun hat

Verfasst am 8. April 2014 von .

YouTube LogoYouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine hinter Eigentümer Google und wird pro Monat von über 800 Millionen Menschen besucht. Besonders beliebt ist YouTube bei jungen Nutzern, die darin eine neue Medienkategorie sehen, nicht bloß Fernsehen im Internet.
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Amazon Dash – wie Amazon Kundenbindung 3.0 schafft [5 Lesetipps]

Verfasst am 7. April 2014 von .

Amazon DashEin neues Gespenst geht um im Handel – Amazon hat überraschend Amazon Dash vorgestellt. Das ist ein Barcode-Scanner in handlicher Form, der via WLAN mit einer App verbunden ist und auch auf Spracheingaben reagiert. Damit können Kunden Lebensmittel und Produkte des täglichen Bedarfs auf eine virtuelle Shoppingliste setzen und dann per Amazon Fresh bestellen. Aktuell wird das Konzept in Los Angeles und San Francisco getestet.
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Kategorie: Lesetipps der Woche

Netzfund: Der Experte und der Kunde

Verfasst am 4. April 2014 von .

Was passiert, wenn Ingenieure zusammen mit Vertrieb, Marketing und Projektmanagern beim Kunden sitzen? Das schier Unmögliche, wie dieses Video auf den Punkt bringt:

Und was lernen wir daraus? Alles ist möglich, vor allem für Experten :)

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Kategorie: Netzfund der Woche