Personal für das Digital Business – Human Resources und Weiterbildung heute und in Zukunft [Neues Whitepaper] Posted on 24.09.202023.09.2020 | by Franziska Kunz Whitepaper jetzt kostenlos herunterladen! Fachkräftemangel – ein Wort mit drei Komponenten: Fach, Kräfte und Mangel. Vom Fach zu sein, klingt gut, Kräfte zu haben, ebenfalls. Der Mangel betrübt. Es gibt schlicht zu wenige von ihnen, von tatkräftigen Mitarbeitern mit fachlicher Expertise. Entsprechend buhlen Unternehmen um sie – regional, national, international. Was viele dieser Unternehmen dabei Studien zufolge noch viel zu wenig beachten, ist: Bereits eingestelltes Personal fortzubilden, statt fortwährend zu jammern. Bestehende Mitarbeiter zu den Mitarbeitern weiterzubilden, die man gerne hätte. On the job. Wie das gelingen kann, welche Strategien und Kooperationspartner hier zum Erfolg beitragen können – dem haben wir nun ein ganzes Whitepaper gewidmet. Es geht um modernes Personalmanagement, um Human Resources und Weiterbildung heute und in Zukunft. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Digitale Kompetenz ist Pflicht. So bildet die DBS eure Fach- und Führungskräfte weiter Posted on 17.09.202018.09.2020 | by Franziska Kunz Quelle: Chris Montgomery / Unsplash Werner Straub blickt auf eine lange Karriere zurück. Der Baden-Württemberger ist fast 60 Jahre alt und arbeitet als Projektleiter Supply Chain bei der Adolf Würth GmbH & Co. KG in Künzelsau. Sein Spezialgebiet, Management von Supply-Chains, zu deutsch: Lieferketten, hat sich in den letzten Jahrzehnten enorm verändert: Nach der Globalisierung revolutionierte die Digitalisierung die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Bedarfe organisieren. Straub hat sich daher kontinuierlich und berufsbegleitend weitergebildet – zuletzt als Digital Transformation Architect an der Digital Business School (DBS), einem Weiterbildungsangebot der dotSource in Kooperation mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. und dem ECC Köln. Was Werner Straub in der DBS für seinen anspruchsvollen Berufsalltag gelernt hat und in welchen Bereichen Absolventen der DBS Kompetenzen erwerben, das schauen wir uns heute mal etwas genauer an. Zum Beitrag (6 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Kraft des Contents [5 Lesetipps] Posted on 07.09.202006.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: pexels / pixabay Eine zeitgemäße, nutzerfreundliche Customer-Experience sollte keine Frage der Branche sein, egal ob es am Ende um den Kauf eines Produktes geht, die potenzielle Erstellung eines Angebots oder die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung. Ob Sales, Service oder Einkauf – die verschiedenen Nutzergruppen im B2B wünschen sich hochwertig aufgearbeitete Inhalte. Zum Beitrag (10 Bewertung(en), Schnitt: 4,80 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Chatbots in der Kundenkommunikation: Die geschundenen Helferlein [5 Lesetipps] Posted on 24.08.202011.03.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Unsplash / Morning Brew Deutsche sind im internationalen Vergleich die unfreundlichsten, wenn es um die Kommunikation mit Chatbots geht. Trotzdem sind sie effektive Werkzeuge während der Pandemie. Einige Organisationen haben aufgezeigt, wie Messenger-Chatbots auch über die Krise hinaus zur wirksamen Kundenkommunikation beitragen können. Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories Allgemein
Generation Z – Wie Händler jetzt ihre Strategien anpassen sollten [5 Lesetipps] Posted on 17.08.202011.03.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Brand Quarterly Anspruchsvoll, unselbstständig, ethisch – als erste Generation, die ganz im öffentlichen Scheinwerferlicht des Internets aufwuchs, sind Millennials wohl die am kritischsten betrachtete Generation jemals. Doch nun, kaum, dass Marken diese Gruppe endlich verstehen lernen, betreten schon ihre Nachfolger die Konsumlandschaft: Generation Z. Für (Online-)Händler stellen sich nun wieder verschiedene Fragen: Wie kauft die Generation Z am liebsten ein? Welche Bezahlvorgänge präferiert sie? Und wie hat sich dies während der aktuellen Situation in 2020 geändert? Zum Beitrag (13 Bewertung(en), Schnitt: 4,38 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Digitale Vertriebsprozesse für die BayWa AG – Wie man eine komplexe E-Commerce-Landschaft aufbaut [Success Story] Posted on 11.08.202006.01.2022 | by Christian Grötsch Success Story jetzt kostenlos herunterladen! Die BayWa AG ist Deutschlands größter Agrarhändler und international bedeutend im Agrarbusiness sowie im Geschäft mit erneuerbaren Energien. In Deutschland und Österreich betreibt der Konzern mehr als 200 Verkaufsstandorte. Neben einem breiten Sortiment schätzen Kunden schätzen dort vor allem die kompetente und persönliche Beratung. Doch auch in puncto Digitalisierungsstrategie zählt die BayWa zu den Vorzeigeunternehmen. Und gerade in der Corona-Krise zeigte sich: Die Agrarwirtschaft ist auch online von kaum zu unterschätzender Bedeutung. Zwischen März und Juni diesen Jahres hat sich die Gesamt-Bestellmenge der BayWa im Vergleich zu den Monaten davor mehr als verdreifacht. Den größten Zuwachs verbuchte dabei der Bereich Agrar. Gerade Bestandskunden, die zuvor ausschließlich telefonische Bestellungen tätigten, nutzen im Zuge der Corona-Krise erstmals die Online-Bestellmöglichkeiten im BayWa Portal. Zum Beitrag (10 Bewertung(en), Schnitt: 4,60 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Snapchat will Super-App werden – Worauf sich Drittanbieter jetzt einstellen können [5 Lesetipps] Posted on 03.08.202006.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Snopes Unter dem Namen »Snap Minis« öffnet sich der US-amerikanische Instant-Messaging-Dienst Snapchat für HTML-basierte Mini-Apps. Damit kopiert der Anbieter das in China und weiteren Teilen Asiens äußerst beliebte Prinzip der Super-Apps. Diese erlangten durch ihren funktionalen Facettenreichtum in den letzten sechs Jahren größte Beliebtheit. Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Facebook Shops – So können Retailer das Potenzial der Social-Commerce-Plattform nutzen [5 Lesetipps] Posted on 13.07.202006.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Cashys Blog Ende Mai 2020 sind die neuen Facebook- und Instagram-Shops präsentiert worden. Das Feature ermöglicht es Händlern und Uternehmen weltweit, einen Shop auf deren Profil anzubieten – unabhängig von der Anzahl der Fans oder der Größe des Unternehmens. Zum Beitrag (5 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Cookies: Bald kein Knusperspaß mehr im Tracking-Paradies [5 Lesetipps] Posted on 06.07.202006.01.2022 | by Christian Grötsch Quelle: Suffolk Gazette Ab ’22 sollen Chrome Browser Third Party Cookies durch staatliche Regulierungen geblockt werden. Damit wird Google das Tracking wie auch Apple schon verändern. Werbetreibende und Onlinehändler müssen sich deshalb für individuelle Ansprachen etwas Neues einfallen lassen. Welche Alternativen es so geben kann, heute in den Lesetipps der Woche. Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
Wirecard-Skandal: Was für Onlinehändler jetzt wichtig ist Posted on 01.07.202002.07.2020 | by Franziska Kunz Quelle: pexels Wirecard ist pleite. Das dürfte sich mittlerweile überall herumgesprochen haben. Der börsennotierte Internet-Zahlungsdienstleister hat vergangene Woche beim Amtsgericht München Insolvenz beantragt, nachdem Wirtschaftsprüfer die Unterschrift für Bilanzen verweigert hatten. Dem Konzern fehlen Milliarden – mindestens 1,9, um genau zu sein – Milliarden, die auf philippinischen Konten liegen sollten, welche jedoch nie existierten. Doch was bedeutet der Wirecard-Skandal für Händler? Zum Beitrag (9 Bewertung(en), Schnitt: 5,00 von 5)Loading... Categories E-Commerce
