Unternehmen, deren Historie bis zur Deutschen Wiedervereinigung zurückreicht, können auf etliche Jahre Erfahrung und Expertise in ihrer Branche zurückgreifen. Sie wissen, wie ihre Kunden ticken und was sie wollen. Dieses Wissen ist am hart umkämpften Markt ausschlaggebend, um neue Kunden zu gewinnen und bei diesen mit Qualität und Service zu punkten.

Eine ausgezeichnete Customer Experience geht schließlich weit über einen hübschen Onlineshop mit guter Beratung hinaus. Auch die Analysemesstechnik-Geschäftskunden der Analytik Jena sollen die Qualität des Unternehmens nicht nur in den Geräten und zahlreichen Produkten wiederfinden, sondern auch in der Kundenkommunikation spüren.

Für diesen Zweck sind gut gepflegte Produktdaten unabdingbar, denn ohne sie versinkt nicht nur ein Onlineshop im Chaos (mag er noch so hübsch sein), sie bilden die Grundlage für eine reibungslos funktionierende Kommunikation.